Обязанности и достижения:
- организация процесса обучения в рознице
- разработка и проведение тренингов для сотрудников розничной сети (введение в профессию, стандарты работы, продажи, продуктовые тренинги, командообразование)
- разработка и проведение тренингов для управляющих магазинов (менеджмент, обучение персонала)
- разработка системы аттестации персонала
- разработка методических материалов для регионов
- консультирование руководства розничной сети по вопросам мотивации персонала
- разработка и проведение тренинга «телефонные переговоры» для службы ресепшн