Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Ведущий менеджер

Была больше месяца назад

150 000 ₽

36 лет (родилась 21 мая 1989)

Коммунарка, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с ключевыми клиентами
Планирование
Управление отношениями с клиентами
Проведение презентаций
Телефонные переговоры
Сопровождение клиентов
Водительское удостоверение категории B
Пользователь ПК
Деловой этикет
Положительный опыт в продажах
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 10 месяцев

- Июнь 2021 – февраль 2025
- 3 года и 9 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми партнерами, руководитель группы менеджеров по работе с ключевыми партнерами
Л'Этуаль (ООО Алькор и Ко)
Обязанности и достижения:
- Построение и развитие эффективных партнерских отношений с ключевыми клиентами категории Beauty (уход за кожей, парфюмерия, техника для дома/красоты), направленное на долгосрочное сотрудничество - Ведение переговоров с ключевыми партнерами (регулярные переговоры на уровне руководителей компаний/первых лиц снятие возражений партнёров) по расширению и оптимизации матриц партнёров - Аналитика показателей партнеров, составление рекомендаций по росту продаж и улучшению операционных показателей. Работа с PBI и OLAP: анализ трафика, конверсии, оборачиваемость, доля категорий, анализ ценообразования, эластичность цены - Формирование маркетинговых планов для ключевых партнёров для увеличения gmv (Обладаю ключевыми знаниями по digital продвижению/маркетингу: мобильные пуши, web- пуши, email-рассылки, брендовые полки, shop in shop) - Запуск новых категорий Маркетплейс: 18+, Техника для красоты, Техника для дома (переговоры с ключевыми партнерами, работа с ассортиментной матрицей, отбор брендов, анализ продаж) - Базовое знание программ: Axapta Erp, Pimcore,1Форма - Составление задач/тикетов через Jira, а также работа с google doc. - Работа с ЮЗЭДО, CRM: Salesforce, VTIGER, Bitrix, ELMA - Знание работы с маркируемым товаром, специфика работы с «Честным знаком» - Опыт тесного взаимодействия со смежными подразделениями: маркетингом, складом, IT-отделом и т. д - Формирование бизнес-задач для смежных отделов/департаментов для развития и усовершенствования marketplace (Были прописаны четкие инструкции по работе для оценки и внедрения в личный кабинет Маркетплейс) - Успешное ведение индивидуальных проектов в рамках развития маркетплейс (была куратором в проекте миграция продавцов в личный кабинет). - Контроль и участие в проектах на всех этапах. В качестве руководителя группы: - Формирование и управление командой численностью до 10 человек: КАМов, стажеров; обучение, мотивация, постановка задач, контроль выполнения задач. - Профессиональное развитие и обучение команды Обучила более 10 сотрудников для успешной работы. За время работы в качестве наставника вырастила 3 стажеров до позиции КАМ, менеджера/младшего менеджера - Выстраивание рабочих процессов команды/группы - Выполнение индивидуального плана и плана группы (KPI, GMV, Netsales) Были достигнуты высокие показатели команды KPI (от 100% до 120% выполнения) - Подготовка и написание инструкций/базы знаний по работе для команды
- Октябрь 2015 – июнь 2021
- 5 лет и 9 месяцев
Менеджер по продажам, Менеджер по работе с ключевыми партнерами с февраля 2018 г
ООО "Меджик", Москва
Чай, кофе (продвижение, оптовая торговля), Чай, кофе (производство)
Обязанности и достижения:
- Поиск и привлечение новых клиентов - Увеличение активной клиентской базы (розница, локальные сети Москвы и Подмосковья) - Презентация продукта - Выяснение потребностей клиентов в продукции - Проведение переговоров, заключение договоров, полное сопровождение сделок - Развитие долгосрочных отношений, расширение ассортимента - Отслеживание дебиторской задолженности - Взаимодействие со складом, отделом снабжения - Анализ рынка конкурентов - Обучение продавцов торговых сетей по своему продукту - Развитие продаж в канале ХоРеКа В качестве КАМа: - Развитие бизнеса компании с ключевыми клиентами (ТС АШАН, ТС МЕТРО СС) - Выполнение целей по объему продаж - Ведение учета выполнения заказов - Согласование цен, ротация ассортимента, контрактных условий, промо-плана с ключевыми клиентами - Планирование, согласование, анализ, контроль и проведение промо - Управление командой супервайзеров и мерчендайзеров - Запуск и управление продажами на маркетплейсах (Goods, Wildberries, СдекМаркет и др.) - Полное сопровождение работы с маркетплейсами - Формирование и согласование ассортиментной матрицы, ротация и ввод-вывод ассортимента, формирование предложений по расширению ассортимента - Размещение контента (заполнение карточек товара, фото и описание товара и тд) - Управление поставками (формирование заказа на склад, контроль отгрузок, контроль остатков, своевременное пополнение ассортимента на площадках маркетплейсов, ввод новых товаров) - Работа в ЭДО (отправка УПД, ORDERS и т. д)
- Май 2014 – октябрь 2015
- 1 год и 6 месяцев
Секретарь-референт
ООО "Меджик", Москва
http://www.groupmagic.ru
Чай, кофе (продвижение, оптовая торговля), Чай, кофе (производство)
Обязанности и достижения:
- Прием и распределение телефонных звонков. - Работа с входящей/исходящей корреспонденцией. - Встреча посетителей, чай/кофе. - Работа с оргтехникой (ПК, факс, мини-АТС). - Выполнение личных поручений руководителя. - Визовая поддержка сотрудников. - Информирование сотрудников компании о событиях, распоряжениях; - Координация и обеспечение работы офиса (заказ\учет канцтоваров, воды, хозтоваров, вызов соответствующих служб для осуществления необходимых услуг); - Организационная, административная и операционная поддержка сотрудников компании; - Контроль работы оргтехники, IT ресурсов.

Образование

- Высшее образование
- 2013
Курский государственный университет, Курск
Факультет: Художественно-графический
Специальность: Дизайнер костюма

Обо мне

Дополнительные сведения:

- В данный момент рассматриваю вакансию - Менеджер по работе с ключевыми партнерами с удаленным форматом работы. - Способна работать в режиме многозадачности - Самостоятельна - Умею систематизировать большое количество информации, определять дедлайны для смежных подразделений и внешних партнеров - Обладаю вниманием к деталям, аналитическим складом ума - Ответственно подхожу к выполнению задач - Умею расставлять приоритеты в работе - Адаптивна. Могу быстро подстраиваться под новые изменения. - Хорошо понимаю специфику работы Ecom - Умею решать нестандартные кейсы Работа с ключевыми клиентами, Планирование, Управление отношениями с клиентами, Проведение презентаций, Телефонные переговоры, Сопровождение клиентов, Водительское удостоверение категории B, Пользователь ПК, Деловой этикет, Положительный опыт в продажах, Четкая речь и коммуникабельность, Знание ЭДО, Способность работать в режиме многозадачности, уметь систематизировать большое количество информации, Exel, Опыт работы с маркетплейсами более 5 лет, Работа с федеральными сетями, Работа с ЛПР, Key Account Management, Развитие ключевых клиентов, Коммуникабельность, Грамотная речь, Клиентоориентированность, E-Commerce, Salesforce, CRM, ВПР, Диадок, Digital Marketing, Деловая коммуникация