Специалист отдела обучения, тренинг-менеджер, тренер-ведущий

Была больше месяца назад

70 000 ₽

37 лет (родилась 23 октября 1988), cостоит в браке, есть дети

Москва

Чертановская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 7 месяцев

- Декабрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 1 месяц
Тренер-ведущий, администратор и координатор отдела обучения и развития персонала
ООО "БУРГЕР РУС"
Обязанности и достижения:
Ведение семинаров по введению в компанию, командообразованию, сервису и т.д. Составление расписания семинаров компании более чем на 180 ресторанов. Ведение базы данных по обученности в 1С. Посттренинговая поддержка ресторанов. Региональная поддержка при открытие ресторанов: составление программа обучения всего менеджерского состава от менеджеров до опереционных директоров. Разработка семинаров и постоянное обновление программ семинаров связанных с новшествами компании. Составлениние различных сводных отчетов: начиная с обученности и заканчивая результатов тренинг-аудитов. Проведение тренинг-аудитов. Ведение и обновление единой информационной базы компании. Обеспечение 3-х учебных аудиторий всем необходимым: печатные материалы, расходные материалы и т.д. Сотрудничество с контрагентами: осуществление заказа и т.д., с последующем ведением счетов и внесением их в единые базы ESCOM, АХАРТА. Сотрудничество с департаментами своей компании. Разработка и внедрение европейских программ обучения: FOUNDATIONS, RTT. Разработка и внедрение блока "Обучение" в электронную систему Microsoft AXAPTA. Создание тестов по обучению, с дальнейшей возможностью оценки потенциала сотрудников компании. Обеспечение стажировки в "полях" сотрудникам офиса. Ежедневное ведение деловой переписки. Обучение тренеров-ведущих семинаров, тренингов; проведение сертификации, ресертификаций; контроль дальнейшей самостоятельной работы. Обучение и контроль работы администратора отдела обучения. Создание ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТАБЛИЦЫ для г. Москва, Московской области, регионов: УФО, ЦФО, ЮФО, СФО, ПФО И ТАТАРСТАН.
- Июнь 2006 – декабрь 2011
- 5 лет и 7 месяцев
Менеджер организации
ООО "Макдоналдс", Казань
Обязанности и достижения:
Обязанности: организация работы ресторана, организация сменнной работы сотрудников (до 45 человек в смену), контроль качества продукции, ведение расписания персонала, ведение материальной отчетности по кассовым аппаратам, инвентаризация складских помещений, решение конфликтных ситуаций. Достижения: удостоена премии ООО "МАКДОНАЛДС" - "за успешное совмещение отличной работы с учебой", имеются дипломы свидетельствующие об успешном завершении обучения на мастер классах: "безопасность питания и гарантия качества", "основной курса управления сменой", "профессиональный барист", "хостесс", более 4-х лет инструктор по обучению персонала (что так же, подтверждено документально)