Обязанности и достижения:
- Построил b2b-отдел с нуля, вывел на плановые показатели
- Внедрил систему мотивации, скрипты, CRM, регламенты
- Рост повторных продаж с 39% до 102%
- Увеличил оборот на 51% в 2021 и на 62% в 2023
- Управлял командой до 6 человек (удаленно и в офисе)
- Обеспечил выполнение плана продаж в 94% случаев даже в период кризисов
Ключевые компетенции:
1. Построение и развитие отделов продаж с нуля
2. Управление удаленными и гибридными командами (опыт до 90% удалёнки)
3. Холодные продажи, b2b, b2g, e-commerce
4. Разработка CRM, скриптов, систем мотивации, KPI
5. Подбор, обучение и адаптация персонала
6. Аналитика продаж, прогнозирование, отчётность
7. Работа с ключевыми клиентами и личные продажи
8. Владение 1С, CRM, опыт в digital-маркетинге и IT
- ----------------
Ключи для HR =)
Руководитель отдела продаж (РОП)
Head of Sales
Sales Director
Коммерческий директор
Директор по продажам
Управляющий отделом продаж
Team Lead продаж
Управление командой
Построение отдела продаж с нуля
Разработка стратегии продаж
Внедрение CRM Bitrix24, amoCRM, Salesforce, RetailCRM
Настройка сквозной аналитики
Построение воронки продаж
Автоматизация продаж
Оптимизация бизнес-процессов
Масштабирование отдела
P&L отдела продаж
Управление прибылью и убытками
Unit-экономика / LTV / CAC
Холодные звонки (cold calls)
Теплые продажи
Активные продажи
Планирование продаж (Sales Planning)
Прогнозирование продаж (Sales Forecasting)
Бюджетирование отдела
Рост выручки на %
Увеличение среднего чека
Снижение CAC
Повышение конверсии по воронке
Выполнение плана продаж на %
Рост LTV
Увеличение маржинальности
Улучшение NPS
Улучшение CSI
Монетизация отдела