Ведущий тренинг-менеджер, менеджер по маркетингу и продвижению брендов

Была больше месяца назад

По договорённости

54 года (родилась 01 января 1971), cостоит в браке, детей нет

Москва

Сокольники

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 34 года и 11 месяцев

- Ноябрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 2 месяца
Ведущий тренинг-менеджер
ООО "Перфьюм-Холдинг", Москва
Обязанности и достижения:
Создала отдел обучения (3 человека), • разработала и усовершенствовала онлайн-обучения консультантов партнёрских магазинов, • разработала программу обучения для консультантов "с нуля". • Сформировала команду консультантов и эффективно управляю ею, работая с каждым консультантом как HR-менеджер, маркетолог и супервайзер. • Наладила общую систему учёта продаж и планирования по вертикали и горизонтали. • Владение методами и техникой публичных выступлений. • Опыт работы более трех лет в области обучения торгового персонала коммерческих организаций, сектор FMCG. • Мобильность, готовность к командировкам - до 50% рабочего времени. • Знание основ работы торговых представителей с розницей, сетями. • Опыт работы торговым представителем, супервайзером • Провела четыре проекта, разработанных совместно с маркетологами, с привлечением промоутеров рекламного агентства, которых обучила "с нуля". • Проведение и планирование тренингов, коучингов в бутиках и магазинах клиентов холдинга (часто выезжаю в командировки), • перевод рекламных материалов, описаний продукции, написание пресс-релизов, • проведение клиентских дней, составление презентаций, консультация клиентов, • пополнение базы лояльных клиентов ИМ и центральных магазинов. • Разработка, организация, внедрение и проведение тренингов по продукту и навыкам продаж (однодневных и выездных по регионам РФ). • Совместные визиты в магазин с супервайзерами с целью выявления зон развития и тренировки управленческих навыков. • Участие в разработке обучающих программ, проектов. • Участвовала в разработке учебных материалов и создании методической базы. • Он-лайн обучение консультантов компании в регионах и консультантов региональных партнёров. • Практический опыт использования различных методик обучения. • Уверенный пользователь ПК. • Готовность к ненормированному рабочему дню.
- Июнь 2015 – ноябрь 2015
- 6 месяцев
Ведущий тренинг-менеджер
Единая Европа-Холдинг, Москва
Обязанности и достижения:
• Проведение и планирование тренингов, коучингов в бутиках и магазинах клиентов холдинга (частые командировки), • перевод рекламных материалов, описаний продукции, написание пресс-релизов, проведение клиентских дней, составление презентаций, консультация клиентов, пополнение базы лояльных клиентов ИМ и центральных магазинов. • Разработка, организация, внедрение и проведение тренингов по продукту и навыкам продаж (однодневных и выездных по регионам РФ). • Совместные визиты в магазин с супервайзерами с целью выявления зон развития и тренировки управленческих навыков. • 80% рабочего времени проводила "в полях", обучая консультантов. После трёхдневного коучинга консультанты повышают личные продажи на 50-60%. • Участие в разработке обучающих программ, проектов. Составила под компанию тренинги "Успешные продажи" (с техниками НЛП), "Лояльный клиент", "Дополнительный спрос", "Парфюмерный стилист". • В компании на хорошем счету как специалист в психологии продаж. • Могу составить тренинги по продажам любой продукции от парфюмерии/косметики до сантехники. • Участвую в разработке учебных материалов и создании методической базы, на мне ведущая роль в разработке, подготовке и проведении международных тренингов, презентаций, бьюти-ланчей с прессой. • Подготовка и проведение международных презентаций по запуску новых ароматов, работа на выставках. • Участие в выполнении программы кадрового резерва. Веду центральные магазины: ГУМ, ЦУМ, бутики. Предоставление обратной связи руководителю подразделения. • Он-лайн обучение консультантов региональных партнёров.
- Март 2014 – июль 2015
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по рекламе и PR
ООО "Группа компаний "ТОРГ", Москва
Обязанности и достижения:
Составление медиа-планов, поиск инфопартнёров, написание пресс-релизов, релизов, пост-релизов по мероприятиям, инициирование положительных публикаций о мероприятиях, согласование планов подготовки ивент-мероприятий, медиа-планов и PR-акций с департаментами Правительства Москвы, подготовка спичей и спикеров к пресс-конференциям, создания пула СМИ на мероприятия, информационное наполнение сайтов мероприятий, ведение групп в соцсетях, мониторинг публикаций. Достижения: узнала московский event изнутри, познакомилась с журналистами, составила хорошую базу на рассылку релизов и новостей.
- Июль 2014 – июнь 2015
- 1 год
Тренинг-менеджер
ООО "Эстерк Люкс Парфюм", Москва
Обязанности и достижения:
• Проведение и планирование тренингов, коучингов, перевод рекламных материалов, описаний продукции, написание пресс-релизов, проведение клиентских дней, составление презентаций, консультация клиентов, пополнение базы лояльных клиентов ИМ и центральных магазинов. • Разработка, организация, внедрение и проведение тренингов по продукту и навыкам продаж (однодневных и выездных по регионам РФ). • Совместные визиты в магазин с супервайзерами с целью выявления зон развития и тренировки управленческих навыков. • 60% рабочего времени проводила "в полях", обучая консультантов. После трёхдневного коучинга консультанты повышали личные продажи на 18-25%. • Участие в разработке обучающих программ, проектов. • Составила под данную компанию тренинги "Успешные продажи" (с техниками НЛП), "Лояльный клиент", "Дополнительный спрос", "Парфюмерный стилист". В компании на хорошем счету как специалист в психологии продаж. Могу составить тренинги по продажам любой продукции от парфюмерии/косметики до сантехники. Участвую в разработке учебных материалов и создании методической базы, в разработке, подготовке и проведении международных тренингов, презентаций, а также в подготовке открытия бутика Serge Lutens. • Подготовка и проведение презентаций по запуску новых ароматов, работа на выставках. • Участие в выполнении программы кадрового резерва. Вела центральные магазины: ГУМ, ЦУМ, "Весна", "Петровский Пассаж", "Времена года". • Предоставление обратной связи руководителю подразделения.
- Февраль 2014 – март 2014
- 2 месяца
Менеджер по продажам
Рекламное агентство "I-MEDIA", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа рекламы, ведение документооборота по клиентам. Достижение - наработала базу рекламодателей.
- Октябрь 1999 – декабрь 2013
- 14 лет и 3 месяца
Руководитель агентства
ИП (Уфа) — СМИ, маркетинг, реклама, PR, дизайн, продюсирование, Уфа
Обязанности и достижения:
Собственный бизнес - самая лучшая школа для современного предприимчивого человека. Все эти годы я осваивала и раскрутку бренда, и организацию BTL-мероприятий, и различные компьютерные программы, и проведение презентаций, и работу по подбору персонала, короче - всё, что включает в себя понятие "ведение бизнеса". Посетила различные тренинги по продажам, сама была тренером для своих сотрудников и в компаниях "Орифлейм", "Флёр де Санте", "Довгань". А формально мои функции звучат примерно так: определение устава, цели, задачи и результатов проекта (-ов), составление планов по подготовке и внедрению новых проектов, определение контрольных точек, состава работ, необходимых для проработки и внедрения проектов, определение и документация зависимости между работами, оценка продолжительности работ, количества времени необходимого для осуществления проектов, количества и стоимости ресурсов, требуемых для выполнения работ проекта, оценка и определения бюджета проекта, подбор команды проекта, определение профессиональных навыков, необходимых участникам команды проекта, составление цепочки взаимосвязей между участниками команды проекта, система мотивации команды проекта, разработка детального бизнес-плана, контроль подготовки необходимой документации для внедрения нового проекта, контроль и обеспечение своевременного сбора, накопления, распространения, хранения и последующего использования информации проекта, координация предоставления нужной информации в обусловленные сроки всем участникам проекта и т.п. Достижения: все выигранные городские тендеры, в которых принимала участие, частые упоминания моего агентства в СМИ Республики Башкортостан с позитивными отзывами, звание "Лучшее агентство СМИ филиалов "Мегафон "МСС-Поволжье" в 2003 г., материальное благополучие, возможность приобретения квартиры в г. Москва в р-не Сокольники.
- Сентябрь 1999 – июль 2003
- 3 года и 11 месяцев
Тренер-косметолог, тренер по продажам
Компания "Орифлейм"-Уфа", Уфа
Обязанности и достижения:
Проведение тренингов по косметологии, ознакомление дистрибутеров с продукцией, мастер-классы по макияжу, проведение тренингов по продажам.
- Октябрь 1998 – сентябрь 1999
- 1 год
Начальник отдела рекламы
ООО "Выставочный центр "БашЭКСПО", Уфа
Обязанности и достижения:
Написание и редактирование пресс-релизов, статей, интервью, корпоративных буклетов, текстов выступлений руководства, организация работы по рекламе выставочных мероприятий, руководство, планирование и координация работ по проведению рекламных кампаний, разработка планов рекламных мероприятий, определение затраты на их проведение, участие в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления, изучение рынка сбыта и покупательского спроса с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательной способности, полу, организация разработки рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контроль их качества, обеспечение наглядности и доступности рекламы, соблюдения норм общественной морали, не нарушений правил конкурентной борьбы, контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг, организация связи с деловыми партнерами, системы сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности, поддерживание необходимых связей с другими структурными подразделениями организации в процессе разработки и проведения рекламных мероприятий, привлечение к решению поставленных задач консультантов и экспертов, руководство подчиненными сотрудниками.
- Июль 1998 – сентябрь 1998
- 3 месяца
Главный редактор, заведующий отделом рекламы
ООО "Бизнес-пресс", Уфа
Обязанности и достижения:
Контроль над соблюдением установленных сроков представления рукописей, сдачей их в набор, обработки корректурных оттисков и выпуска литературы в свет, а также за научным и литературным содержанием изданий и качеством их полиграфического исполнения, оформление документов по расчетам за выполненные работы, проведение консультаций авторов с целью оказания им помощи в работе над рукописями, прием поступающих рукописей, проверка соответствия их оформления установленным правилам и условиям, предусмотренным издательскими договорами, обеспечение равномерной загрузки редакторов, распределение между ними работы и установление сроков редактирования изданий в соответствии с действующими нормативами, контрольное чтение рукописей, подготовленных к сдаче в производство, обсуждение качества отредактированного материала, разработка проектов художественного и технического оформления изданий, подпись издания в производство, в печать и на выпуск в свет.
- Декабрь 1997 – июнь 1998
- 7 месяцев
Переводчик с английского языка
Уфимский филиал турецкой фирмы "Идиль Иншаат Тиджарет А. Ш.", Уфа
Обязанности и достижения:
Все виды переводов для главного бухгалтера филиала.
- Октябрь 1996 – август 1997
- 11 месяцев
Начальник туристического отдела
ЗАО "Наса-продукт", Уфа
Обязанности и достижения:
Руководство деятельностью отдела, организация его работы, решения по вопросам качественного и безопасного оказания клиентам туристических услуг в соответствии с заключенными договорами и требованиями стандартов, определение перспективных направлений деятельности отдела, разработка текущих и перспективных планов его работы, обеспечение экономного и рационального использования материально-технических ресурсов сотрудниками отдела, организация и поиск, сбор, анализ и систематизация информации по туризму (справочники, каталоги и др.), географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран и др., проведение маркетинговых исследований спроса и предложений на туристические услуги, участие в проведении рекламных кампаний, презентаций, деловых переговоров, встреч и пр. с целью разработки и продвижения туристических программ, контроль оформления технологических документов по предлагаемым туристско-экскурсионным маршрутам путешествий (технологические карты, информационные листки, памятки туристов, схемы, описания маршрутов путешествий и т.д.), контроль качества их выполнения в соответствии с требованиями стандартов, определение порядка предоставления информации клиентам, разработка схемы бронирования услуг и пр. Достижение - поездки по зарубежным странам.
- Сентябрь 1995 – октябрь 1996
- 1 год и 2 месяца
Заместитель директора по общим вопросам и рекламе
ООО "АИРАЛ", Уфа
Обязанности и достижения:
Обеспечение экономической и информационной безопасности фирмы, создание возможности для ее постоянного развития, формирование кадрового резерва по всем направлениям деятельности, подбор и обучение персонала, направление его на выполнение миссии: работать для людей, у которых есть стремление жить в ногу со временем; которые умеют ценить комфорт, уют и тепло, предлагать каждому клиенту современный уровень сервиса. Установление и поддержка единых стандартов на работу персонала во всех структурных единицах фирмы. Достижение - первый собственный автомобиль.
- Апрель 1996 – сентябрь 1996
- 6 месяцев
Начальник туристического отдела
Российский фонд инвалидов войны в Афганистане. Башкирская республиканская организация. Предприятие "РАНГ", Уфа
Обязанности и достижения:
Руководство деятельностью отдела, организация его работы, решения по вопросам качественного и безопасного оказания клиентам туристических услуг в соответствии с заключенными договорами и требованиями стандартов, определение перспективных направлений деятельности отдела, разработка текущих и перспективных планов его работы, обеспечение экономного и рационального использования материально-технических ресурсов сотрудниками отдела, организация и поиск, сбор, анализ и систематизация информации по туризму (справочники, каталоги и др.), географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран и др., проведение маркетинговых исследований спроса и предложений на туристические услуги, участие в проведении рекламных кампаний, презентаций, деловых переговоров, встреч и пр. с целью разработки и продвижения туристических программ, контроль оформления технологических документов по предлагаемым туристско-экскурсионным маршрутам путешествий (технологические карты, информационные листки, памятки туристов, схемы, описания маршрутов путешествий и т.д.), контроль качества их выполнения в соответствии с требованиями стандартов, определение порядка предоставления информации клиентам, разработка схемы бронирования услуг и пр. Достижение - поездки по зарубежным странам.
- Май 1995 – сентябрь 1995
- 5 месяцев
Аозт рнпк лукойл-башкортостан
Ведущий специалист отдела связи с общественностью, Уфа
Обязанности и достижения:
Подготовка информационных материалов о деятельности регионального отделения, подготовка материалов для опубликования и съёмки видеосюжетов о деятельности предприятия, подготовка поздравительной почты, подготовка материалов для совещаний (письма, приглашения, списки), подготовка материалов для участия в выставках (письма, приглашения, сувенирная продукция, слайды и т.д.), анализ публикаций в СМИ для представления руководству материалов по направлениям деятельности регионального отделения, оформление в соответствии с заявками отделов и филиалов подписки на периодическую печать, издания, получение печатных изданий и передача их в отделы регионального отделения, взаимодействие (по указанию руководителя группы) с органами Государственной власти, местного самоуправления, общественными организациями с целью формирования и поддержания благоприятной информационной среды о деятельности предприятия, ведение делопроизводства в группе, выполнение разовых поручений руководителя группы, в пределах его компетенции, организация концертов и праздничных мероприятий, благотворительных акций, работа переводчиком на заключительном этапе строительства автозаправки по датскому проекту, организация торжественного открытия заправки.
- Сентябрь 1992 – май 1995
- 2 года и 9 месяцев
Корреспондент дирекции информационных программ
АО Коммерческая теле-радиокомпания "ТОЛПАР", Уфа
Обязанности и достижения:
Обеспечение новостных выпусков оперативной информацией и другими материалами, подготовка и ведение репортажей с мест событий, выступление в программах с собственными материалами, участие в теле-, радиопрограммах прямого эфира, разработка перспективных и текущих планов отдела, предложения по основным направлениям телевидения (радиовещания). Формирование и расширение авторского актива. В процессе работы с авторами предоставление им помощи в овладении спецификой телевидения (радиовещания), консультирование их по вопросам структуры и содержания материала, состава участников программ, редактирует материалы авторов, обеспечение достоверности приведенных фактических данных. Достижения: авторские программы "Информ-дайджест" и "Подруга".
- Январь 1992 – август 1992
- 8 месяцев
Секретарь-референт
Частная торговая фирма "ТД Высоцкого В. В.", Уфа
Обязанности и достижения:
Ведение документооборота, организация приёма по производственным вопросам, подготовка и организация совещаний, телефонные переговоры, перевод патентов, техпаспартов и сопроводительной документации на бытовую технику.
- Сентябрь 1991 – июль 1992
- 11 месяцев
Учащаяся и преподаватель англ. яз
СПТУ-70, Уфа
Обязанности и достижения:
Преподавание англ. языка, обучение стенографии, машинописи. Достижения: Диплом по специальности "Секретарь-машинистка, владение "слепым" методом печати и стенографией, заработная плата 40 руб./мес.
- Сентябрь 1989 – июль 1990
- 11 месяцев
Секретарь главного инженера
Уфимское агрегатное объединение "Гидравлика", Уфа
Обязанности и достижения:
Ведение документооборота, организация приёма по производственным вопросам, подготовка и организация совещаний, телефонные переговоры. Достижения: поездка в СФРЮ по комсомольской путёвке в каникулы)), хороший опыт работы на пятичасовой рабочий день для для студентки 1 курса, свои 140 руб. заработной платы.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1995
Башкирский государственный университет
Факультет: Романо-германской филологии
Специальность: Английский язык и литература

Обо мне

Дополнительные сведения:

Честолюбива, исполнительна, педантична, веселая, жизнерадостная, моложава, активна. Переезд в Москву продиктован изменениями карьеры супруга, он получил предложение по работе. Увлекаюсь рукоделием (вязание и шитье), обожаю автомобили. В данный момент автомобиль продан в связи с переездом, но имею ближайшую цель - приобрести авто, а также, сделать ремонт в новой квартире, ознакомиться с Москвой, найти новых друзей. Написание текстов, умение работать с информацией, тренинги, внимание к деталям, работа с СМИ, умение решать проблемы, Office (Word, Excel, Powerpoint).