Москва
Резюме № 26690729
Обновлено 9 июня 2014
no-avatar

Руководитель офиса продаж / руководитель отдела продаж

Была больше месяца назад
По договорённости
43 года (родилась 04 мая 1982), не состоит в браке, детей нет
Москваготова к переезду: Санкт-Петербург
Семёновская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 1 месяц

    • Декабрь 2013 – май 2014
    • 6 месяцев

    Руководитель отдела онлайн-продаж

    Туристическая компания «Чиптрип», Москва

    Обязанности и достижения:

    В подчинении от 25 до 50 человек. Организация рабочего процесса отдела, разработка и составление должностных инструкций сотрудников, подбор и обучение персонала, проведение тренингов по продажам, тренингов по работе с клиентами, обучающие семинары по продуктам компании Чиптрип, формирование эффективной команды on-line продаж, внедрение систем оплат: эквайринг, интернет-эквайринг, оплаты через терминалы. Анализ рынка поставщиков услуг эквайринга, проведение переговоров с поставщиками услуг (банки, платежные системы), заключение договоров, работа с клиентской базой компании, разработка мотивационных программ для клиентов, анализ потребностей клиентов, контроль и повышение качества клиентского обслуживания, разработка и внедрение бизнес процессов отдела on-line продаж, аудит и последующая оптимизация процессов, разработка и внедрение мотивационных программ для персонала отдела, разработка и внедрение скриптов для повышения эффективности телефонных продаж, разработка и внедрение мероприятий направленных на увеличение конверсии продаж, организация и проведение презентаций компании, работа с жалобами и претензиями, решение конфликтных клиентских ситуаций, разработка, организация и внедрение внутренних бизнес-процессов компании, Обеспечение эффективного и конструктивного взаимодействия отдела с другими подразделениями организации, консультирования персонала компании по возникающим рабочим вопросам.
    • Январь 2010 – декабрь 2013
    • 4 года

    Руководитель офиса продаж

    Туристическая компания «Чиптрип», Москва

    Обязанности и достижения:

    В подчинении от 25 до 50 человек. Разработка и внедрение бизнес процессов офиса, последующая оптимизация и аудит. Разработка, организация и внедрение внутренних бизнес-процессов компании. Обеспечение эффективного и конструктивного взаимодействия офиса с другими подразделениями компании. Разработка мотивационных программ для персонала. Контроль результатов работы и трудовой дисциплины сотрудников. Подготовка и проведение презентаций по новым продуктам компании. Проведение собеседований, прием на работу новых сотрудников, адаптация новых сотрудников в компании. анализ общего объема продаж офиса, разработка и внедрение мероприятий направленных на увеличение продаж. Работа с претензиями и жалобами. Работа с партнерами компании: проведение переговоров с компаниями туроператорами, составление и заключение договоров, проведение совместных обучающих семинаров. Организация и контроль за работой обучающего центра для новых сотрудников компании, разработка обучающих программ, составление должностных инструкций и методических указаний для сотрудников. Участие в общих собраниях руководителей всех подразделений, учредителей, обсуждение стратегий развития, мотивационных программ. Открытие новых офисов: подбор и обучение персонала, формирование эффективной команды, организация рабочего процесса, обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами компании, анализ общего объема продаж офиса, разработка и внедрение мероприятий направленных на увеличение объема продаж (г. Москва офис продаж "Арма", "Таганка" г. Санкт-Петербург первый офис продаж)
    • Март 2009 – январь 2010
    • 11 месяцев

    Менеджер по туризму

    Туристическая компания «Чиптрип», Москва

    Обязанности и достижения:

    Продажа и бронирование групповых и индивидуальных туров, продажа и бронирование авиабилетов, подготовка и заключение договоров, оформление документов для подачи на визу, участие в тематических семинарах, тренингах, посещение рекламных туров, работа в системах Самотур, Мастер агент, с 08.2009 периодически являлась ИО руководителя офиса.
    • Январь 2008 – октябрь 2008
    • 10 месяцев

    Менеджер по туризму

    Туристическая компания «VIPTOURS», Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Работа с Vip клиентами компании, расчет, продажа и бронирование групповых и индивидуальных туров, подготовка необходимой документации и заключение договоров, консультации по телефону, разработка и внедрение нового турпродукта, телефонные переговоры и переписка с партнерами, оформление визовой документации, посещение тематических семинаров.
    • Октябрь 2007 – декабрь 2007
    • 3 месяца

    Менеджер по туризму

    Туристическая компания «Jet Russian travel», Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Расчет, продажа и бронирование групповых и индивидуальных туров, подготовка необходимой документации, заключение договоров, консультации по телефону, разработка и внедрение нового турпродукта, телефонные переговоры и переписка с партнерами.
    • Январь 2007 – октябрь 2007
    • 10 месяцев

    Директор магазина

    супермаркет ООО «Абсолют», Омск

    Обязанности и достижения:

    Закупка необходимого оборудования, заключение договоров с поставщиками продукции, отслеживание исполнение условий договоров, ведение и предоставление налоговой отчетности, подбор и обучение персонала, организация рабочего процесса, разработка и внедрение мотивационных программ, разработка и проведение промо акций, анализ конкурентной среды.
    • Январь 2006 – декабрь 2006
    • 1 год

    Менеджер по туризму/руководитель группы

    Туристическая фирма "Анюта-тур",, Хабаровск

    Обязанности и достижения:

    Продажа и бронирование групповых и индивидуальных туров, продажа и бронирование авиа и ж/д билетов, подготовка необходимой документации, заключение договоров, консультации по телефону, разработка турпродукта, телефонные переговоры и переписка с партнерами, оформление документов для получения визы, встреча и проводы туристов, регулярные командировки в КНР, в качестве руководителя группы (Харбин, Пекин, побережье Желтого моря)
    • Март 2002 – январь 2006
    • 3 года и 11 месяцев

    Менеджер по туризму

    Туристическая фирма "РОЗинтур", Хабаровск

    Обязанности и достижения:

    Продажа и бронирование групповых и индивидуальных туров, продажа и бронирование авиа и жд билетов, подготовка необходимой документации, заключение договоров, консультации по телефону, разработка турпродукта, телефонные переговоры и переписка с партнерами, встреча и проводы туристов.
    • Январь 2001 – февраль 2002
    • 1 год и 2 месяца

    Директор

    Модельное агентство «Best», Хабаровск

    Обязанности и достижения:

    Продажа и продвижение рекламных услуг предоставляемых агентством, организация промо акций, дизайнерских показов, межрегиональных конкурсов красоты, парикмахерского искусства, стилистические представления, организация рекламной съемки, участие в межрегиональных ярмарках, переговоры с заказчиком, подготовка необходимой документации, оформление и контроль за исполнением договоров, курирование и контроль рабочего процесса в модельной школе при агентстве.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Увлечения: путешествия, кино, музыка, спорт. Опыт путешествий: Китай, Таиланд, Индия, Куба, Доминиканская Республика, Мексика, Греция, Испания, Финляндия, Турция, Египет. Открыты визы: Шенгенская мультивиза до 03.2015, США до 03.2017 Энергичность, коммуникабельность, целеустремленность, умение работать в команде, нацеленность на результат, высокая стрессоустойчивость, обучаемость, отличные организаторские способности (построение эффективной системы планирование-контроль) и умение выстроить доброжелательную обстановку в коллективе (чтобы люди работали за идею, а не только за деньги), ориентированность на результат, умение ставить задачи, осуществлять контроль, делегировать полномочия Компьютерные навыки: Windows, Word, Excel, Internet, Мастер Агент, Самотур, 1С8, Amadeus, on-line бронирование на сайтах консолидаторах, сайтах туроператоров, работа с бизнес приложением на базе google.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 12 декабряПоследнее место работы (10 лет и 11 мес.)Начальник отдела продажЯнварь 2015 – работает сейчас
Обновлено в 7:50Последнее место работы (2 мес.)Руководитель отдела продажИюнь 2025 – август 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (5 лет и 9 мес.)Руководитель отдела продажМарт 2020 – работает сейчас
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (11 лет и 10 мес.)Национальный директор по продажамФевраль 2014 – работает сейчас
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (1 год)Кредитный специалистДекабрь 2023 – декабрь 2024
Обновлено вчераПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Руководитель отдела продаж-Операционный директорЯнварь 2022 – декабрь 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (5 лет и 3 мес.)Руководитель отдела продажСентябрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Директор образовательного центра, руководитель подразделенияИюль 2009 – октябрь 2010
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Руководитель отделаЯнварь 2024 – работает сейчас
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (9 мес.)Руководитель отдела продаж по работе с ключевыми клиентамиЯнварь 2025 – октябрь 2025
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналПродажиРуководитель отдела продаж

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob