Обязанности и достижения:
Организация и контроль процессов обучения сотрудников с уровня член бригады ресторана до менеджера смены в вверенном регионе
Планирование и анализ, контроль исполнения основных показателей обучения.
Реализация корректирующих мер при выявлении нарушений производственного обучения.
Организация обучения по федеральным проектам и локальным стандартам.
Партнер для всех специалистов региона в достижении целевых показателей через производственное обучение. Передача экспертизы в вопросах операционного тренинга партнерам внутри региона ОД и межфункциональные подразделения.
Организация и подготовка ресторанов к Контрольному Тестированию через обучение.
Организация платформы подготовки персонала в регионе, через подготовку, сертификацию, ре-сертификацию и наставничество тренинговых ресторанов.
Отбор, подготовка и сертификация сотрудников на должность менеджер производственного обучения, подготовка персонала, исходя из потребности одна вакансия на каждый тренинговый ресторан.
Подведение итогов по результатам проведенного обучения и предоставление отчетности по операционному тренингу.
Выявление и устранение отклонений в знаниях, навыках сотрудников по исполнению стандартов в регионе.
Разработка новых инструментов по обучению, выявление и устранение отклонений в действующих программах, инструментах и материалах производственного обучения.
Организация и проведение производственных тренингов в регионе.
Ведение онлайн тренингов на платформе Тренинг Спейс
Ведение онлайн вебинаров на платформе ZOOM
Разработка контента для тренингов и программ обучения
Вычитка и доработка уже готового контента
Лидирование региональных, дивизиональных и массовых проектов по разработке обучения по компании
Лучший региональный менеджер по обучению дивизиона за 2022 год
лидирование проектов в разработке с нуля новой системы обучения рядовых сотрудников