Руководитель отдела продаж, директор магазина

Был больше месяца назад

80 000 ₽

44 года (родился 03 апреля 1981), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 8 месяцев

- Сентябрь 2008 – октябрь 2014
- 6 лет и 2 месяца
Директор магазина
ООО "Белый Ветер ЦИФРОВОЙ", Москва
Обязанности и достижения:
Август 2009 - Октябрь 2014 г. Москва, ст.м. Пражская, ТРК "Пражский Пассаж" (260кв.м) - Показатель “Услуги”, поднят с 2,9% до 6,4% от оборота магазина - В ассортимент введены новые направления и группы товаров (КБТ и МБТ) - Магазин выведен в ТОП-5 среди магазинов Компании (на момент прихода в магазин - 8-9 место) - Разработка, создание и внедрение на уровне Компании (196 магазинов) аналитического отчета "Светофор" по KPI-показателям магазина и продавцов (в Excel на базе кубов OLAP с использованием макросов, сводных таблиц и функций типа ВПР) - Участие в оптимизации систем 1С, Axapta 2009/2012, AX POS в качестве опытного пользователя (описание бизнес-процессов магазина, постановка задач разработчикам, тестирование новых функций) февраль 2013 - декабрь 2013 (совмещение) г. Москва, ст.м. Пражская, ТРК "Пражский Пассаж" (69кв.м) Открытие и управление монобрендовым магазином "Samsung" в рамках проекта Компании. Вывод магазина в ТОП-3 среди монобрендов (из 12) при условии неудачного расположения в ТЦ. Сентябрь 2008 - июль 2009 Москва, ст.м. Тульская, ТЦ "Ереван-Плаза" (150кв.м) Показатель “Услуги”, поднят с 1,71% до 2,06% от оборота магазина Показатель "Доля аксессуаров" поднят с 26% до 37% за счет работы с матрицей магазина и мотивации продавцов. Функционал: • Осуществление общего руководства производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью магазина (в подчинении до 26 человек, до 30 человек с учетом двух магазинов в подчинении); • контроль и постановка бизнес-процессов в магазине в соответствии с регламентом компании; организация торгового процесса, обеспечение плана продаж; • маркетинговый анализ рынка; • выполнение KPI (оборот, услуги, аксессуары, средний чек, конвертация, кол-во позиций в чеке, кредитный оборот, контракты, тайные покупатели); • анализ и оптимизация ключевых показателей: доходности, прибыльности, оборачиваемости; увеличение объемов продаж, путем анализа, выявления причин и принятия конструктивных решений (личностный анализ и компетенция сотрудников, ассортимент товара, ценообразование); • управление персоналом (подбор, ротация, доведение заданий до исполнителей, обеспечение и контроль выполнения задач, оценка результатов их работы); • Обучение и стажировка новых директоров магазинов компании, формирование кадрового резерва. • Разработка и внедрение внутренних мотивационных программ и конкурсов, для увеличения роста того или иного показателя; • разработка и проведение совместных акций с вендорами, направленные на увеличение объемов продаж, узнаваемость бренда; • поддержание контактов и взаимодействие с арендодателем и внешними структурами, урегулирование вопросов с контролирующими органами. • решение конфликтных ситуаций с покупателями, обработка рекламаций; • проведение сплошных инвентаризаций, работа с ККМ Причина ухода - отсутствие перспектив у Компании (Компания в сентябре 2014г. начала процедуру банкротства)
- Октябрь 2004 – август 2008
- 3 года и 11 месяцев
Менеджер торгового зала -> и.о. директора розничной сети
ООО "ТК Неоторг", Москва
Обязанности и достижения:
Июнь 2008 — Сентябрь 2008 И.о. Директора розничной сети Функции - управление федеральной сетью розничных салонов (50 магазинов): - анализ и планирование продаж; - подбор персонала и кадровый менеджмент; - разработка мероприятий и акций по увеличению продаж; - анализ технических проблем магазинов и координация соответствующих отделов для их решения; Достижения: - разработка эффективной системы мотивации для сотрудников розничных магазинов; - увеличение оборота и прибыли компании за счет новой системы мотивации. Причина ухода - отсутствие перспектив у компании (компания прекратила свое существование в декабре 2008г.) Директор дилерского отдела Март 2007 — Июнь 2008 Функции и достижения - запуск нового проекта в компании - дилерских продаж компьютеров: - определение целевой аудитории дилеров; - составление товарной матрицы компьютеров; - разработка POSM для дилеров; - решение вопросов с логистикой и сервисным обслуживанием компьютеров, заключение соответствующих договоров с региональными компаниями; - разработка мотивации дилеров; - составление планов продаж; - подбор и обучение менеджеров. Параллельно с этим по просьбе Директора розничной сети - разработка для менеджеров торгового зала методического пособия по работе с базой 1С: Предприятие 7.7 в компании Неоторг и проведение соответствующих тренингов для стажеров (еженедельно, с 10.2007 по 05.2008). Награжден Благодарственным письмом от компании Неоторг "за высокую личную эффективность и вклад в развитие компании". Директор магазина Сентябрь 2005 — Март 2007 Функции - управление розничным магазином: - контроль за работой сотрудников магазина (4-6 чел.); - анализ продаж магазина, заказ товара со склада, анализ спроса покупателей; - решение возникающих вопросов с арендодателем и проверяющими органами; - работа на кассе, ведение кассовой отчетности; - обучение стажеров; - решение конфликтных ситуаций с покупателями Достижения: - эффективная работа персонала и магазина вцелом (стабильно в 10-ке лучших магазинов по продажам из 30-ти на тот момент); - выполнение и перевыполнение планов продаж; - обучение сотрудников (из шести обученных менеджеров в настоящий момент трое - действующие успешные администраторы); - повышение до Директора дилерского отдела Менеджер торгового зала Октябрь 2004 — Август 2005 Функции: - консультирование клиентов; - оформление покупки (в т.ч. юр.лицам); - мерчандайзинг; Достижения: - через 3 месяца работы повышение до должности ст.менеджера (зам.директора магазина) - в течение нескольких месяцев - лучший менеджер сети по продажам (на тот момент около 10 магазинов) - повышение до должности Директора магазина
- Январь 2002 – июль 2004
- 2 года и 7 месяцев
Продавец-консультант
Магазин "БАЙТ", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа, настройка, ремонт, модернизация компьютерной техники

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Московский физико-технический институт (государственный университет)
Факультет: Аэромеханики и Летательной Техники
Специальность: Прикладная математика и физика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость. Аналитический склад ума, любовь к аналитике, статистике и вычислениям. Активная жизненная позиция. Не курю. Увлечения: Бильярд, н/теннис, волейбол. I разряд по бадминтону. Люблю отдых на свежем воздухе в хорошей компании. Семейное положение - женат, детей нет. Водительские права категории "В" Пожелание к работе: - работа в офисе (юг, юго-восток, восток Москвы), возможны редкие командировки - полный рабочий день 5/2, "человеческие" выходные - "белая" зп и хороший соц.пакет - как существенное преимущество и залог стабильности компании. Знания: - глубокое знание компьютерной и цифровой техники, ноутбуков, периферии и ПО; - опыт в оптовых и розничных продажах, прямых продажах; - опыт в наборе и управлении персоналом; - опыт работы с ККМ, знание кассовой отчетности; - опыт работы в 1С 7.7 (Торговля и склад) и 8.1 (CRM), Axapta, AX POS, отличное знание офисных приложений; - большой опыт работы в рознице: техника продаж, аналитика продаж, KPI показатели магазина, принципы построения товарной матрицы, мерчендайзинг, управление персоналом, мотивация персонала, отчетность и т.д.