Обязанности и достижения:
Советник собственника бизнеса. Основные обязанности: реинжиниринг системы управления компаниями холдинга; постановка системы регулярного менеджмента; постановка функционирования бизнес - единиц (планирование, функционал, отчетность, контроллинг, системы мотивации и оценки персонала на базе KPI). Оптимизация процессов, минимизация потерь. Оптимизация производственных, ремонтных, транспортных подразделений. Внедрение RCM - ремонтных стратегий, EAM - систем. Руководство холдинговыми проектами.
Руководитель проектов:
- реорганизация бизнес – единиц компаний группы;
- внедрение системы управление эффективностью бизнеса на базе технологии Business Performance Management (BPM), Balanced Scorecard (BSC);
- организационное проектирование, разработка функционального дизайна (моделей) подразделений, внедрение системы мотивации на базе KPI;
- реинжиниринг системы управления, описание, регламентация, оптимизация бизнес-процессов, внедрение ERP – систем;
- руководство холдинговыми проектами: оптимизация затрат, эффективное управление активами, кайдзен, бережливое производство CRM - технологий;
- организация сертификации СМК в соответствии с МС ИСО 9000 (на трех предприятиях).
Руководитель проекта «Стратегическое планирование, реорганизация бизнес – единиц компаний». Разработка стратегии развития. Реорганизация нерентабельных бизнес – единиц компаний. Оптимизация организационной структуры компаний группы под решение перспективных задач. Разработка инвестиционных проектов реорганизации. Разработка мотивационных схем руководителей бизнес – единиц.
Руководитель проекта «Организационное развитие. Внедрение системы BSC». Определение основных целей и показателей деятельности компаний. Каскадирование показателей до уровня подразделений. Изменение орг. структуры, задач подразделений, критериев исполнения задач, зон ответственности, операционных бюджетов, мотивационных схем. Проектирование целевых структурно – функциональных моделей подразделений. Разработка и внедрение системы мотивации и оценки персонала на базе KPI. Внедрение процессов оценки показателей подразделений и персонала. Разработка положений, регламентов, должностных инструкций.
Руководитель проекта «Разработка технической политики. Внедрение RCM - ремонтных стратегий и EAM - системы". Паспортизация оборудования, разработка карт ремонтов, бюджетирование ремонтной программы, управление складскими запасами, мотивация эксплуатационного и ремонтного персонала.
Повышение эффективности продаж на базе CRM – технологий». Постановка оптовых, розничных, электронных продаж. Регламентировал торговые форматы открываемых магазинов. Управлял реорганизацией служб взаимодействующих с клиентами (службы маркетинга, развития, клиентского сервиса, продаж, логистики, финансовая служба). Задачи служб, критерии исполнения задач, зоны ответственности, основные процессы, взаимодействие, мотивационные схемы на базе KPI, регламенты, положения, документооборот.
Руководитель проекта «Реинжиниринг системы управления, оптимизация бизнес – процессов». Выделение, моделирование бизнес - процессов на базе программных CASE – средств (BPwin, Aris). Оптимизация бизнес – процессов (объекты оптимизации затраты, доходы, операционный цикл, качество). Бюджетирование процессов. Внедрение многоуровневой процессной модели, включая стратегическое управление, операционную деятельность (снабжение, логистика, производство, контроль качества, продажи, сервисное обслуживание), обеспечивающие процессы (маркетинг, развитие, техническое обслуживание, финансы, управление персоналом, бухгалтерия), процессы СМК. Разработка нормативно-регламентирующих документов.
Руководитель проекта «Внедрение ERP – систем». Руководил подготовкой к внедрению и внедрением ERP-систем (Axapta – CRM модуль, 1С УПП 8.0). Описание бизнес – процессов документооборота и внедрение контуров бухгалтерского, складского, производственного учета, кадрового учета, учета клиентской аналитики (аналитики продаж).
Руководитель проекта «Обучение персонала современным методам активных продаж». Разработка информационной базы, поддерживающей действие персонала на всех этапах «воронки продаж». Обучал персонал методам активных продаж, технике проведения маркетинговых исследований, сбора и анализа маркетинговой информации.
Руководитель проекта «Разработка, внедрение, сертификация СМК в соответствии с МС ИСО 9000». Руководил рабочей группой на всех этапах проекта (подготовка полного пакета документов, внедрение процессного управления, проведение внутренних аудитов). Лично проводил семинары по обучению персонала СМК. В рамках программы по улучшению СМК разработка ежегодной программы по оптимизации затрат и сокращению основных видов потерь (бережливого производство). Стандартизация процессов и процедур. Внедрение процессов 5S.
Разработал и провожу бизнес - семинары в Высшей Школе Экономики, Moscow Business School, АНХ при правительстве РФ, по темам: Генеральный директор, Исполнительный директор, Директор по организационному развитию, Технический директор, Практика разработки и внедрения KPI, Управление ТОиР, Управление риками, Управление автотранспортным предприятием, Управление подрядчиками и.др