Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами

Была больше месяца назад

180 000 ₽

29 лет (родилась 29 января 1996)

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Аналитическое мышление
Мотивация персонала
Управление отношениями с клиентами
Аналитика продаж
Организаторские навыки
Развитие продаж
Обучение персонала
Управление продажами
Управление командой
B2B Продажи
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 2 месяца

- Декабрь 2023 – май 2025
- 1 год и 6 месяцев
Ведущий менеджер отдела продаж
ООО ЛЮКСИ ТРЕЙД, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: Поиск и привлечение ключевых клиентов (B2B); Ведение коммерческих переговоров, подготовка договоров; Создание структуры отдела продаж с нуля; Разработка стратегий продвижения и планов продаж; Организация работы с заказами: от приёма до исполнения по технологии компании; Контроль оплаты заказов, работа с дебиторской задолженностью; Анализ рынка, конкурентной среды, прогнозирование спроса; Ведение клиентской базы и документации в CRM; Ведение отчетности, взаимодействие с другим отделами компании. Достижения: Сформировала отдел продаж с нуля, включая найм, адаптацию и мотивацию сотрудников; Разработала и внедрила новые процессы работы с клиентами, сократив время обработки заказа на 30%; Увеличила выручку по ключевым клиентам на 40% за первый год; Повысила прозрачность внутренней отчетности за счет внедрения регламентов и шаблонов.
- Сентябрь 2022 – август 2023
- 1 год
Администратор магазина одежды
ООО «Презент Симпл», Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: Поддержка операционной деятельности магазина, замещения директора; Организация и контроль работы персонала (до 10 сотрудников в смену); Коммуникация с отделами: логистика, бухгалтерия, HR, склад, дизайнеры, администрация ТЦ; Обучение и наставничество новых сотрудников; Ведение административной и первичной бухгалтерской документации; Решение внештатных и срочных задач, поддержка порядка в торговом зале. Достижения: Быстро адаптировалась к управленческой роли, став правой рукой директора; Повысила удовлетворенность клиентов за счёт внедрения единых стандартов обслуживания; Ускорила процессы взаимодействия с другими подразделениями, снизив время решения внутренних задач на 25%; Инициировала и реализовала программу по сокращению потерь и возвратов.
- Ноябрь 2019 – июнь 2021
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по продажам и РКО
ИП Овсянникова А. А., Москва
Обязанности и достижения:
Вела работа с VIP-клиентами, сопровождала цикл продаж; Автоматизировала заказную часть с помощью 1С; Улучшила сервис в торговом пространстве и обеспечивала беспребойную работу офиса.
- Май 2018 – ноябрь 2019
- 1 год и 7 месяцев
Ассистент, личный помощник
Инстаграм-блогер (личный ассистент)
Обязанности и достижения:
Организовывала съемки, вела календарь и составляла контент план, вела коммуникацию с рекламодателями; Повысила вовлеченность аудитории через регулярную публикацию контента.
- Ноябрь 2017 – май 2018
- 7 месяцев
Менеджер по продажам
ИП Буркацкий О. С.
Обязанности и достижения:
Работала в системе AmoCRM, формировала заказы и передавала в производство; Координировала доставку и сопровождение клиента; Укрепляла лояльность через сбор обратной связи и персонализированный подход.

Образование

- Высшее образование
- 2019
Российский государственный университет им. А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство), Москва
Факультет: Конструирование изделий легкой промышленности
Специальность: Технология, конструирование изделий и материалы легкой промышленности (бакалавр техники и технологии)
- Высшее образование
- 2015
МГКМОМ
Факультет: Технология, конструирование и моделирование изделий из кожи
Специальность: Технолог, конструктор, модельер изделий из кожи

Обо мне

Дополнительные сведения:

Аналитическое мышление, Мотивация персонала, Управление отношениями с клиентами, Аналитика продаж, Организаторские навыки, Развитие продаж, Обучение персонала, Управление продажами, Управление командой, B2B Продажи, Работа с ключевыми клиентами, Обучение и развитие, Деловая переписка, Навыки переговоров, Телефонные переговоры, Развитие ключевых клиентов, Руководство командой, Стратегическое планирование, B2C продажи