Руководитель отдела продаж

Был больше месяца назад

70 000 ₽

30 лет (родился 19 мая 1995)

Москва, готов к переезду: Москва, Краснодар и ещё 5 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Английский язык
Навыки презентации
Навыки продаж
Управленческие навыки
Тренинги по техническим навыкам
Организация тренинга для новых сотрудников
Проведение тренинга для новых сотрудников
Cистемы управления базами данных
Управление отношениями с клиентами
Управление командой
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 11 месяцев

- Май 2022 – работает сейчас
- 3 года и 8 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО БухСервисПресс
Обязанности и достижения:
Руководитель отдела (сегмент B2B) Обязанности: 1. Активное управление отделом продаж; 2. Выполнение ежемесячных показателей 3. Контроль выполнения вороночных показателей. 4. Анализ работы сотрудников (анализ отчетности по отделу, активность работы с клиентом, контроль движения клиента по этапам продаж) 5. Подбор сотрудников 6. Обучение и адаптация сотрудников 7. Еженедельное планирование своих задач 8. Ежедневная отчетность по проделанной работе 9. Командообразование и мотивация сотрудников на достижение высоких результатов и увеличения лояльности к бренду. 10. Развитие сотрудников в рамках компании. Достижения: 1. Сформировал отдел дополнительных продаж и запустил все бизнес-процессы внутри него 2. Сформировал новую систему мотивации в отделе (Рассчитал все показатели, определил вес и премиальный фонд). 3. Разработал формы отчётности в Google Docs и автоматизировал все расчеты воронки продаж. 4. Участие в разработке скриптов и оптимизация действующих 5. Разработка единого формата отчётности для всех отделов и оптимизация действующих процессов
- Апрель 2021 – май 2022
- 1 год и 2 месяца
Руководитель группы продаж
Медиагруппа «Актион-МЦФЭР», Калуга
http://action-media.ru
Разработка программного обеспечения, Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Издательская деятельность, Распространение мультимедиа и печатной продукции, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Руководитель группы продаж (сегмент B2B) численностью 10 человек. Обязанности: 1. Активное управление группой продаж; 2. Выполнение ежемесячных планов продаж; 3. Контроль за качественными и количественными показателями сотрудников; 4. Анализ работы сотрудников (анализ отчетности по отделу, активность работы с клиентом, контроль движения клиента по этапам продаж) 5. Подбор сотрудников 6. Обучение и адаптация сотрудников 7. Еженедельное планирование своих задач 8. Ежедневная отчетность по проделанной работе 9. Командообразование и мотивация сотрудников на достижение высоких результатов и увеличения лояльности к бренду. 10. Развитие сотрудников в рамках компании. Достижения: 1. Сформировал «с нуля» группу продаж и запустил все внутренние процессы. 2. Изменил подход к оценке качества работы сотрудников колл-центра, для большей прозрачности и объективности. (весь филиал) 3. Награжден в номинации «лучший старт» в рамках филиала.(В первый месяц уже выполнил план продаж) 4. Оптимизировал процесс работы сотрудников (Скрипты, внутренние процедуры и регламент работы с клиентом) для повышения продуктивности работы группы и отдела. 5. Вырастил ряд сотрудников до сильных продавцов, который и сейчас в рамках компании показывают отличные результаты 6. Участвовал в разработке скриптов продаж и анализировал успешность внесённых изменений
- Октябрь 2019 – апрель 2021
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель направления обслуживания клиентов
Билайн, Калуга
http://www.beeline.ru
Интернет-провайдер, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Обеспечение выполнения целевых показателей работы сотрудниками направления. Контроль и анализ результатов работы, реализация мероприятий по повышению эффективности сотрудников. Повышение качества работы сотрудников направления. Повышение эффективности бизнес-процессов, связанных со смежными подразделениями. Контроль за соблюдением трудовой дисциплины. Поддержание стандартов обслуживания. Обеспечивание профессионального роста сотрудников направления. Всесторонний анализ результатов работы. Командообразование и мотивация сотрудников на достижение высоких результатов.
- Июнь 2015 – октябрь 2019
- 4 года и 5 месяцев
Главный специалист по работе с клиентами
Билайн, Калуга
http://www.beeline.ru
Интернет-провайдер, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Опыт работы с клиентами B2C. Обслуживание и решение вопроса клиента в рамках одного контакта. Выполнение целей направления (KPI). Лучший в профессии по итогам 2018 года.
- Февраль 2013 – июнь 2015
- 2 года и 5 месяцев
Программист C#
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Обязанности и достижения:
Разработка ПО для личного сервера. Взаимодействие с СУБД Взаимодействие с игровыми серверами Разработка anti-cheat систем для игровых серверов Участие в монетизации проектов

Образование

- Бакалавр
- 2017
Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского, Калуга
Факультет: Физико-математический факультет
Специальность: Математические методы в экономике (экономист-математик)

Обо мне

Дополнительные сведения:

1. Системное мышление 2. Коммуникабельность 3. Амбициозность 4. Управление процессами 5. Управление проектами 6. Проактивность 7. Осознанность Английский язык, Навыки презентации, Навыки продаж, Управленческие навыки, Тренинги по техническим навыкам, Организация тренинга для новых сотрудников, Проведение тренинга для новых сотрудников, Cистемы управления базами данных, Управление отношениями с клиентами, Управление командой, Руководство коллективом, Мотивация персонала, Управленческая отчетность, Управление продажами, Навыки переговоров, Развитие продаж, Умение планировать, Аналитическое мышление, Планирование продаж, Обучение персонала, Деловая переписка, Управление работой с ключевыми клиентами, Разработка и внедрение системы KPI, Анализ бизнес показателей, Контроль исполнения решений, Автоматизация процессов управления персоналом, Мотивация, Документооборот, Обучение команды продаж, Управление эффективностью