Руководитель, Директор, Заместитель, Управляющий

Online

По договорённости

45 лет (родился 16 апреля 1980), не состоит в браке

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Руководство коллективом
Управление персоналом
Обучение персонала
Ответственность
Ведение переговоров
Мотивация персонала
Управленческие навыки
Работа в команде
Коммуникабельность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 1 месяц

- Март 2017 – январь 2025
- 7 лет и 11 месяцев
Руководитель направления торговли и сервиса, Администратор
Crocus Group, Москва
http://www.crocusgroup.ru
Crocus Group – одна из ведущих и крупнейших девелоперских компаний России, основана в 1989 году. Общая площадь реализованных проектов превышает 4 млн м².Сеть гипермаркетов Твой Дом.Розничная торговляРозничная сеть (DIY и товары для дома)Розничная сеть (продуктовая)Розничная сеть (электроника, бытовая техника)Интернет-магазинРозничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Общая площадь торговых и складских помещений 105 000 м/2. Общая численность персонала более 800 постоянных сотрудников. - Осуществление эффективного планирования торговых площадей. Заключение договоров и привлечение новых арендаторов в рамках направления. - Управление товарной матрицей свыше 300 000 артикулов. Управление доходностью в рамках регламентированной ценовой политики. Анализ продаж, контроль ассортимента и остатков. Прогрессивные формы обслуживания покупателей, приёмы и методы активного обслуживания различных контингентов покупателей с учётом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей. Осуществление планирования продаж, прогнозирование и выполнение планов. Оптимизация артикульной матрицы для максимизации эффекта продажи/прибыль. Контроль выполнения плана продаж и выявление причин невыполнения данного плана. Анализ результата торговой деятельности. Контроль своевременности и полноты выкладки товара в торговом зале. Разработка планов, программ обучения руководителей, организация и сопровождение процесса обучения, введение в компании электронного обучения и проекта Видео инструкции. - Внедрение процесса складского хранение. - Запуск проекта Доставка в рамках торгового комплекса. - Контроль взаиморасчётов с поставщиками исходя из ограниченного бюджета на поставку товара. Анализ и контроль соблюдения условий поставки. - Организация, планирование и координация деятельности торгового центра и персонала. Контроль деятельности работников торгового комплекса, обеспечение соблюдения обязательных требований, установленных в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах. Организация работ и эффективное взаимодействие производственных единиц и структурных подразделений компании. Контроль службы эксплуатации и охраны торгового центра. - Разработка и осуществление мер противопожарной и антитеррористической безопасности совместно со службами охраны и эксплуатации с обязательным проведением обучения персонала, включая эвакуацию торгового комплекса. Достижения: - Повышение уровня сервиса и клиентоориентированности (данные 4Service Group), следствие, повышение уровня продаж на 16% - Выстраивание логических цепочек при взаимодействии между структурами компании - Поддержание ликвидной матрицы в разрезе Доходность/Совокупные продажи. - Достижение результата 1 в рамках компании по продажам в секторе с квадратного метра. - Достижение результата 1 в рамках компании по сервису клиентов. - Обученность персонала на уровне выше 95%, в следствии, стабильно высокий процент по программе Тайный покупатель (4Service Group). - Регулярное выполнение плана продаж по СТМ (95-110%). - Сокращение времени поиска товара и его отгрузку через E- commerce на 40%. - Ежегодное увеличение продаж направления по каналу E- commerce более чем на 60%. - Проведение оптимизации (ремоделинга) торговой площади направления (15 000кв. м) за 1,5 месяца без привлечения дополнительных ресурсов, повышение продаж в течении 6 месяцев на 15% по направлению. - Привлечение новых арендаторов - Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами - Изучение мировых трендов и технологий, посещение выставок и профильных мероприятий - Проведение обучающих тренингов по коммуникативным и управленческим навыкам
- Июнь 2014 – август 2015
- 1 год и 3 месяца
Ст менеджер
qWELL Staffing,, Москва
Outsourcing и outstaffing
Обязанности и достижения:
Выполнение договорных обязательств по предоставлению аутсорсингово персонала. Поиск, обучение, контроль работы персонала.
- Июль 2010 – июнь 2014
- 4 года
Руководитель обособленного подразделения, Заместитель директора по франчайзингу
ООО "Мирента", Москва, Москва
Оптово-розничная торговля обувью и аксессуарами
Обязанности и достижения:
- Открытие 5 пилотных-розничных магазинов, разных формат для франчайзи. - Поиск и открытие новых торгово-розничных объектов. Заключение договоров на открытие франчайзинговой сети. - Строительно-монтажные работы по ремонту и переоборудованию помещений, заключение договоров. Контроль финансовых показателей обособленных подразделений, бюджетирование, затраты. - Контроль торгово-розничной деятельности магазинов. - Обязанности коллектора, опыт работы с исковыми заявлениями в суде. - Осуществление постоянного прогнозирования товарооборота для разработки плана действий, обеспечивания высоких показателей товарооборота. - Контроль ротации товарных запасов. - Обеспечение высокого качества обслуживания посетителей магазина. Обучение сотрудников, наставничество, планирование. - Открытие 5 пилотных-розничных магазинов, разных формат для франчайзи. - Открытие 20 франчайзинговых. - В прямом управлении 20 магазинов.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1998
Астраханский кооперативный техникум
Факультет: Коммерсант
Специальность: Организация коммерческой деятельности

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Обладаю опытом более 25 лет в сфере оптово-розничной торговли и открытия магазинов с нуля. • Максимальная эффективность в управлении бизнес-процессов розничных магазинов площадью от 120м2 до 100’000м2. • Хорошо развиты навыки коммуникации и управление персоналом • Отличное понимание всех бизнес-процессов розничных и оптовых магазинов и логистики Легко адаптируюсь к меняющимся условиям рынка и корпоративной среды - Логическое мышление, коммуникабельность, открытость - Высокий уровень самоорганизации и тайм-менеджмента - Интересует перспектива дальнейшего роста в компании и развития - Привлекают задачи, которые позволяют использовать в работе самостоятельность, открытость, интеграция с другими службами и отделами