Резюме № 23590901
Обновлено 15 апреля 2024
Обновлено 15 апреля 2024
Управляющий, директор
Была больше месяца назад52 года (родилась 15 марта 1973), не состоит в браке, есть дети
Москва
Юго-Западная
Румянцево
Саларьево
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 7 месяцев
- Февраль 2018 – октябрь 2018
- 9 месяцев
Исполнительный директор
ООО РОСТ-Е, МоскваГостиничный комплекс, семейный отдых, организация и проведение деловых и праздничных мероприятий, услуги салона красоты, рыбалка, закрытые беседки с зоной для барбекю, анимационные услуугиОбязанности и достижения:
Опыт управления в сфере гостеприимства более 20 лет. Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов, бесперебойной и своевременной организации работы персонала, оборудования, внешнего благоустройства. Обеспечение своевременного и качественного предоставления услуг клиентам клуба. Внедрение стандартов сервиса, делового этикета и гостеприимства, организации мероприятий на высоком уровне. Подготовка к классификации и получение свидетельства уровня 4* Внедрение прогрессивных форм обслуживания клиентов и обучение персонала по работе с ними. Профилактический осмотр помещений, зданий, площадок, организация текущего и капитального ремонта. Контроль и обеспечение бесперебойный работы по продвижению и рекламе в интернет-пространстве. Обеспечение клуба высококвалифицированным персоналом, проведение обучения и подготовки к работе. Внедрение автоматизированной системы управления, обучение персонала работе в АСУ. Формирование позитивной и комфортной атмосферы в коллективе. Работа с поставщиками, партнерами, ведение и своевременное предоставление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности. Работа с бюджетом, оптимизация расходов.- Февраль 2017 – январь 2018
- 1 год
Исполнительный директор
ООО ВАРП, МоскваГостиничный комплекс, семейный отдых, аренда коттеджей, спа-услуги, проведение праздничных и деловых мероприятий.Обязанности и достижения:
Организация, координация и контроль работы подразделений гостиницы. Участие в разработке бюджета гостиницы и операционного управления и контроль исполнения. Анализ текущей хозяйственной деятельности гостиницы и подразделений компании. Решение операционных вопросов с руководителями подразделений. Участие в проведение переговоров и управление взаимоотношениями с ключевыми клиентами, заключение договоров. Участие в рекламной деятельности и деятельности по продвижению услуг гостиницы. Контроль финансовых затрат, предоставления финансовой отчетности. Представление интересов компании во взаимоотношениях с органами государственного управления и контроля по вопросам обслуживания. Контроль за выполнением поставленных задач. Контроль за эффективностью работы сотрудников. Обучение сотрудников стандартам работы. Умение работать в режиме многозадачности.- Май 2013 – январь 2017
- 3 года и 9 месяцев
Управляющий, директор
Гостиница, МоскваОбязанности и достижения:
Руководила в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью отеля, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества отеля, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Обеспечила увеличение доходности отеля на 10% по сравнению с 2015-2016гг. Планировала бюджет доходов и расходов отеля, обеспечивала его исполнение. Разработала и внедрила продажу дополнительных услуг: конференцуслуги, банкеты, бизнес-ланчи, услуги лобби-бара, прачечной, такси, экскурсионные, оформление визы. Организовывала работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений: повышение эффективности работы отеля, разработка и внедрение стандартов и норм работы всех структурных подразделений; увеличение прибыли, улучшения качества обслуживания и конкурентоспособности; улучшение качества предоставляемых услуг в целях завоевания улучшения предоставления сервиса для гостей и увеличения объема продаж; обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности; обеспечение ремонтных и строительных работ для соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований (система дымоудаления, спринклерной системы пожаротушения, подключение кнопки «Стрелец-мониторинг» и т.д.); подготовка процессов и документации для безопасной работы гостиницы и ресторана: программа производственного контроля, журналы по пожарной безопасности, по дезобработкам, инструкции и приказы по антитеррористической и противопожарной защищенности и т.д. Осуществляла контроль за качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиницы, учетом, распределением и правильным использованием номерного фонда и свободных мест, а также соблюдением паспортного режима. Обеспечивала выполнение отелем всех обязательств перед покупателями, поставщиками, организовала подготовку первичных бухгалтерских документов, контролировала своевременную доставку данных документов. Осуществляла прием сотрудников на работу, обеспечивала ведение трудовых договоров (контрактов) и необходимой кадровой документации. Организовала учет материально-хозяйственных ценностей. Обеспечивала ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы и ресторана. Обеспечивала хорошие результаты при проверках органов государственной власти и управления.- Апрель 2011 – май 2013
- 2 года и 2 месяца
Коммерческий директор
ЗАО "Санаторий Зеленый городок", МоскваОбязанности и достижения:
Знание инфраструктуры, структуры гостиницы, систем взаимодействия между службами; Умение руководить сторонами хозяйственной деятельности гостиницы в соответствие с установленными стандартами в рамках направлений, определяемых финансовым и хозяйственным планом; Организация и обеспечение эффективной деятельности осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов и направление работы персонала на обеспечение эффективной работы по обслужива организация повышения уровня комфортабельности объекта; обеспечение ведения и своевременного представления отчетности; формирование бюджета, анализ и управление каналами продаж и контроль исполнения бюджета; разработка маркетинговой, тарифной политики компании и политики скидок; планирование продаж; организация разработки и внедрения схем, форм, методов и технологии продаж; опыт разработки новых продуктов и коммерческих предложений; продвижение новых продуктов и организация активных продаж; опыт участия в конкурсных торгах и подготовке конкурсной документации для заключения государственных контрактов; формирование клиентской базы с «нуля»; проведение переговоров с потенциальными партнерами и клиентами, заключение договоров; организация долгосрочных отношений с партнерами и клиентами; осуществление контроля за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров, контрактов; понимание потребностей клиентов, опыт организации нужного сервиса; организация и проведение корпоративных встреч, вечеров, выставок, презентаций; мониторинг конкурентной среды; организация отчетности; контроль системы учета платежей; подготовка организационно-распорядительной документации; формирование отдела продаж, рекламы и маркетинга с «нуля»; формирование единого отдела продаж на 2 объекта с 2011 года; формирование организационной структуры, подбор сотрудников; оценка квалификации сотрудников, повышение их квалификации; обучение персонала стандартам работы; разработка идеологии рекламной политики; анализ и корректировка сайта компании и компаний партнеров, модерирование сайтов; подготовка рекламных материалов; проведение сертификации услуг; решение вопросов взаимоотношений с официальными органами.- Апрель 2000 – май 2013
- 13 лет и 2 месяца
Коммерческий директор
Валуево, клинический санаторий Главмосстроя (Москва, www.valuevo.ru) ,, МоскваОбязанности и достижения:
- знание инфраструктуры, структуры гостиницы, систем взаимодействия между службами; умение руководить сторонами хозяйственной деятельности гостиницы в соответствие с установленными стандартами в рамках направлений, определяемых финансовым и хозяйственным планом; организация и обеспечение эффективной деятельности объекта; осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов и направление работы персонала на обеспечение эффективной работы по обслуживанию клиентов; организация повышения уровня комфортабельности объекта; обеспечение ведения и своевременного представления отчетности; формирование бюджета, анализ и управление каналами продаж и контроль исполнения бюджета; разработка маркетинговой, тарифной политики компании и политики скидок; планирование продаж; организация разработки и внедрения схем, форм, методов и технологии продаж; опыт разработки новых продуктов и коммерческих предложений; продвижение новых продуктов и организация активных продаж; опыт участия в конкурсных торгах и подготовке конкурсной документации для заключения государственных контрактов; формирование клиентской базы с «нуля»; проведение переговоров с потенциальными партнерами и клиентами, заключение договоров; организация долгосрочных отношений с партнерами и клиентами; осуществление контроля за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров, контрактов; понимание потребностей клиентов, опыт организации нужного сервиса; организация и проведение корпоративных встреч, вечеров, выставок, презентаций; мониторинг конкурентной среды; организация отчетности; контроль системы учета платежей; подготовка организационно-распорядительной документации; формирование отдела продаж, рекламы и маркетинга с «нуля»; формирование единого отдела продаж на 2 объекта с 2011 года; формирование организационной структуры, подбор сотрудников; оценка квалификации сотрудников, повышение их квалификации; обучение персонала стандартам работы; разработка идеологии рекламной политики; анализ и корректировка сайта компании и компаний партнеров, модерирование сайтов; подготовка рекламных материалов; проведение сертификации услуг; решение вопросов взаимоотношений с официальными органами.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2004
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1995
Обо мне
Дополнительные сведения:
Знание основ экономики, знание методов исследования рынка, рекламы и каналов коммуникаций. Владение навыками финансового планирования, маркетинга и анализа продаж. Знания английского языка – свободно, немецкого языка - со словарем. Знание гостиничной программы «Либра», "Логус", «1С Бухгалтерия», "Интеротель", "1С Отель", "Шелтер", "Опера".
Профессионализм, высокая работоспособность, наличие инициативности, организаторские способности, ответственность, настойчивость в достижении цели, честность, коммуникабельность, способность вести переговоры, дипломатичность, наличие мотивации собственного роста, высокий уровень требований к себе, умение системно думать и анализировать, умение делегировать полномочия, способность удерживать долгосрочную перспективу.
Благодарность в декабрь 2012 Префектура Троицкого и Новомосковского административного округа г. Москвы - За активную общественную деятельность.
Разработка концепции объекта, оценка деятельности, запуск объектов
февраль 2012 Московская область, Рузский район, детский лагерь
Осмотр лагеря и оценка деятельности, подготовка рекомендаций
октябрь 2011 г. Ессентуки, отель 5* «Понтос Плаза»
Подготовка концепции развития, подготовка бюджета, маркетинговой, тарифной политики, политики скидок, формирование отдела продаж, поиск и обучение персонала; запуск отеля
июнь 2010 г. Железноводск, отель 4*
Подготовка концепции развития и бюджета
2010 Московская область, Пушкинский р-н, д. Костино
ЗАО «Санаторий Зеленый городок»
Оценка деятельности объекта и подготовка рекомендаций
Компьютерные навыки:
Опытный пользователь ПК, различных информационных баз; владение навыками быстрого поиска информации, опытом редактирования текстов, статей, подготовки и проведения презентаций; отсутствие проблем в работе с офисной техникой.
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 54 559 похожих резюме
Обновлено в 21:09Последнее место работы (18 лет и 8 мес.)Заместитель директораМай 2007 – работает сейчас
Обновлено 7 декабря
Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)Управляющий сетью магазиновМарт 2019 – июль 2025
Управляющий, Директор, Менеджер, Администратор магазиназ/п не указана
Обновлено в 16:40
Последнее место работы (5 лет и 2 мес.)Заместитель генерального директора по работе Московского филиалаОктябрь 2013 – декабрь 2018
Административный управляющий, Заместитель директораз/п не указана
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Территориальный управляющий франчайзинговыми магазинами (сопровождение)Июль 2021 – октябрь 2022
Обновлено 14 ноября
Последнее место работы Начальник сменыОктябрь 2025 – октябрь 2025
Директор, управляющий, менеджерз/п не указана
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (8 лет и 7 мес.)Директор группы магазиновМай 2017 – работает сейчас
Директор / управляющий магазином80 000 ₽
Обновлено в 17:50Последнее место работы (10 мес.)Коммерческий директорАпрель 2024 – февраль 2025
Обновлено в 17:40
Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Управляющий (Ресторан, Кафе, выносные точки фастфуда, магазин розничной торговли безалкогольных напитков)Июнь 2021 – ноябрь 2024
Управляющий / директор магазина100 000 ₽
Обновлено в 17:30Последнее место работы (7 лет и 10 мес.)Руководитель направления торговли и сервиса, АдминистраторМарт 2017 – январь 2025
Руководитель, Директор, Заместитель, Управляющийз/п не указана
Обновлено 12 декабря
Последнее место работы (8 лет и 1 мес.)Заместитель директора сети магазиновНоябрь 2017 – работает сейчас
Управляющий, Заместитель директора100 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob