Менеджер по развитию / Руководитель отдела продаж

Был на этой неделе

По договорённости

43 года (родился 26 марта 1982), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет

- Октябрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 2 месяца
Заместитель генерального директора
ООО "Эрроу-ФМ", Москва
http://arrow-fm.ru
Управление и эксплуатация объектов недвижимости
Обязанности и достижения:
Разработка и защита стратегии развития компании; Анализ рынка выявление точек роста; Развитие бренда; Усиление присутствия в инфо поле; Запуск рекламных акций; Работа с партнерами: Формирование продукта; Запуск CRM на платформе Битрикс24; Реализация проекта по внедрение CAFM-системы ODIN; Достижения: Запущен сайт; Проведены рекламные активности в инфо поле в т. ч. инструменты Яндекс директ; Бренд стал более узнаваемым; Разработана схема взаимодействия с агентами, заключены агентские договоры на продвижение услуг ФМ; Заключены "новые" договоры на обслуживание; Привлечены дополнительные клиенты арендаторы площадей; Сформированы и продвигаются сопутствующие продукты; Запущен и функционирует CRM на платформе Битрикс24- позволяет сократить опер. издержки за счет оптимизации и планирования; Проведены тендеры среди поставщиков- смогли удержать стоимость на расходники; Реализация проекта Service desk на платформе ODIN значительно повысила привлекательность продуктов компании и оказала положительное влияние на лояльность клиентов; Проведены мотивационные мероприятия с персоналом в т. ч. доп. обучение повышения квалификации.
- Октябрь 2012 – август 2021
- 8 лет и 11 месяцев
Руководитель группы андеррайтинга / Team lead
Сбербанк, Москва
http://www.sbrf.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Центр андеррайтинга физ лиц и микробизнеса (экспертиза рисков): - организация работы с кадровым составом, в том числе адаптация новых сотрудников, наставничество, мотивация, развитие; - проведение мероприятий способствующих создания благоприятного морально-психологического климата в коллективе; - мониторинг показателей деятельности, соблюдения технологий; - внедрение изменений и/или новых банковских продуктов и технологий включая автоматизацию систем, используемых при проведении комплексного анализа рисков; - реализация процедуры управления операционным риском в соответствии с внутренними документами банка. За время работы в должности: - удалось создать эффективную команду сплоченную командным духом; - проведение мероприятий направленных на повышение вовлеченности сотрудников положительно отразилось на достижении сотрудниками KPI, количество сотрудников не достигших KPI не более 10% (ранее до 35%); - работа ориентированная на поддержание командного духа положительно отразились на общем KPI, так команда занимала лидирующие позиции в первой пятерке общего рейтинга (30 позиций); - реализация мер направленных на повышение качества работы сотрудников привела к снижению доли некорректно обработанных заявок с 25% до 5%.
- Ноябрь 2010 – октябрь 2012
- 2 года
Главный эксперт
Сбербанк, Москва
http://www.sbrf.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Центр андеррайтинга физ лиц и микробизнеса (экспертиза рисков): - проведение комплексного анализа рисков и оценка благонадежности клиентов по кредитным продуктам для физ. лиц и микро бизнеса; - формирование заключений и принятие решений по кредитным продуктам для физ лиц для физ. лиц и микро бизнеса.

Образование

- Высшее образование
- 2011
Московский университет государственного управления, Москва
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист
- Высшее образование
- 2003
Московский техникум космического машиностроения
Факультет: Специальная техника
Специальность: Техник (спецмашины и устройства)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Отслеживаю тренды в сфере технологий направленных на автоматизацию и повышение эффективности процессов в т. ч. связанных с аналитикой, применяю в работе инструменты ИИ. Активно интересуюсь маркетингом и сферой е-ком. 2022 г. - повышения квалификации по направлениям: "Бухгалтерский учет 2022"; "Анализ финансового состояния предприятия"; "1С: Предприятие 8" (в т. ч. "1С: ЗУП 8"; "1С: Бухгалтерия 8"; "1С: Управление торговлей"); "Управление Гос. закупками". Дипломная работа по профессии: "Системный аналитик". 2023 г. обучение по курсу: WEB-дизайн. Возглавлял команду численностью более 35 чел. Уверенный пользователь: - MS Office; Google (таб., док. и т. д.); - SAP, 1С, SPARK, Cronos, Nice; - БКИ: БРС, НБКИ, Эквифакс; Консультант плюс; - Figma; - базовые знания BPMN, навыки оформления процессов в ER; Use case диаграммах; - работа с открытыми инф. источниками. Активно использую в работе ИИ. Отслеживаю тренды. Работаю на результат; Подхожу к задачам системно; Внимателен к деталям; Непрерывно развиваюсь и обмениваться опытом; Открыт к изменениям, готов осваивать новые для себя сферы/направления деятельности. Увлечения: саксофон, бег, большой теннис, велосипед.