Обязанности и достижения:
Создала эффективный ОП с 0
Написание скриптов, тренингов, ежедневный контроль работы менеджеров, составление kpi
Развитие направления:
анализ рынка, конкурентное позиционирование,
Разработка и внедрение стратегии продаж
Улучшение LTV
Увеличила объём продаж услуги перманентного макияжа на 40% за 2 месяца
Совместно с директором увеличили LTV клиентов по другим услугам на 20% за сезон (в сравнении с прошлыми показателями)
Обучила менеджеров и администраторов техникам продаж, что увеличило продажи и азарт к работе сотрудников