Операционный директор

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 06 ноября 1988)

Ростов-на-Дону, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 1 месяц

- Сентябрь 2021 – март 2022
- 7 месяцев
Директор филиала
Green Pride аутсорсинговая компания
Обязанности и достижения:
Управление действующим филиалом компании Green Pride в г. Ростов-на-Дону Формирование команды (внутренний штат 10 человек и внешний более 500 сотрудников), ее постоянное обучение и развитие, работа с мотивацией, эффективностью и вовлеченностью. Координация и оптимизация, расширение существующего бизнеса и развитие новых направлений. Выполнение планов по выручке и прибыли филиала, минимизация штрафов Управление продажами: привлечение новых и обслуживание действующих клиентов на территории региона и прилегающих субъектов РФ. Расширение зоны присутствия компании в регионе. Работа с ключевыми клиентами: ведение переговоров, заключение сделок, поддержание лояльности. Административно-хозяйственная деятельность. Сопровождение изменений и масштабирование лучших практики внутри компании.
- Июнь 2021 – сентябрь 2021
- 4 месяца
Руководитель филиала
ООО МФК Мани Капитал
Обязанности и достижения:
Выполнение плановых показателей по объему и качеству; Структурирование сделок (учитывая бизнес клиента, его потребности); Развитие клиентской базы; Бизнес-планирование; Оценка кредитных рисков; Оценка ликвидности и проверка залогового обеспечения; Сопровождение кредитного портфеля.
- Май 2020 – май 2021
- 1 год и 1 месяц
Руководитель по прямым продажам в торговых сетях
ПАО СОВКОМБАНК
Обязанности и достижения:
Руководство группой финансовых консультантов; Контроль за выполнением бизнес показателей; Точечная работа с каждым финансовым консультантом (выезды, контроль на местах, по необходимости обучение и пр.); Полное сопровождение финансовых консультантов (прием, увольнение, обеспечение всем необходимым для работы); Ежедневная отчетность перед Заместителем управляющего в Торговых сетях по бизнес показателям, текущим вопросам.
- Сентябрь 2017 – май 2020
- 2 года и 9 месяцев
Территориальный управляющий (Ростовская и Волгоградская области)
ООО МКК "Джет Мани Микрофинанс", Ростов-на-Дону
http://mfovashidengi.ru
Страхование, перестрахование
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: Организация и координация работы офисов продаж (Ростовская и Волгоградская области в управлении);Анализ потребности в персонале, подбор персонала и дальнейшее управление;Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов;Мотивация сотрудников на достижение плановых показателей, организация эффективной работы персонала;Анализ рынка и конкурентной среды региона;Разработка предложений по увеличению объёмов продаж;Организация мероприятий, направленных на развитие продаж и увеличение клиентской базы;Выполнение ежемесячного плана продаж управляемыми офисами. Открытие новых точек продаж, релокация, анализ эффективности и закрытие точек.
- Сентябрь 2015 – апрель 2017
- 1 год и 8 месяцев
Руководитель офисов обслуживания
ООО МФО "ЦФП" (Компания "Viva Деньги"), Москва
http://vivadengi.ru
Банк
Обязанности и достижения:
- Открытие/переезд офиса (поиск помещений, оценка локации и трафика, поиск контрагентов); - Организация работ по выполнению плана продаж; - Обеспечение выполнения стандартов качества обслуживания Клиентов и других регламентов Компании; - Подбор рекламных и маркетинговых провайдеров, взаимодействие с ними; - Контроль соблюдения кассовой дисциплины; - Взаимодействие с внешними проверяющими финансовыми, налоговыми органами; - Подбор и обучение специалистов офиса обслуживания, согласно регламентам Компании; - Подготовка и ведение отчетности.
- Июль 2013 – июль 2015
- 2 года и 1 месяц
Начальник офиса финансовой помощи
Магазин малого кредитования, ООО (Компания "Быстроденьги"), Москва
http://www.bistrodengi.ru
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Обязанности и достижения:
- контроль за работой персонала отдела; - выполнение показателей; - отчётность; - мотивация персонала; - составление графиков и табелей учета рабочего времени; - урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций; - мониторинг конкурентов; - обратная связь руководству; - взаимодействие с гос. структурами; - проверка кассовой документации - консультирование клиентов в офисе продаж по вопросам предоставления краткосрочных займов; - первичная оценка кредитоспособности заемщика. - контроль оформления документов на выдачу займа. - контроль и формирование архива документов
- Июль 2011 – апрель 2013
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Дверивелл", Ростов-на-Дону
Несетевая розница, мелкий опт
Обязанности и достижения:
- Выполнение плана продаж; - Введение новых позиций в ассортимент; - Продажа товаров в розницу; - Поиск и заключение договоров с оптовыми покупателями; - Проведение презентаций товаров
- Август 2010 – июль 2011
- 1 год
Продавец-консультант
ТК "Обои-Юг", Ростов-на-Дону
Несетевая розница, мелкий опт
Обязанности и достижения:
- консультирование покупателей; - оформление кассовой документации; - помощь в подборе необходимых позиций; - выкладка витрины и поддержание презентабельного вида; - ценники; - оформление оптовых заказов

Образование

- Высшее образование
- 2015
Донской государственный технический университет, Ростов-на-Дону
Факультет: Экономики и менеджмента
Специальность: Менеджмент организации
- Высшее образование
- 2010
Гуковский строительный техникум
Факультет: Экономика и бухгалтерский учет
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

ГОТОВА ПРИЙТИ В КОМПАНИЮ СО СВОЕЙ КОМАНДОЙ ОПЫТНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ. Своими ключевыми качествами считаю: мобильность, гибкость, адаптивность, инициативность и умение работать в команде. Обучение и развитие, Ведение переговоров, Управление работой с ключевыми клиентами, Навыки продаж, Развитие продаж, Мотивация персонала, Организация мероприятий, Активные продажи, Аналитика продаж, Управление командой, Управление продажами, Подбор персонала, Обучение персонала, Управленческие навыки, Мобильность, Гибкость, Адаптивность, Работа в команде, Инициативность