Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

100 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С-Битрикс
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Клиентоориентированность
Навыки переговоров
Навыки презентации
Консультирование клиентов
Подготовка коммерческих предложений
Активные продажи
Ведение переговоров
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 7 месяцев

- Август 2012 – декабрь 2023
- 11 лет и 5 месяцев
Менеджер отдела продаж управления комплексного развития клиентов
ООО ЭЛКОД, Москва
Услуги для Бизнеса
Обязанности и достижения:
До 2020г как очные встречи с клиентами на их территории, так и телефонные переговоры. с 2020г полностью удаленные продажи, опыт в телефонных продажах, онлайн презентации. Деловая переписка с клиентами, в том числе и с руководителями компаний. Выявление, формирование потребностей клиентов. Ведение базы данных в СRM, выставление счетов, контроль оплаты, согласование договоров, отчетность. Успешный опыт в сфере продаж услуг (b2b). Успешный опыт в сфере продаж услуг (b2b). Внесена запись в книгу почета компании как лучшего менеджера за 2018г., есть запись в трудовой книжке.
- Август 2010 – август 2011
- 1 год и 1 месяц
Заместитель начальника отдела информационного обслуживания управления сопровождения
ООО "ЭЛКОД", Москва
Обязанности и достижения:
Коллектив- отдел из 11 человек. Мотивация, оценка, подбор персонала. Выявление и формирование потребностей клиентов, презентация услуг компании. Проведение переговоров, деловая переписка, выстраивание отношений с руководством компаний (удаленно в режиме онлайн в том числе выезды к клиентам). Удержание клиентов. Постановка и контроль выполнения задач. Перевод более 30% клиентов на авансовые платежи
- Июль 2008 – июль 2010
- 2 года и 1 месяц
Специалист отдела развития клиентов
ЗАО "Что Делать Информ"
Обязанности и достижения:
Проведение переговоров, выстраивание отношений с руководством компаний-топ менеджмент- и собственники бизнеса. Удержание клиентов и повышение их лояльности. Комплексное развитие клиентов- продажа дополнительных услуг. Выявление потребностей клиента. Разработка презентаций услуг компании.
- Июнь 2002 – май 2008
- 6 лет
Преподаватель специльных дисциплин
Московский государственный агроинженерный университет им. В.П. Горячкина, г. Москва, Москва
Обязанности и достижения:
Разработка и переработка учебно-методических материалов для обучения студентов по дисциплинам. Преподавание дисциплин: Ремонт, устройство, эксплуатация автомобилей.. Поддержание в исправном состоянии Подвижной автомобильной мастерской (ПАРМ). Составление план-графика обслуживания грузовой автомобильной техники. Разработал-лабораторию ремонта автомобилей (подбор оборудования, проектирование, создание рабочих мест), наглядные пособия (стенды)