Управляющий интернет-магазином / Директор интернет-магазина

Был на этой неделе

По договорённости

45 лет (родился 27 января 1980), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Яндекс.Метрика
Контекстная реклама
Яндекс.Директ
Интернет-реклама
Интернет маркетинг
Google Analytics
Разработка маркетинговой стратегии
Продвижение бренда
Internet Marketing
Маркетинговый анализ
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 1 месяц

- Апрель 2024 – февраль 2025
- 11 месяцев
Коммерческий директор
ООО "Джи Кью Логистика", Москва
https://gqlogistics.ru
Логистика
Обязанности и достижения:
Цели: - Рост прибыли - Повышение рентабельности - Улучшение клиентского сервиса - Развитие бренда Обязанности: - Реализация стратегии развития компании, расширение клиентской базы. - Анализ рынка и выявление новых возможностей для роста. - Обеспечение эффективной работы отдела продаж. - Контроль выполнения планов. - Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. - Развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами. - Управление договорами. Что сделано: - Проведена оптимизация маршрутов доставок. - Введены в работу новые виды доставки - Внедрены индивидуальные программы лояльности для постоянных заказчиков. - Внедрена программная платформа для управления заказами и мониторинга перевозок. - Снижено время обработки заказов и уменьшено количество ошибок. - Автоматизированы основные рутинные процессы. - Введена услуга "Трекинг в режиме реального времени". Результат: - Рост клиентской базы на 20% за 7 месяцев.
- Февраль 2020 – март 2024
- 4 года и 2 месяца
Директор по развитию
ООО "Русоникс", Москва
https://www.rusonyx.ru
Хостинг провайдер
Обязанности и достижения:
Цели: - Рост выручки - Улучшение клиентского сервиса - Увеличение узнаваемости и развития бренда Обязанности: - Расширение клиентской базы - Управление взаимоотношениями с клиентами - Развитие партнерских отношении - Проведение исследований и тестов для определения востребованности новых сервисов - Внедрение новых продуктов и услуг - Управление проектами по интеграции новых IT-решений - Разработка и реализация маркетинговых кампаний - Руководство командой маркетологов и дизайнеров - Координация и обеспечение согласованности работы отделов маркетинга и продаж - Настройка и использование инструментов сквозной аналитики - Управление веб-сайтом, социальными сетями и рекламными кампаниями - Анализ эффективности маркетинговых мероприятий и корректировка действий Что сделано: - Разработана маркетинговая стратегия - Введен в эксплуатацию новый веб-сайт компании - Разработана и подключена новая панель управления ресурсами пользователей - Введены новые ИТ услуги и облачные сервисы - Расширена партнёрская сеть - Автоматизированы многие внутренние процессы Результат: - Увеличена клиентская база в 2,5 раза - Установлены партнерские отношения с крупнейшими ИТ компаниями России - Увеличена узнаваемость бренда - Компания получила статус надежного облачного провайдера - Обеспечен стабильный и устойчивый рост компании
- Март 2019 – сентябрь 2019
- 7 месяцев
Директор по маркетингу
АО "ЗОАР", Москва, Москва
Трихологическая клиника
Обязанности и достижения:
Цели: - Увеличение дохода клиники - Укрепление бренда - Поддержка высоких стандартов обслуживания Обязанности: - Формирование положительного имиджа клиники - Увеличение числа первичных и повторных обращений - Разработка программ лояльности для клиентов - Контроль качества обслуживания - Проведение маркетинговых исследовании - Развитие сайта клиники - Организация рекламных кампаний: контекстная реклама, SMM, выставки - Введение CRM-системы Что сделано: - Проведен анализ рынка - Создан веб-сайт клиники - Запущены рекламные кампании в социальных сетях, Яндекс, Google - Разработаны программы лояльности для постоянных клиентов - Введена система автоматического напоминания о визитах - Внедрена CRM-система Результат: - Выросло число онлайн-записей на 30% - Увеличилось число повторных визитов до 25-30% - Снизилось количество пропущенных визитов до 10% - Средний чек вырос на 15%
- Сентябрь 2017 – июнь 2018
- 10 месяцев
Директор по развитию
ООО "ТД "РИФ", Москва
Продажа детской мебели
Обязанности и достижения:
Цели: - Запуск розничного интернет-магазина в течении 3 месяцев - Достижение объема продаж 1 500 000 в первые три месяца после запуска - Организация отдела продаж клиентского сервиса - Внедрение системы контроля продаж - Настройка логистики Обязанности: - Разработать годовую стратегию роста компании - Согласование условий сотрудничества с поставщиками - Координация процесса создания интернет-магазина - Организация подготовки контента для сайта - Настройка таргетированной и контекстной рекламы - Планирование и проведение рекламных кампании - Достижение ежемесячной посещаемости сайта в 10 000 уникальных посетителей - Регулярное проведение анализа ключевых метрик - Внедрение CRM-системы - Ежедневный контроль выполнения планов продаж Что сделано: - Разработана и утверждена стратегия развития - Разработан и запущен интернет-магазин - Настроена и запущена реклама по каналам - Внедрена и интегрирована CRM система - Создан эффективный отдел продаж - Заключены договоры с логистическими компаниями Результат: - Интернет-магазин запущен спустя 2 месяца - Объем продаж составил 1 200 000 рублей за первые три месяца - Внедрена система контроля процессов продаж и обслуживания - Налажена логистика
- Октябрь 2006 – май 2017
- 10 лет и 8 месяцев
Генеральный директор
ООО «СВО Групп», Москва
Продажа, установка и обслуживание водоочистного оборудования
Обязанности и достижения:
Цели: - Создание и развитие бизнеса - Получение и рост доходов - Формирование фундамента для продолжительного роста компании - Занятие ведущих позиции в сегменте водоочистки - Вывод на рынок нового брэнда Обязанности: - Разработка стратегий развития бизнеса. - Управление операционной деятельностью - Увеличение объемов продаж - Ведение переговоров с клиентами и поставщиками - Заключение контрактов - Наем и обучение сотрудников - Выполнение плана продаж - Укрепление позиции компании на рынке Что сделано: - Разработана и утверждена стратегия развития - Выстроена система продаж и монтажа оборудования - Набрана команда профессиональных специалистов - Заключены договоры с Российскими и иностранными поставщиками оборудования - Выстроена система контроля процессов продаж, послепродажного и гарантийного обслуживания Результат: - Сформирована организационная структура - Налажены процессы управления - Создана основа для устойчивого роста бизнеса - Установлены долгосрочные партнерские отношения - Наработана обширная клиентская база - Рост продаж составил 15-20% в год
- Ноябрь 2004 – сентябрь 2006
- 1 год и 11 месяцев
Бренд-менеджер
ООО "Н2О Системс", Москва
Продажа фильтров очистки воды
Обязанности и достижения:
Цели: - Создание и запуск новой линейки фильтров - Вывод нового продукта на рынок Обязанности: - Разработка уникального образа компании и ее продуктов - Продвижение продукции - Участие в выставках - Подготовка каталогов и рекламной продукций - мониторинг эффективности рекламных кампании Что сделано: - Создан новый продукт - Разработан уникальный логотип и дизайн упаковки - Подготовлены качественные каталоги продукции и рекламные материалы - Организованы и проведены рекламных кампаний - Продукт представлен на выставках Результат: - Создана и запущена на рынок новая линейка фильтров для воды "Экодоктор"

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Swinburne University of Technology
Факультет: Information Technology
Специальность: Software Development Technical and User Support
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1989
Московский техникум мебельной промышленности
Специальность: Эксплуатация автоматических устройств в деревообрабатывающей промышленности, Техник - электромеханик

Обо мне

Дополнительные сведения:

* Понимание онлайн-продаж, бизнес-процессов интернет-магазина * Опыт в разработке интернет проектов * Опыт управления человеческими ресурсами * Успешный опыт создания и продвижения интернет-проектов * Понимание основных методов продвижения Интернет-магазинов: внутренняя и внешняя оптимизация, контекстная реклама Уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet, 1С Торговля и склад, Банк-клиент. Работаю в программах: Adobe Photoshop, illustrator, Corel Draw. Базовые знания HTML, PHP, CMS, Google AdWords, Google Analitics, Яндекс Директ, Метрика. Английский язык: разговорный, письменный.