Москва
Резюме № 26458866
Обновлено 3 февраля 2016
Превью фото соискателя

Руководитель call-центра

Был больше месяца назад
50 000 ₽
43 года (родился 12 июня 1982)
Воронеж
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 1 месяц

    • Июнь 2015 – работает сейчас
    • 10 лет и 7 месяцев

    Руководитель интернет-магазина

    "Порядок" сеть магазинов, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    • Разработка общей стратегии развития компании в сети интернет; • Комплексное ведение всех интернет-проектов компании; • Обеспечение присутствия компании в соц.сетях, форумах; • Cопровождение всех рекламных кампаний, акций; • Ответственность за выполнение плана продаж интернет-магазина; • Контроль работы специалистов ИМ, постановка задач, отчетность; • Обновление, контроль контента на сайте; • Развитие сайта, написание ТЗ на разработку новых модулей; • Контроль разработки концепта дизайна; • Контроль функциональной части сайта; • Наполнение, тестирование, отладка и запуск сайтов.
    • Март 2013 – май 2015
    • 2 года и 3 месяца

    Руководитель проекта сайт Джоб.ру

    ООО "Пронто-Самара" ф-л в г.Воронеж, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    Руководство отделом продаж: в подчинении менеджеры по удаленным продажам, менеджера по ключевым клиентам в Воронеже и Белгороде. • Развитие проекта на территории Воронежской, Липецкой, Белгородской и Брянской областей; • Управление продажами: Выполнение общего плана продаж и целевых задач по регионам; • Подбор, обучение, адаптация, аттестация персонала; • Разработка и оптимизация систем мотивации для всех категорий сотрудников проекта; • Разработка речевых модулей для всех типов звонков: продажи, продление, привлечение и.т.д.; • Контроль качества работы менеджеров на ежедневной основе: текущее выполнение плановых показателей, выполнение целевых задач, количество звонков; качество звонков, проверка звонка на предмет соответствия установленному речевому модулю. • Анализ работы конкурентов на ежедневной основе: количество вакансий и резюме на сайтах конкурентов, наличие медийной рекламы (баннеров), прирост резюме по определенным категориям. • Планирование доходной части бюджета по проекту; ______________________ • Сформировал отдела продаж с нуля; • Выполнил годовой плана по продажам отдела; • Создал универсальную систему отчетности менеджеров, принятую в итоге во всей компании; • По итогам работы в третьем квартале 2013 года был награжден Внутрикорпоративной премией «Прорыв квартала».
    • Декабрь 2011 – март 2013
    • 1 год и 4 месяца

    Бизнес мереджер (супервайзер)

    ООО "Домашние деньги", Воронеж

    Обязанности и достижения:

    - Руководство группой менеджеров по продажам (12 человек); - Выполнение плана по продаже кредитных продуктов; - Выполнение плана по сбору еженедельных платежей; - Развитие клиентской базы компании на вверенной территории; - Подбор персонала, обучение, наставничество, мотивация, постановка планов и задач, контроль выполнения; - Работа с проблемными клиентами, взыскание просроченной задолженности. Достижения: Организовал работу на вверенной территории с нуля; Достиг устойчивого выполнения плана по основным показателям; Разработал систему дополнительной мотивации персональных менеджеров.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Опыт работы в сфере продаж 8 лет; - Руководящий опыт 3 года; - Опыт успешного руководства коллективом до 15 человек; - Знание методик подбора персонала, проведения переговоров, - Управление группой продаж (штатные должности, агенты); - Ведение переговоров; - Навыки продаж, активного привлечения клиентов; - Проведение презентаций, публичных выступлений; - Практический опыт start-up проектов.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 19 похожих резюме
Обновлено 16 ноября 2011
no-avatar
Руководитель группы call-центра25 000 ₽
Последнее место работы (10 мес.)Специалист по работе с клиентамиДекабрь 2009 – октябрь 2010
Обновлено 15 апреля 2021
no-avatar
Руководитель call-центраз/п не указана
Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)Руководитель контактного центраЯнварь 2014 – май 2020
Обновлено 9 декабря 2016
Превью фото соискателя
Руководитель call-центра45 000 ₽
Последнее место работы (9 лет и 2 мес.)Специалист по привлечению сотрудниковОктябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 4 апреля 2016
no-avatar
Заместитель руководителя колл-центра30 000 ₽
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Главный специалист отдела продажАпрель 2011 – июль 2015
Обновлено 22 января 2017
no-avatar
Руководитель колл-центраз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 9 мес.)Начальник Управления обслуживания клиентовАвгуст 2013 – май 2016
Обновлено 2 сентября 2016
no-avatar
Руководитель call-центра15 000 ₽
Последнее место работы (9 лет и 11 мес.)Руководитель отдела телемаркетингаЯнварь 2016 – работает сейчас
Обновлено 31 мая 2017
Превью фото соискателя
Руководитель call-центраз/п не указана
Последнее место работы (9 мес.)Руководитель call-центраМарт 2016 – декабрь 2016
Обновлено 27 ноября 2017
no-avatar
Руководитель call-центраз/п не указана
Последнее место работы (9 лет и 4 мес.)Управляющая гостиницейАвгуст 2016 – работает сейчас
Обновлено 14 июня 2017
no-avatar
Руководитель call-центра40 000 ₽
Последнее место работы (3 мес.)Координатор проектаДекабрь 2016 – март 2017
Обновлено 20 декабря 2018
no-avatar
Начальник управления клиентского обслуживания / Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по развитию / Руководитель колл-центра40 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Начальник отдела / отдела сопровождения сборных грузоперевозокСентябрь 2015 – ноябрь 2018
Работа в МосквеРезюмеПродажиCall CenterРуководитель call-центра

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob