Обязанности и достижения:
• Формирование политики по управлению персоналом Компании;
• Кадровый учет, кадровое и общее делопроизводство (несколько юридических лиц) в соответствии с нормами действующего Трудового законодательства, законодательства в сфере охраны труда и общего законодательства.
• Поиск, оценка и отбор персонала в соответствии с потребностями Компании; Адаптация и мотивация новых сотрудников;
• Создание и внедрение Стандартов обслуживания Покупателей;
• Разработка, внедрение и развитие программ обучения персонала всех категорий, в том числе персонала арендаторов и концессионеров; Трансформация теоретических знаний сотрудников в навыки (T&D);
• Участие в описании и оптимизации бизнес-процессов; Разработка показателей эффективности работы (KPI) подразделений, внедрение и периодическое обновление системы мотивации персонала на их основе (C&B);
• Проведение аттестаций персонала при необходимости; Формирование и развитие кадрового резерва, обеспечение личностного роста персонала Компании;
• Формирование, оптимизация и контроль исполнения бюджета затрат на персонал и ФОТ (Payroll); минимизация расходов, в том числе по смежным бюджетам, с учетом налоговых рисков;
• Развитие корпоративной культуры и формирование корпоративных ценностей сотрудников Компании и Универмага (включая арендаторов и концессионеров), способствующих эффективной работе Компании;
• Решение всех административных вопросов, контроль исполнения распоряжений руководства (обязанности административного директора).
Достижения:
1. Организация системы обучения и развития персонала, в том числе создание обучающих фильмов, разработка программ обучения и аттестационных программ;
2. Разработка и внедрение системы мотивации персонала на основе KPI и автоматизация ее расчета; разработка программ нематериального стимулирования персонала;
3. Разработка стандартов обслуживания клиентов и внедрение процесса контроля их выполнения;
4. Постановка и контроль подбора и оценки персонала; создание кадрового резерва.
5. Восстановление кадрового и общего делопроизводства по двум юридическим лицам с начала работы Компании, автоматизация системы кадрового учета через конфигурирование 1С: ЗУП; организация работы по охране труда; разработка нормативной и регламентирующей документации; успешное прохождение аудита.