Резюме № 56023282
Обновлено 31 октября
Обновлено 31 октября
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
Был вчера в 10:0838 лет (родился 14 апреля 1987)
Москва, готов к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Мотивация персонала
- Региональное развитие
- Управление командой
- Управление продажами
- Развитие бренда
- Развитие дистрибуции
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 8 месяцев
- Февраль 2025 – работает сейчас
- 10 месяцев
Key Account Manager
Моризо ДиджиталИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
- Развитие взаимоотношений с текущими клиентами – расширение сотрудничества, допродажа услуг, укрепление лояльности в направлениях аутсорсинг и аутстаффинг; - Создание и реализация стратегий развития направления – разработка планов роста, защита перед учредителями, внедрение; - Участие в формировании команд – подбор специалистов, декомпозиция компетенций, анализ беклога и технического долга заказчика; - Руководство командой аккаунтов, управление ресурсами и бюджетом проектов – контроль рентабельности, эффективности бизнес-функций, взаимодействие с ТОП-менеджментом; - Руководство командой подразделения (менеджеры) – координация работы, взаимодействие с другими отделами (HR); - Выстраивание и оптимизация процессов – подготовка регламентов, инструкций по взаимодействию ролей, разработка системы KPI; - Участие в конкурсных процедурах – подготовка заявок, согласование проектов договоров, финансовых параметров КП, сбор и оформление проектного опыта и резюме специалистов. Ключевые достижения. - Сохранил объем сотрудничества с ключевыми клиентами за счет укрепления лояльности и пересмотра принципов работы. - Разработал систему KPI для отдела и систему вознаграждения, что позволило сохранить команду и повысило прозрачность и эффективность работы. - Запустил новые проекты по ускоренному распределению команд на действующие проекты. - Запустил программу подготовки и набора в команду специалистов в направлении AI.- Октябрь 2023 – декабрь 2024
- 1 год и 3 месяца
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
ITFB Group, МоскваРазработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
- Развитие услуг и продуктов компании (в том числе, партнерских решений) как в новых, так и в действующих клиентах; - Ведение сделок с клиентами с первых шагов до исполнения всех обязательств по контракту и получения оплаты; - Контроль исполнения сделки/проекта на всех этапах жизненного цикла, работа с проектными командами и с представителями заказчика; - Ведение сделок и отчетности в соответствии с регламентом компании; - Участие в маркетинговых мероприятиях компании; - Участие в presale компании, подготовка конкурсной/тендерной документации, управление командой на проекте. Ключевые достижения. - Upsale и Crossale в 5 крупных клиентах, в результате увеличение PNL на 25%. - Оптимизировал процессы presale, сократив время подготовки коммерческих предложений для конкурсов и запросов ресурсов. - Выполнил годовой план.- Декабрь 2020 – октябрь 2023
- 2 года и 11 месяцев
Key Account Manager
Обязанности и достижения:
- Выявление и развитие новых бизнес-возможностей по текущему портфелю; - планирование потенциала развития; - Формирование партнерских деловых отношений с представителями ключевых клиентов, управление взаимоотношениями с клиентами; - Выявление потребностей клиентов в решениях и услугах компании; - Проведение встреч, презентаций, коммерческих переговоров с представителями клиентов; - Формирование коммерческих предложений и участие в тендерных процедурах; - Координация взаимодействия внутренней команды, участвующей в реализации t&m и fix price проектов; - Прием и обработка запросов клиентов, оформление необходимых документов, договорная работа; - Контроль оплат от клиентов, работа с дебиторской задолженностью; - Ведение отчетности в корпоративных системах (CRM, ERP); - Участие в маркетинговых активностях компании, проработка индивидуальных предложений для каждого клиента; - Участие в индустриальных мероприятиях с презентациями о компании и продуктах; - Взаимодействие с вендорами по вопросам работы с клиентами и реализации совместных проектов.- Сентябрь 2019 – декабрь 2020
- 1 год и 4 месяца
Key Account Manager
АО МДТ Цифра, МоскваСистемная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
Работа с ключевыми вендорами: Celonis, Megaputers, UIPath, AppDynamics и др.: - аудит бизнес-процессов; - разработка/настройка, автоматизация бизнес-процессов; - IТ-Консалтинг; - области применения программных роботов (RPA). Работа над решением задач: - Развитие существующих заказчиков, cross sale up sale и привлечение к работе новых; - Анализ рынка и выбор позиционирования продуктов/услуг; - Формирование и периодическая актуализация портфеля решений; - Взаимодействие с заказчиками на всех необходимых уровнях; - Развитие портфеля партнерских решений; - Формирование бюджетов проектов, графиков финансирования и графика производства работ; - Формирование КП, ТКП, Sales pack; - Согласование и заключение договоров; - Планирование и контроль выполнения поставленных задач, планов по выручке; - Ведение маркетинговой активности по направлению (маркетинговые акции, участие в акциях вендора и т. д.).- Февраль 2016 – июль 2019
- 3 года и 6 месяцев
Директор по региональному развитию
AT Consulting, МоскваРазработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
- Ведение pre-sale активностей с первыми лицами крупных государственных организаций, сегменты B2G и B2B, выстраивание взаимовыгодных долгосрочных отношений с заказчиками и партнерами; - Масштабирование бизнеса компании, разработка прогрессивных и эффективных методов привлечения заказчиков; - Участие в разработке стратегии продаж продуктов и услуг компании, оценка эффективности реализации; - Формирование КП, ТКП, презентаций; - Согласование и заключение договоров; - Выполнение плана по продажам по регионам, продуктам; - Аналитика собственного портфеля решений и решений конкурентов; - Участие в планировании и подготовке конкурсных процедур. Достижения: - ежегодное выполнение плана по продажам; - формирование команды продаж; - лидирующие позиции среди ИС МФЦ и Межведомственного обмена и др. направлениям "Цифровой экономики".
Обо мне
Дополнительные сведения:
Сфера профессионального интереса: работа с крупными клиентами (привлечение, сопровождение и развитие клиентов, управление лояльностью).
Имею успешный опыт работы в сфере клиентского сопровождения более 7 лет.
Обладаю навыками оперативного принятия решений, гибкостью ума и критическим мышлением.
Умею расставлять приоритеты, учитывать изменения, гибко подходить к решению задач.
Работаю в режиме многозадачности, генерирую идеи с ориентацией на результат.
Нахожу новые решения для развития бизнеса.
Готов реализовать весь накопленный опыт для развития нового проекта.
Мотивация персонала, Региональное развитие, Управление командой, Управление продажами, Развитие бренда, Развитие дистрибуции
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Немецкий язык — базовый
- Испанский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 55 похожих резюме
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 11 мес.)Управляющий / ведущий менеджер российского представительстваОктябрь 2019 – сентябрь 2025
Обновлено 10 октябряПоследнее место работы (3 года и 8 мес.)Менеджер по работе с ключевыми партнерами, руководитель группы менеджеров по работе с ключевыми партнерамиИюнь 2021 – февраль 2025
Обновлено 8 октябряПоследнее место работы (3 года и 9 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиФевраль 2022 – работает сейчас
Обновлено 27 маяПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Руководитель направленияИюнь 2016 – февраль 2018
Обновлено 25 июля
Последнее место работы (2 года)Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентамиНоябрь 2023 – работает сейчас
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 4 сентябряПоследнее место работы (3 года)Менеджер по работе с клиентами B2BНоябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 18 июняПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Ведущий менеджер отдела продажДекабрь 2023 – май 2025
Обновлено 18 июняПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Ведущий менеджер отдела продажДекабрь 2023 – май 2025
Обновлено 20 июляПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Водитель категории СОктябрь 2023 – работает сейчас
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 27 августа
Последнее место работы (1 год)Руководитель группы по работе с ключевыми клиентамиНоябрь 2024 – работает сейчас
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob