Руководитель отдела персонала

Была больше месяца назад

60 000 ₽

38 лет (родилась 08 сентября 1987), не состоит в браке, есть дети

Москва, готова к переезду: Чехов, Подольск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 1 месяц

- Декабрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет
Руководитель отдела персонала и коммуникаций
ООО БАС, Серпухов
Бурение и обустройство скважин
Обязанности и достижения:
- Своевременно закрытые вакансии квалифицированным персоналом; - Комплексное ведение всех участков кадрового делопроизводства (более 100 человек); - Проведение телефонных интервью, первичных собеседований; - Мотивация персонала: поднятие боевого духа, направленное на создание команды; - Ввод новых сотрудников в должность: обучение должностным инструкциям, помощь в адаптации; - Организация и проведение внешних и внутренних тренингов компании; - Подготовка и внедрение приказов, должностных инструкций, технологических инструкций; - Формирование кадрового резерва; - Формирование и контроль исполнения графиков отпусков; - Ведение личных дел персонала всех подразделений; - Организация и контроль работы: Офис-менеджера, системного администратора, программистов, уборщиц; - Организация корпоративов, мероприятий компании; - Контроль работы всех линий коммуникаций в компании (телефоны, интернет, орг. техника); - Организация и контроль работы АХЧ (закупки, порядок в офисе и на территории, мелкий ремонт и пр.); - Контроль за соблюдением корпоративной этики, правил дресс-кода, этики общения; - Работа с каждым сотрудником компании по отдельности: чувствовать настроение, проблемы. Цель: довольный сотрудник, дающий результат; - Сбор статистик и ежедневные отчеты руководителю; - Составление ТЗ и внедрение в 1С 8.3 для оптимизации бизнес-процессов; - Внедрение и оптимизация amoCRM.
- Ноябрь 2016 – декабрь 2018
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по рекламе
ООО "Мир Недвижимости", Серпухов
Обязанности и достижения:
- Составление и размещение контекстной рекламы в сети Интернет на целевых web-ресурсах и в печатных изданиях; - Оформление сделок (документооборот, работа в CRM); - Обработка входящих лидов; - Подготовка и проверка комплекта документов на электронную регистрацию сделок с недвижимостью; - Работа с программными продуктами по взаимодействию с Росреестром; - Контроль регистрации сделок Росреестром; - Продвижение и информационное администрирование корпоративного web-сайта; - Дизайн, разработка и заказ изготовления рекламных материалов в едином корпоративном стиле (визитки, буклеты, брошюры, канцтовары, стикеры, календари, упаковочные материалы с логотипом компании) - Работа с рекламными агентствами, ведение переговоров по размещению рекламы, подготовка и проведение PR акций; - Составление договоров для всех видов сделок по недвижимости; - Первичное общение с клиентами по телефону и лично при встрече, прием звонков, их перераспределение; обработка полученной информации; - Ведение календаря руководителя; - Ведение корпоративной базы данных Компании, работа с электронными документами и презентациями; - Сканирование документации и ее обработка; - Ведение документооборота, в том числе регистрация, архивирование и оформление документов; - Работы с корреспонденцией, как входящей, так и исходящей; - Подбор персонала и выставление объявлений об актуальных вакансиях; - Обслуживание оргтехники, обновление рабочего и антивирусного ПО, организация закупок расходных материалов для оргтехники и компьютерных комплектующих; - Контроль за состоянием офиса, взаимодействие с коммунальными службами, поставщиками услуг связи и службами безопасности, контроль наличия расходных материалов.
- Август 2014 – июль 2016
- 2 года
Старший менеджер
Мебельный центр "Диана", Серпухов
Розничная сеть (мебель)
Обязанности и достижения:
- Контроль работы персонала - Работа с кассовыми документами - Подготовка отчетов перед вышестоящим руководителем - Общая административная работа (функционал помощника руководителя) - Выполнение плана продаж, контроль его исполнения - Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, через телефонные звонки и личные встречи - Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг - Работа с рекламациями (выявление причин брака, несоответствий), составление претензионных писем - Работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота.
- Февраль 2014 – август 2014
- 7 месяцев
Менеджер по продажам
Эльба Мебель, Серпухов
http://www.e-mebel.ru
Розничная сеть (мебель)
Обязанности и достижения:
- Взаимодействие и решение текущих вопросов с заказчиками. - Решение вопросов по инкассации. - Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности. - Обеспечение установленного режима работы магазина. - Своевременная подготовка документов для расчета заработной платы. - Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок.
- Октябрь 2013 – февраль 2014
- 5 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ТРАСТ, Национальный банк
http://www.trust.ru
Банк
Обязанности и достижения:
- Поиск и привлечение новых клиентов - Заключение и оформление договоров - Размещение рекламы в интернете и средствах массовой информации - Первичная оценка кредитоспособности клиентов - Консультирование клиентов по вопросам кредитования - Работа с заявками и документами на получение кредита - Продвижение кредитных продуктов - Формирование и передача клиентских досье в банк - Ежедневное формирование отчетов, реестров, описей, фотоотчетов - Выполнение ключевых показателей установленных непосредственным руководителем - Работа с партнерами банка - Ведение клиентской базы - Продвижение доп.продуктов и услуг (кредитные карты, НПФ) - Проведение презентаций и промоакций с партнерами - Обучение и контроль работы менеджеров на подотчетной территории - Работа с первыми лицами компаний по вопросам сотрудничества
- Ноябрь 2011 – октябрь 2013
- 2 года
Старший кредитный представитель
КБ Ренессанс, ООО, Москва
http://www.renessbank.ru
Обязанности и достижения:
- Поиск и привлечение клиентов на территории магазинов-партнеров - Первичная оценка кредитоспособности клиентов - Консультирование клиентов по вопросам кредитования - Работа с заявками на получение кредита - Продвижение кредитных продуктов - Формирование и передача клиентских досье в банк, предусмотренное технологией продаж кредитных продуктов - Ежедневное формирование отчетов, реестров, описей, необходимых для реализации бизнес-процесса - Осуществление контроля работы кредитных представителей - Формирование графиков работы - Контакты с курьерской службой - Выполнение ключевых показателей установленных непосредственным руководителем - Работа с магазинами-партнерами банка
- Декабрь 2010 – ноябрь 2011
- 1 год
Оператор
АСЦ-филиал ФГУП "Почта России"
Государственные организации
Обязанности и достижения:
- Работа на ПК (на станции видеокодирования); - Работа по расшифровке информации почтовых конвертов в компьютерной программе.
- Июнь 2010 – октябрь 2010
- 5 месяцев
Менеджер
Страхование, туризм ООО "Парус"
Обязанности и достижения:
- Поиск клиентов, работа с клиентами, оформление документов, договоров, организация работ по рекламированию выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта.
- Май 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 8 месяцев
Специалист по продаже и оформлению недвижимости
Агенство недвижимости ООО "Ленина 19"
Агентские услуги в недвижимости
Обязанности и достижения:
- Поиск клиентов, оформление договоров, осуществление работ по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
- Август 2005 – апрель 2006
- 9 месяцев
Секретарь
Агенство недвижимости ООО "Ленина 19"
Обязанности и достижения:
- Прием посетителей, организация рабочего дня руководителя, работа с документацией и почтой, работа с архивом, деловая переписка, составление договоров, организация выставок, ведение телефонных переговоров, а также прием важных партнеров.
- Январь 2004 – июнь 2005
- 1 год и 6 месяцев
Специалист
Городской отдел статистики
Государственные организации
Обязанности и достижения:
- Сбор, обработка, анализ, распространение, хранение, защита и использование статистической информации о массовых экономических, социальных, демографических, экологических явлений и процессов, происходящих в городе. - Ведение Единого государственного реестра предприятий и организаций.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2019
Тверской институт экономики и менеджмента, Тверь
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- 2005
Финансово-экономический техникум
Факультет: Бухгалтер-экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Владею компьютером на уровне уверенного пользователя, хорошо ориентируюсь в сети интернет; - Знание программ Word, Exel, Power point, Lotus Notes, 1C:Предприятие; - Личные качества: стрессоустойчивость, эмоциональная гибкость, легкообучаемость, хорошие организаторские способности, коммуникабельность, разумная сбалансированность. Умение работать с большим объемом информации, быстро выявлять потребности, грамотная устная и письменная речь, открыта для всего нового. Большое желание учиться и развиваться. - Изучение существующих CRM-продуктов. - Посещение курсов английского языка; - Опыт открытия с "нуля".