Руководитель отдела продаж

Была вчера в 21:53

По договорённости

39 лет (родилась 04 февраля 1986)

Санкт-Петербург, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

B2B Продажи
Мотивация персонала
Планирование продаж
Активные продажи
Бизнес-планирование
Управление продажами
Аналитика продаж
производственные компании
Управление эффективностью
Ориентация на результат
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 4 месяца

- Май 2025 – работает сейчас
- 8 месяцев
Коммерческий директор (CCO)
ТД Ринслер-Пак (производство тары)
Обязанности и достижения:
Причина поиска работы-поглощение компании. Достижения: Выведение на рынок новых продуктов (ПНД/укупорка). Внедрение CRM → повышение прозрачности воронки и контроля сделок. Улучшение показателей загрузки производства и соблюдения сроков. Рост продаж направления в среднем на 17% (текущий год). Функционал: Полное управление коммерческим блоком компании. Руководство отделом продаж (6 сотрудников). Разработка коммерческой стратегии и планов роста. Запуск продаж новых продуктов собственного производства. Оптимизация клиентской базы, развитие ключевых клиентов. Контроль выполнения KPI и ключевых финансовых показателей. Контроль дебиторской задолженности. Управление складом и обеспечением заказов. Внедрение CRM и IP-телефонии. Анализ рынка, конкурентов, формирование ценовой политики. Работа с производственным блоком, контроль сроков изготовления. Еженедельная и ежемесячная отчетность по коммерческим результатам.
- Март 2022 – май 2025
- 3 года и 3 месяца
Руководитель отдела продаж и клиентского сервиса (по факту заместитель исполнительного директора)
ПИКАССО (медицина, диагностика)
Обязанности и достижения:
Достижения: Диагностика: рост выручки +20% ежегодно. Лаборатория: рост +40% ежегодно. Сканцентры: рост +60% ежегодно. Разработаны единые регламенты и стандарты продаж по всей стране. Успешный запуск новых услуг и программ, вывела компанию на новые каналы продаж. Существенное повышение уровня сервиса и повторных обращений. Функционал: Управление отделом продаж и клиентского сервиса (12 человек). Регулярное исполнение обязанностей исполнительного директора. Стандартизация коммерческих процессов по филиалам: Москва, регионы, СПб. Обеспечение заполняемости 45 диагностических центров. Разработка мероприятий по увеличению пациентопотока. Управление тремя направлениями бизнеса и их финансовыми показателями. Личная работа с ключевыми корпоративными клиентами. Формирование KPI и мотивации для всех филиалов. Разработка новых услуг и программ, запуск новых продуктов. Планирование, аналитика, маркетинговые активности. Подбор, адаптация, развитие персонала. Контроль CRM, аналитика клиентской базы, работа в «глубину». Разработка стратегий продвижения, работа с партнерами. Анализ локаций для открытия новых центров.
- Август 2021 – январь 2022
- 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
Производство гофрокартона(проект, производство)
Обязанности и достижения:
Достижения: Полностью сформирован отдел продаж «с нуля». Систематизация воронки → рост качества работы менеджеров. Существенное расширение клиентской базы Функционал: Построение отдела продаж с 3 до 7 человек. Разработка мотивации, KPI, планов продаж. Внедрение amoCRM, построение воронки. Настройка коммуникации между производством, логистикой, снабжением. Аналитика рынка, конкурентная разведка. Личные продажи ключевым клиентам. Контроль маржинальности сделок и сроков производства.
- Август 2020 – июль 2021
- 1 год
Руководитель отдела продаж
ГК Северная Каролина (торговая компания)
Обязанности и достижения:
Достижения: Рост оборота продаж +10%. Расширение присутствия в Ленинградской области, Москве, МО, ДВ. Развитие новых менеджеров с нуля. Функционал: Руководство отделом продаж (20 менеджеров). Расширение регионального присутствия. Разработка планов продаж, KPI, мотивации. Анализ рынка и конкурентов. Подбор, обучение, адаптация персонала. Работа с торговыми представителями поставщиков. Контроль выполнения планов и качества работы менеджеров.
- Май 2019 – июль 2020
- 1 год и 3 месяца
Руководитель отдела продаж
ООО "Формат Медицина" (сеть стоматологий, медицина)
Обязанности и достижения:
Достижения: Формирование эффективного стабильного отдела продаж. Значительное увеличение повторных продаж и среднего чека. Укрепление имиджа компании на рынке услуг. Функционал: Ведение, поддержание и развитие клиентской базы; Руководство отделом (7 сотрудников); Адаптация и обучение сотрудников; Ведение и анализ отчетов по продажам услуг; Разработка мер по выполнению планов продаж; Помощь сотрудникам в достижении плановых показателей по продажам; Создание мотивационных программ для сотрудников и партнеров; Разработка скриптов для отдела продаж; Взаимодействие с врачами, администраторами и управляющими клиники; Автоматизация взаимодействия с клиентами; Анализ рынка и сбор информации о партнерах, конкурентах; Организация сбора информации от клиентов об уровне удовлетворенности услугами; претензиях и жалобах на услуги; определение способов устранения недостатков по поступающим претензиям и жалобам; Разработка мер по формированию положительного имиджа компании; Разработка и организация мер по стимулированию продаж, анализ эффективности проведения маркетинговых мероприятий; Определение каналов поиска клиентов; разработка концепции создания партнерских сетей; Взаимодействие с контрагентами (поставщиками, провайдерами услуг, дизайнерами, рекламными агентствами и т. д.)
- Август 2010 – май 2019
- 8 лет и 10 месяцев
Ведущий менеджер
Ведущий менеджер по продажам (торгово-производственные компании, услуги)
Обязанности и достижения:
С 2008 года работаю в сфере продаж. Имею опыт продаж в b2b, b2c, оптовые продажи, работа с дилерами, работа с сетями, производство.

Образование

- Высшее образование
- 2008
Ростовский государственный строительный университет, Ростов-на-Дону
Факультет: Экономика и управление
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Добрый день, уважаемый работодатель! Ниже несколько фактов обо мне. С 2008 года развиваюсь в сфере продаж: прошла путь от менеджера до коммерческого директора. Специализируюсь на построении отделов продаж, масштабировании бизнеса, запуске новых направлений и увеличении выручки на 20–30% ежегодно. Имею сильные компетенции в управлении людьми, аналитике, разработке стратегий и оптимизации процессов. Быстро адаптируюсь к новым рынкам, выстраиваю эффективную коммуникацию между подразделениями, повышаю эффективность и управляемость коммерческого блока. Лидер по типу — результативный и системный. Умею выстраивать предсказуемую модель роста продаж и мотивировать команду на достижение амбициозных целей. Увлекаюсь музыкой, не имею вредных привычек, воспитываю дочь. Благодарю за внимание к моему резюме. Буду благодарна за возможность личной встречи! B2B Продажи, Мотивация персонала, Планирование продаж, Активные продажи, Бизнес-планирование, Управление продажами, Аналитика продаж, Производственные компании, Управление эффективностью, Ориентация на результат, Развитие продаж, Стратегический менеджмент, Управление командой, Партнерский маркетинг, коммерческая стратегия, Оптимизация бизнес-процессов, Стратегия Развития, Формирование продуктовой линейки, Стратегическое планирование, Анализ бизнес показателей, Анализ продаж, Стратегическое управление продажами, переговоры с первыми лицами компаний, Найм и обучение персонала, Планирование и управление воронкой