Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

100 000 ₽

52 года (родился 05 февраля 1973), cостоит в браке, есть дети

Москва

Медведково

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 8 месяцев

- Июнь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам услуг компании
ООО "Прима-Информ", Москва
http://www.prima-inform.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернетРазработка программного обеспеченияСистемная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
• Поиск новых заказчиков, выявление потребностей, формирование воронки продаж по ИТ-продуктам; • Выполнение плана продаж; • Проведение переговоров и презентаций на разных уровнях внутри заказчиков; • Взаимодействие с командами разработки и внедрения; • Подготовка и защита технико-коммерческих предложений, участие в тендерах; • Заключение договоров, сопровождение проекта на всех этапах, контроль оплат; • Качественное ведение информации о контактах в CRM. Выполнение плана продаж; Проведение переговоров и презентаций на разных уровнях внутри заказчиков
- Апрель 2018 – февраль 2021
- 2 года и 11 месяцев
Руководитель сектора по работе с ключевыми клиентами
Воробьевы горы, Москва
http://apivg.ru
СПС КонсультантПлюс - Информационно-правовая поддержка бизнеса
Обязанности и достижения:
Планирование работы отдела, ведение клиентской базы, подготовка отчетов, постановка задач, переговоры с первыми лицами компаний, перезаключение договоров, подготовка коммерческих предложений, подготовка ТЗ к закупкам по ФЗ-44 и ФЗ-223, продажи, контроль дебиторской задолженности и соблюдения договорных обязательств, урегулирование претензий клиентов, мониторинг лояльности клиентов. Увеличил процент оплат по просроченной дебиторской задолженности выше планки KPI более 80 % за счет проведения результативных переговоров с клиентами. За время работы в компании обеспечил успешную пролонгацию договоров.
- Июнь 2017 – ноябрь 2017
- 6 месяцев
Руководитель сектора по работе с клиентами
OOO "Веда Плюс", Москва, Москва
https://www.veda-plus.ru
СПС КонсультантПлюс - Информационно-правовая поддержка бизнеса
Обязанности и достижения:
Планирование работы отдела, ведение клиентской базы, подготовка отчетов, переговоры с первыми лицами компаний, перезаключение договоров, подготовка коммерческих предложений, подготовка ТЗ к закупкам по ФЗ-44 и ФЗ-223, продажи, контроль дебиторской задолженности и соблюдения договорных обязательств, урегулирование претензий клиентов, мониторинг лояльности клиентов.
- Июль 2014 – ноябрь 2017
- 3 года и 5 месяцев
Заместитель руководителя отдела сервиса
ООО "Веда Плюс", Москва
https://www.veda-plus.ru
СПС КонсультантПлюс - Информационно-правовая поддержка бизнеса
Обязанности и достижения:
Планирование работы отдела, ведение клиентской базы, подготовка отчетов, переговоры с первыми лицами компаний, перезаключение договоров, подготовка коммерческих предложений, подготовка ТЗ к закупкам по ФЗ-44 и ФЗ-223, продажи, контроль дебиторской задолженности и соблюдения договорных обязательств, урегулирование претензий клиентов, мониторинг лояльности клиентов.
- Сентябрь 2007 – июнь 2014
- 6 лет и 10 месяцев
Инженер по программному обеспечению
ООО "Веда Плюс", Москва
https://www.veda-plus.ru
СПС КонсультантПлюс - Информационно-правовая поддержка бизнеса
Обязанности и достижения:
Сервисное сопровождение СПС КонсультантПлюс, ведение клиентской базы, подготовка отчетов, переговоры с первыми лицами компаний, перезаключение договоров, контроль дебиторской задолженности и соблюдения договорных обязательств, мониторинг лояльности клиентов, урегулирование претензий клиентов.