Москва
Резюме № 54911272
Обновлено 24 ноября
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Online
100 000 ₽
Соискатель скрыл дату рождения
Ковровудаленная работаготова к переезду: Москва, Санкт-Петербург
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года

    • Сентябрь 2024 – работает сейчас
    • 1 год и 3 месяца

    Remote Real Estate Sales Manager

    Colife Istanbul, Ковров
    Аренда жилья

    Обязанности и достижения:

    Достижения • CR из нового лида в продажу 12% • Инициировала улучшения в этапы воронки продаж: внедрила четкое распределение зон ответственности в CRM, что повысило скорость обработки заявок на 30% • Усовершенствовала скрипты продаж, что позволило оптимизировать коммуникацию с клиентами и сократить цикл продаж с 3-4 до 1-2 дней • Сокращено личное время ответа до 5 минут
    • Июль 2024 – сентябрь 2024
    • 3 месяца

    Менеджер отдела продаж (краткосрочный контракт)

    Яндекс, Москва
    Поисковая система и интернет-портал.

    Обязанности и достижения:

    Достижения • Выполнение плана на 120% • Вернула в сервис 15+ неактивных клиентов
    • Декабрь 2023 – июль 2024
    • 8 месяцев

    Менеджер проектов

    ProMarket, RestON
    Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок

    Обязанности и достижения:

    Достижения • Добилась роста CTR на 30% через запуск и оптимизацию рекламы (Яндекс Директ, VK) • Обеспечила прирост аудитории в социальных сетях на 20 000 подписчиков • Повысила удобство использования и SEO-показатели сайта путем редактирования и регулярного обновления контента.
    • Март 2024 – май 2024
    • 3 месяца

    Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка

    Myflowers, Ковров

    Обязанности и достижения:

    Достижения • Снизила повторные жалобы на 40% • Личное время закрытия задачи снижено до 10 минут • Обрабатывала до 50+ запросов в день при сохранении высокого качества ответов • Поддерживала высокий уровень SLA - 97% обращений были закрыты в срок

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Немецкий язык — базовый
  • Китайский язык — базовый
  • Японский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 75 похожих резюме
Обновлено 25 июля
Обновлено 27 июня
Обновлено 11 февраля 2019Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюнь 2016 – октябрь 2017
Обновлено 12 июня 2014Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по обслуживанию юридических лицСентябрь 2013 – январь 2014
Обновлено 4 октября 2015
Обновлено 8 августа 2019Последнее место работы (9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМай 2012 – февраль 2013
Обновлено 31 марта 2015Последнее место работы (6 мес.)Специалист по работе с клиентамиСентябрь 2014 – март 2015
Обновлено 15 июля 2016Последнее место работы (11 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2015 – июль 2016
Обновлено 26 ноября 2015Последнее место работы (6 мес.)Начальник финансовой частиСентябрь 2008 – март 2009
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами