Руководитель отдела продаж (маркетплейсы)

Был больше месяца назад

120 000 ₽

40 лет (родился 20 ноября 1985)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 2 месяца

- Апрель 2021 – октябрь 2021
- 7 месяцев
Руководитель отдела продаж
МАС Маркет, Москва
Сервис для продажи товаров на крупнейших маркетплейсах России: Wildberries, Беру (Ямаркет), Ozon, Guds, Aliexpress.
Обязанности и достижения:
Руководитель отдела продаж 1.Проект технологический партнер Технологический партнерство OZON / Яндекс Маркет Построение отдела продаж с ноля Организация работы отдела продаж и отдела сопровождения (поддержки) Написания структуры и методологии отделов Полное структурное внедрение CRM системы (bitrix24, amo CRM) с построением воронок продаж для отделов. Обучение сотрудников Прохождение аттестационного периода Сдача аккредитации (программа технологический партнер) Увеличение конверсии из лидов в продажу от 30 оnboarding в периоде месяца Обеспечение привлечения новых клиентов Презентация услуг, личное участие в переговорах 2.Проект МСП/МЭЦ/РЭЦ Субъекты Мой Бизнес. РЭЦ. МЭЦ (Российский экспортный цент)(Московский экспортный центр) Размещение субъектов МСП и самозанятых на электронных торговых площадках (маркетплейсах) в России и за рубежом. Создание канала лидогенерации по средствам МСП Участие в Государственных тендерах Просчет смет и тендерной документации Регистрация и полное сопровождение субъектов МСП (субъектов малого предпринимательства) ООО / ИП / Самозанятые 3.Проект Корпоративный канал (Project-manager) Создание корпоративного канала в категории клиента А. Б. С (Куратор проекта) Прогноз и аналитика реализаций товаров SEO оптимизация карточек товара Создание семантических ядер Написание контента Поиск фотостудий под задачу организации фотосъемки со сроком ее исполнения Подготовка коммерческого предложения и расчет бюджета по медиаконтенту модельное фото, фото с инфографикой. Подготовка требований к упаковке индивидуальной и общей (пакеты/коробки) и к маркировке / стикеровке Подготовка и передача подробной инструкции для склада селлера по подготовке товара к отгрузке (микс/короб) Подготовка списка и запрос всей необходимой информации для ввода матрицы на МП (спецификации, разрешительная документация, сертификаты, декларации) Пол Исследование 140 поисковых запросов разных уровней (низко, средне, высокочастотных запросов) Создание объединенных карточек по шаблонам с загрузкой фото по подробному ТЗ Массовое создание рекомендаций по подробному ТЗ (группирование по маркеру лук и родственный товар) Регистрация в честном знаке, подключение ЭДО (ЭЦП) Регистрация и получения разрешительной документации (отказные письма, сертификат качества, декларации и т. д) Результаты работы и достижения - выстроил работу "с нуля", вывел проект технологический партер на оборот компании от 1 млн.рублей в месяц / 13,5 млн. р по обороту продаж seller (оnboarding) - усилил профессиональную экспертизу по направлению работы в корпоративном канале (Project-manager) с оборотом в 500 т. р - вывел проекты клиентов на монетизацию (ключевые площадки: OZON, Wildberries); - реализовал эффективную поддержку процесса адаптации сотрудников Причина рассмотрения предложений о работе: желание дальнейшего профессионального развития в области e-сommerce (работа с маркетплейсами)
- Апрель 2020 – май 2021
- 1 год и 2 месяца
Key account manager
ООО БИСПОУК РУС, Москва
http://seller24.ru
Сфера деятельности компании: cервис для продажи товаров на крупнейших маркетплейсах России: Wildberries, Беру (Ямаркет), Ozon, Guds, Aliexpress.
Обязанности и достижения:
- продвижение сервиса Seller24 (пакет услуг: загрузка товаров, клиентская поддержка, аналитика, логистика поставок, создание контента); - работа клиентской базой (В2В, ИП), АКБ >500 клиентов; - обработка входящих лидов; - разработка стратегии развития компании на маркетплейсах / ее реализация; - выявление целей по проекту / бизнесу клиента; - внедрение бизнес-процессов маркетплейса на стороне клиента; - взаимодействие с командой ИТ-разработки (с целью обеспечения работоспособности площадки); - ведение работы, направленной на увеличение объема заказов по маркетплейсам; - поиск новых направлений развития в каналах онлайн-продаж; - формирование отчетности по ключевым показателям; - контроль аналитики продаж / анализ конкурентов; - заключение договоров; - работа в amoCRM. Результаты работы и достижения: - выстроил работу "с нуля", вывел проекты на обороты более 20 млн.рублей; - усилил профессиональную экспертизу по направлению работы с маркетплейсами (e-сommerce); - вывел проекты клиентов на монетизацию (ключевые площадки: Яндекс.Маркет, OZON, Wildberries); - реализовал эффективную поддержку процесса адаптации новых сотрудников (оnboarding). Причина рассмотрения предложений о работе: желание дальнейшего профессионального развития в области e-сommerce (работа с маркетплейсами).х
- Апрель 2019 – июнь 2020
- 1 год и 3 месяца
Ведущий менеджер отдела развития
Умный отдых, Москва
https://umno.shop
Продажа товаров для умного отдыха
Обязанности и достижения:
Продажа товаров для отдыха, пикника, кемпинга. В сегментах развития: DIY сети. Розничные магазины Маркетплейсы Беру, Ozon, Guds. Интернет магазины. Специализированные розничные магазины: Охота и рыбалка, грили, барбекю, мангалы, садовые центры, товары для дома и дачи. 1.Опыт самостоятельного вхождения в сети DIY. Поддержание и расширение ассортимента. Выстраивание долгосрочных отношений. Участие в планировании, маркетинговых мероприятиях, анализ рынка, мониторинг конкурентной среды. Работа с дебиторской задолженностью, документооборот. Формирование ассортиментной матрицы, ввод/ротация матрицы. Работа с претензиями, рекламациями. Проведение телефонных, личных переговоров на всех уровнях. Контроль заказов и поставок. 2.Маркетплейсы Беру, Ozon, Guds. Анализ, статистики продаж. Ведение документооборота (ЭДО) и отчетности (акты, первичные документы, отчеты продаж) Управление поставками: формирование заказа на склад, контроль отгрузок, контроль остатков и своевременное пополнение ассортимента на площадках маркетплейсов. Оперативное взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов по текущим вопросам. Работа с отзывами и комментариями. Контроль дебиторской задолженности. Заведение новых товар в маркетплейсов. 3.Интернет магазин umno.shop Ведение заказов, прием и обработка входящих заказов. Исходящие звонки с целью подтверждения заказов, согласование способа доставки и оплаты. Консультация по подбору продукции по телефону и электронной почте. Формирование документов в 1С. Работа со смежными отделами компании (закупки, склад, доставка) 4.Участие выставках. Подбор площадки для проведения мероприятия. Подготовка и организация выставок, формирование программы мероприятий. Координация всех этапов работы по проведению мероприятий. Работа с гостями (клиентами) - консультирование.
- Сентябрь 2018 – апрель 2019
- 8 месяцев
Менеджер развития horeca
Сделаны Морем, Санкт-Петербург
Реализация дикой морской рыбы и морепродуктов в каналах horeca, b2c
Обязанности и достижения:
Оптово розничные продажи морепродуктов свежемороженой и охлажденной рыбы в СЗФО. Полный цикл сделки: поиск, привлечение, заключение договоров, отгрузки. Контроль дебиторской задолженности, разрешение рекламаций. Организация логистики до покупателя. Документальное оформление сделок. Выполнение планов продаж. Сегмент реализаций АКБ: Частные рестораны, ресторанные группы, кафе при бизнес центрах (корпоративное питание).
- Апрель 2018 – сентябрь 2018
- 6 месяцев
Региональный менеджер
А.Д.М., Санкт-Петербург
http://www.adm-market.ru
Упаковочные товарыСпециализированные лентыСтроительные товарыКанцелярские товарыГруппа товаров Сад И Огород
Обязанности и достижения:
Активный поиск, ведение и расширение клиентской базы на территории Удмуртской Республики Увеличение продаж в сегменте: Снабжение ресторанов, баров, кафе, пищевые производства. Торговые организации строительно изоляционных и кровельных материалов. Снабжение строительных организаций. Торговые организации светотехнических, электротехнического оборудования. Выполнение плана продаж по региону; Управление развитием региона. Мониторинг рынка, конкурентный анализ. Мотивация клиентов на работу с Компанией. Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Компании. Согласование условий работы с клиентами. Оформление и заключение договоров. Прием и обработка заказов клиентов, согласно технологии работы отдела. Отслеживание сроков и сумм оплат клиентов. Контроль изменения статуса, платежеспособности и других изменений клиентской базы. Поддержание ассортиментной линейки у клиентов и обеспечение соответствующего позиционирования товара. Совместная работа с сотрудниками других подразделений Компании. Работа в 1с 8 выставление счетов, контроль отгрузок клиентской базы. Успешное развитие Республики Удмуртия (г. Ижевск)
- Сентябрь 2015 – март 2018
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер отдела развития сети
СИБА-Вендинг, Санкт-Петербург
Вендинг (торговля через автоматы)
Обязанности и достижения:
Провидения аудита торговых точек при каждом посещении представительства. Активный поиск клиентов. Проведение переговоров с целью реализации продукции компании. Заключение и сопровождение сделок по реализации продукции компании. Ведение отчетности в CRM-системе. Систематизация ведения и анализ базы клиентов. Участвует в ценообразовании, контроль и соблюдение ценовой политики. Ведения переговоров с ключевыми клиентами. Анализ и прогнозирования потребительского спроса. Умение применять системный подход к постановке, контролю и выполнению задач. Опыт построения эффективной системы продаж. Подготовка аукционной документации, и участие в тендерах с целью размещения торгового оборудования компании. - Развитие сети вендинговых автоматов Дисперсным путём. - Бизнес центры. - Торговые центры - Производсто - Мед, центры - РЖД Активный поиск мест для установки торговых автоматов компании. Заключение договоров. Решение организационных вопросов. Знание программы 1С:7, 1С:8, bitrix 24.
- Апрель 2014 – август 2015
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель отдела развития СЗФО
ООО Проснаб, Санкт-Петербург
Продукты здорового питания (бакалея)
Обязанности и достижения:
Осуществление рационального сбыта, поставки продукции потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами; Сбор информации по конъюнктуре розничного сектора (спрос, предложение, цены, конкуренты, перспективные клиенты и потребители, пр.), анализ тенденций развития рынка, осуществление оценки перспектив развития рынка; Составление плана работы (посещения, встречи) с существующими клиентами, проведение с ними переговоров по сделкам купли-продажи, подготовка и заключение договоров от имени компании; Оказание консультационных и иных услуг клиентам (предоставление информации о товаре, его свойствах, особенностях и ценности, помощь в составлении спецификаций на товар, помощь в демонстрации товара, предоставление рыночной информации о спросе на товары, др.) Организация исполнения обязанностей по заключенным договорам (отгрузку/доставку товаров, расчеты, мерчандайзинг на торговых объектах, обеспечение должного уровня товарных запасов, др.); Осуществление контроля за исполнением клиентами своих обязательств по договорам купли-продажи (своевременной оплатой, приемкой товаров, пр.), выявление причины нарушения клиентами своих обязательств, принятие мер по их устранению и предупреждению. Ведение и поддержание CRM программы. Составление отчетов продаж отдельных клиентов для Применения поощрительных и стимулирующих систем премирования. (предоставление особых скидок, реклама клиентов,) Руководство и координация работы менеджеров мерчендайзеров, промоутеров.
- Февраль 2013 – март 2014
- 1 год и 2 месяца
Региональный менеджер отдела развития
АПГ Восточная Европа, Гатчина
Продажа ПЭТ - преформы
Обязанности и достижения:
Развитие клиентской базы в доверенном регионе. Проведение переговоров, заключение договоров, организация презентаций и мероприятий в поддержку продаж. Контроль документооборота Контроль служащих филиала, дебиторской задолженности, платежей. Ведение отчетности. Сбор информации о региональном рынке, количество и профиль хозяйствующих субъектов в регионе, количество населения, общий уровень цен и соотношение заработной платы, основной потребительский спрос, деятельность конкурентов в регионе, Реализация рекламных кампаний по продвижению товаров в регионе, реализацию PR-кампаний по формированию благоприятного имиджа предприятия в регионе с учетом местной специфики. Организация и развитие системы дистрибьюции в регионе.
- Январь 2012 – январь 2013
- 1 год и 1 месяц
Территориальный Руководитель отдела развития Лен. обл
ООО INTERZET, Санкт-Петербург
Оптоволоконная связь Спутниковая связь Фиксированная связь
Обязанности и достижения:
Продажа телекоммуникационных услуг связи. Подбор и расстановка кадров, обучение менеджеров по продажам, наставничество, обучение и вывод сотрудников на позицию руководитель группы продаж, заключение договоров, ведение переговоров, активные продажи. участие в формировании региональных групп продаж, собеседование менеджеров; Прогнозирование деятельности групп продаж, - анализ регулярной отчетности, оценка и внесение корректив в деятельность групп продаж. Планирование работы отдела продаж на неделю, месяц, квартал. Контроль за выполнением плана продаж отдела в целом, а так же за выполнением планов супервайзерами и менеджерами Развитие дополнительных каналов продаж Отбор, тестирование и обучение персонала Контроль своевременного и полного выполнения своих должностных инструкций всеми сотрудниками отдела продаж Контроль качества обслуживания абонентов компании Взаимодействие со смежными службами для организации бесперебойной работы отдела и выполнения поставленных задач.
- Май 2010 – январь 2012
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель группы продаж
ООО Эртелеком, Санкт-Петербург
Телекоммуникации, связь Оптоволоконная связь Спутниковая связь Фиксированная связ
Обязанности и достижения:
Руководитель группы продаж Продажа телекоммуникационных услуг связи. * Работа с физическими лицами; * Поиск новых клиентов; * Заключение договоров; * Ведение переговоров с клиентами; * Формирование отчетных документов. Постановка задач, распределение обязанностей работников; Оценка качества работы каждого сотрудника; Организация учебного процесса, знакомство новых сотрудников с политикой предприятия; Объективный анализ работы сотрудников, присутствие на переговорах с клиентами для наблюдения за профессиональным поведением работников; Контроль графика работ, расстановка персонала с учетом штатного расписания предприятия; Формирование дружелюбной атмосферы в коллективе, способность избегать конфликтных ситуаций; Проверка наличия у рабочих материально-технических и информационных ресурсов, необходимых для работы; Определять требования к кандидатам во время принятия на работу, Составление отчетности.
- Сентябрь 2009 – май 2010
- 9 месяцев
Агент прямых продаж
ООО Interzet, Санкт-Петербург
Телекоммуникации, связь Оптоволоконная связь Спутниковая связь Фиксированная связь
Обязанности и достижения:
Должность: Агент прямых продаж (Полная занятость) Должностные обязанности и достижения: Предоставления услуг связи Интернет, Телевиденья, телефонии. - Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании по СЗФО - Согласование условий работы с клиентами, сбор необходимой документации для оформления и заключения договоров - Прием и обработка заказов клиентов, согласно технологии работы отдела - Отслеживание сроков и сумм оплат клиентов - Отслеживание предпочтений и установление долгосрочных отношений с клиентами Прямая продажа услуг Компании физическим лицам (домашний интернет, кабельное ТВ); Консультирование потенциальных клиентов; Оформление заявок от клиентов на подключение к услугам; Реклама услуг Компании.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2019
Одесский региональный институт государственного управления Национальной академии государственного управления при Президенте Украины,
Факультет: Менеджмент
Специальность: Бизнес-аналитика и управление бизнес-проектами

Обо мне

Дополнительные сведения:

Планирование продаж Управление продажами Холодные продажи Прямые продажи Управление персоналом Поиск и привлечение клиентов Сопровождение клиентов Планирование CRM E-Commerce маркетплейсы Технологический партнер OZON Яндекс Маркет Wildberries digital-менеджер Ведение переговоров Деловая переписка Грамотная речь Телефонные переговоры Управление проектами Навыки продаж Развитие продаж Проведение презентаций Деловая коммуникация Работа с большим объемом информации MS Outlook Активные продажи Руководитель отдела продаж Project Manager Умение работать в команде Хорошие организаторские навыки Амбициозность, уверенность, целеустремленность Умение заряжать коллектив на эффективную работу Способность работать в режиме многозадачности Знание техники подбора и обучения персонала Корректное и строгое отношение к подчиненным, серьезное отношение к работе Опыт управления коллективом свыше 50 человек Подготовка и участие в тендерах Знания 1с7. 1с8. bitrix 24. Mango