Москва
Резюме № 422010
Обновлено 7 сентября 2011
no-avatar

Менеджер по работе с ключевыми клиентами, начальник / заместитель начальника отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад
60 000 ₽
46 лет (родилась 30 января 1979), не состоит в браке, детей нет
Санкт-Петербург
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 29 лет и 1 месяц

    • Июль 2010 – работает сейчас
    • 15 лет и 6 месяцев

    Начальник отдела продаж

    ООО «Промобокс», Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Основные достижения: 1. Упорядочены бизнес-процессы отдела продаж: - Сформирован штат отдела (5 человек) - Созданы и успешно внедрены правила, регламенты, положения, база данных клиентов и другие внутренние документы для сотрудников. Выстроены процессы взаимодействия с другими подразделениями компании 2. По результатам работы первого квартала 2011 года план 6 месяцев выполнен более чем на 50% (на начальном этапе работы - август 2010 г – отдел продаж отсутствовал, «собственные» продажи отдела компании» - 0 руб.) Должностные обязанности Административное управление: - Создание и внедрение регламентов работы и закрепление зон ответственности сотрудников отдела продаж: «Система мотивации персонала», «Работа с базой данных», «Отчетность продавцов», «Схема работы сотрудников отдела продаж», «Цепочка продаж для каждого из проектов» и др. с учетом специфики работы компании - Организация финансового и административно управления, анализ, планирование, учет и контроль денежных потоков, оформления юридических документов - Разработка стратегии продвижения проектов агентства: акционные предложения, презентационные материалы, рекламные баннеры, порядок предоставления скидок и процент скидок по всем проектам агентства Работа с персоналом: - Обеспечение потока резюме по открытым вакансиям: описание вакансий требуемого персонала, размещение их на сайтах - Подбор персонала (проведение интервью) - Разработка и внедрение материальной и нематериальной систем мотивации сотрудников (3 варианта. 2 варианта внедрены) - Обучение, консультирование продавцов по эффективной продаже продуктов компании - Контроль работы сотрудников отдела Собственные задачи: - Развитие отношений с ключевыми заказчиками компании (участие в переговорах, изучение задач заказчика, формирование конкурентоспособных предложений по их решению, управление процессом реализации проектов) Причина ухода: Отсутствие перспектив для дальнейшего развития Нарушение обязательств со стороны работодателя
    • Январь 2010 – июль 2010
    • 7 месяцев

    Проектная работа

    ООО «Медиастратег», Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Задачи проекта: - Участие в разработке стратегии продвижения продукции компании - Участие в разработке политики продаж для успешной реализации проекта - Разработка презентационных материалов - Формирование первичной/стартовой воронки продаж на первый год работы компании Результаты проекта: - Разработаны следующие презентационные материалы: коммерческое предложение, шаблоны письменных обращений с учетом принадлежности клиентов к сегментам рынка, листовки с образцами продукции по сферам применения - Сформирована "воронка продаж", включающая более 50 фирм (На начальном этапе реализации проектной работы – 0 клиентов.). С компаниями, попавшими в "воронку", установлены четкие коммуникации, с перспективой позитивного переговорного процесса - Получены приглашения к участию в тендере от 4-х компаний - Компания участвует в тендере у одного из крупнейших сотовых ритейлов Причина ухода: Выполнение поставленных задач
    • Октябрь 2008 – сентябрь 2009
    • 1 год

    Исполнительный директор

    ООО "АБ РАКУРС", Москва

    Обязанности и достижения:

    Основные достижения: - Реинжиниринг ключевых бизнес-процессов компании (управление персоналом, управление финансами, управление проектами) с целью повышения их прозрачности и роста трудовой дисциплины (частичное совершенствование существующих, разработка принципиально новых) - Оптимизация/сокращение издержек (3-х кратное уменьшение) Должностные обязанности Административное управление: - Разработка и внедрение структуры компании (создание и внедрение регламентов работы и зон ответственности подразделений) - Построение системы учета проектов на базе существующих стандартов управления проектами в сегменте - Организация финансового/административно-хозяйственного управления, планирование/учет и контроль денежных/финансовых потоков Работа с персоналом (в подчинении 25 человек – «творческий» и административный персонал): - Проведение интервью (подбор персонала) - Разработка и внедрение материальной и нематериальной систем мотивации сотрудников («творческий» и административный персонал) - Организация корпоративного обучения сотрудников - Контроль работы руководителей подразделений компании Собственные задачи: - Развитие отношений с Заказчиками (участие в переговорах, изучение задач Заказчика, формирование конкурентоспособных предложений по их решению, управление процессом реализации проектов) Причина ухода: Переезд в Санкт-Петербург
    • Февраль 2007 – ноябрь 2008
    • 1 год и 10 месяцев

    Исполнительный директор

    ООО «АСМК» Группа компаний MMG/агентство мобильного маркетинга и рекламы «BrandMobile», Москва

    Обязанности и достижения:

    Основные достижения: - Обеспечение роста продаж за счет увеличения бюджетов проектов, реализуемых в агентстве, более чем в 3 раза по сравнению с аналогичным периодом предшествующего года - Рост числа комплексных продаж продуктов/услуг компании сотрудниками отдела (увеличение средней суммы контракта на 100%, расширение линейки предложений клиентам, расширение клиентского пула клиентов) - Вывод компании на новый уровень клиентов, начало работ с TOP-5 компаний new сегмента (первый контракт с компанией Wrigley) - Вывод компании на новый сегмент рынка (заключение первого контракта с ТД Кама) Должностные обязанности Административное управление: - Формирование регламентов работы и зон ответственности отдела продаж, отдела проектов, юридического отдела агентства - Стратегическое планирование коммуникаций с клиентами: анализ отраслей бизнеса, определение возможных интересов, форматирование существующих наработок под клиента - Участие в формировании плана продаж - Участие в формировании плана продвижения агентства на рынке - Составление precampain, postcampain анализов акций ключевых Заказчиков агентства Работа с персоналом (в подчинении 10 человек – сотрудники отделов: продаж (3), проектов (4), административный персонал): - Подбор и обучение персонала - Разработка и внедрение системы материальной мотивации - Планирование и контроль работы сотрудников отдела продаж Собственные задачи: - Развитие отношений с ключевыми Заказчиками (разработка целевых предложений на базе результатов анализа сферы деятельности и задач Заказчика, обоснованное укрупнение и расширение проектов) Менеджер по работе с клиентами (февраль 2007 - декабрь 2007) Должностные обязанности - Развитие базы клиентов агентства (привлечение новых клиентов, поддержание отношений с текущими) - Взаимодействие с партнерами и субподрядчиками Причина ухода: Нарушение обязательств со стороны работодателя
    • Июль 2005 – февраль 2007
    • 1 год и 8 месяцев

    Account manager (менеджер по работе с клиентами)

    ООО «ЕвроПаблисити», рекламное агентство EuroPublicity, Москва

    Обязанности и достижения:

    Должностные обязанности (Клиенты: Ахмад, Росбанк, Rockwool, Дымов, Яндекс и др.) - Составление/участие в составлении брифов для отделов агентства: медиапланирования, творческого/продакшн, BTL, брифование отделов - Управление проектами, в том числе подготовка и проведение переговоров, презентаций, контроль за выполнением целей кампании, документооборот Причина ухода: Смена состава рабочей команды в связи со сменой собственников
    • Июнь 2006 – сентябрь 2006
    • 4 месяца

    Проектная работа

    Проектная работа для филиала ООО "Региональные независимые газеты", газета "Мой район", Москва

    Обязанности и достижения:

    Задачи проекта: - Разработка регламентов работы коммерческого отдела - Разработка должностных инструкций сотрудников коммерческого отдела - Разработка системы материальной мотивации - Подбор персонала, обучение тактикам продаж Работы выполнены в срок Причина ухода: Завершение проекта по выстраиванию отдела продаж, перевод отдела в продуктивный режим работы
    • Сентябрь 1996 – июнь 2005
    • 8 лет и 10 месяцев

    Опыт работы с 1996 года (более 15 лет)

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я умею: - развивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами - формировать маркетинговые стратегии, как в интересах клиентов, так и в интересах работодателя - вести переговоры, в том числе, на уровне первых лиц - четко структурировать, планировать и организовывать любые бизнес-процессы - анализировать информацию, выделяя главное На высшем уровне: - прекрасные организаторские способности - работа с клиентами - управление людьми Имею опыт: - Работы директором отдела продаж более 5 лет - Организаторской работы различного характера (более 10 лет) - Руководства отделами, управления проектами (максимальное число сотрудников в подчинении - 20 человек) - Разработки, организации, внедрения механизмов взаимодействия подразделений компании, материальной/нематериальной систем мотивации персонала Клиентоориентированна, умею работать с большим объемом разноплановой информации, энергична, способна быстро принимать решения, брать на себя ответственность и добиваться результата, умею работать в команде, обладаю гибкостью, изобретательностью. Обладаю отличными коммуникативными навыками, системным мышлением, лидерскими качествами. Имею способности к освоению новых видов деятельности значительно выше среднего уровня. Способна за короткий срок достаточно глубоко погрузиться в новую предметную область. Люблю и умею работать. Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК. Могу использовать в работе: Microsoft Windows 2000 Professional, (Word, Excel (уровень расчетов и графиков)), Microsoft Outlook Express, Microsoft Access 97, Офисное оборудование: факс, ксерокс, принтер.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 10:18Последнее место работы (2 мес.)Руководитель отдела персоналаМарт 2021 – май 2021
Обновлено в 11:50Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Начальник отдела по работе с персоналомАпрель 2024 – работает сейчас
Обновлено в 10:30Последнее место работы (7 лет и 10 мес.)Руководитель отдела кадровФевраль 2018 – работает сейчас
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (8 лет и 9 мес.)Ведущий специалист по логистикеМарт 2017 – работает сейчас
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)HR менеджерИюль 2024 – октябрь 2025
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (7 лет и 9 мес.)Директор по персоналуМарт 2018 – работает сейчас
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (18 лет и 4 мес.)Начальник управленияМарт 2005 – июль 2023
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (5 лет и 3 мес.)Руководитель отдела персонала / Начальник отдела кадровСентябрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Ведущий SMM-менеджерНоябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Hr bpАпрель 2023 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомКадровый учет, делопроизводство, кадровое администрированиеМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob