Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

42 года (родилась 23 декабря 1982)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 8 месяцев

- Февраль 2013 – август 2016
- 3 года и 7 месяцев
Ведущий менеджер по продажам
Группа Компаний "Командир" (Такси Командир и 2412), Москва
Обязанности и достижения:
- Привлечение новых клиентов (холодные звонки), посещение выставок, работа с «Воронкой продаж» и по рекомендациям. - Участие в тендерах. - Создание индивидуальных коммерческих предложений и внедрение особых условий заказчика. - Переговоры и встречи с клиентами. - Подготовка и согласование договоров. - Полное сопровождение клиента после подписание договора. - Ежемесячная отчетность и выставление закрывающих документов (Рабочая ежемесячная клиентская база от 100 до 150 клиентов). - Контроль дебиторской задолженности. - Контроль всех денежных поступлений и ведение финансового отчета Отдела продаж. - Составление плана продаж и еженедельного/ежемесячного отчета по корпоративным клиентам, выявление динамики. - Работа с жалобами и возражениями. - Работа с подрядчиками. - Помощь и поддержка в обслуживание мероприятий транспортом (такси, автобусы, личный автомобиль с водителем). Работала с такими компаниями как: Газпром нефть, СтройТрансГаз, Газпром СтройТЭК Салават, Текнимонт Руссия, Статойл Раша, Total E&P, ЕвроСибЭнерго, РусПетро, ЭППЛ РУС, Американ Экспресс, Меррилл Линч, Дойче Банк, БИНБАНК, Московский Кредитный Банк, HSBC, Ситибанк, Банк Открытие, БАНК КРЕДИТ СВИСС, Беринг Восток, Volga Group Ренессанс Капитал ФК, Джонсон и Джонсон, Эбботт Лэбораториз, Мерц Фарма, Селджен, Луи Вюиттон Восток, Richemont, Уолт Дисней Компани, Мерседес Бенц, АК ТРАНСАЭРО, АФИ РУС, Американская торговая палата, Campina, Анкор Инвест, ВКонтакте.
- Март 2010 – январь 2013
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер отдела обслуживания покупателей
ЗАО КБ Ситибанк, Москва
Обязанности и достижения:
- Прямые продажи кредитных карт Стокманн-Сити (совместный проект с ЗАО КБ Ситибанк). - Прошла обучение и тренинги от Ситибанка ("Навыки проведения презентаций", "Искусство переговоров", "Навыки активных продаж", "Работа с возражениями", "Качество обслуживания клиентов", "Организация дозабора"). - Ежемесячное перевыполнение плана. Обеспечение и контроль высоких результатов продаж в отделе. - Составление ежемесячной отчетности для бухгалтерии, организация обучения для персонала, коучи для нового и действующего персонала, курирование и распределение маркетинговой продукции. - Активное участие в акциях и мероприятиях в ТЦ и программах Ситибанка. - Оформление скидочных карт постоянного покупателя.
- Июль 2009 – декабрь 2009
- 6 месяцев
Помощник генерального директора
ООО МЕДОПЕРАТОР является представительством немецкой компании Medical Travel GmbH. Открыто в Москве с августа 2009г., в Германии с 2000 г. (www.medicaltravel.ru) Основная деятельность: Консультация, диагностика, лечение в Германии и Швейцарии., Москва
Обязанности и достижения:
- Открытие Московского филиала с нуля (оформление и открытие юр. лица) - Подбор помещения под офис, Закупка мебели, компьютерной техники, размещение рекламы в интернет, СМИ, наружная реклама, заказ печатной и сувенирной продукции. - Подбор персонала. - Полное функционирование офиса. - Сотрудничество с частными клиниками. - Бюджетирование мероприятий. - Подготовка к участию в выставках, из последних "Новые технологии в медицине и косметологии" 12-13.12.09 BARVIKHA HOTEL&SPA.
- Апрель 2007 – май 2009
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Витрина А Рус» (Производственное рекламное агентство), Москва
Обязанности и достижения:
- Привлечение новых клиентов (холодные/входящие звонки, посещение выставок). - Презентации, переговоры и встречи с клиентами. - Организация, проведение мероприятий/проектов клиента. - Разработка дизайна, идеи, макетов - Контроль производства, качества продукции (от оформления технического задания до отгрузки клиенту или монтаж/демонтаж конструкций). - Работа с подрядчиками. - Контроль дебиторской задолженности. - Участие в выставках от компании. - Логистика (Контроль отгрузок, подготовка закрывающих документов). Работала с такими компаниями как: АШАН, ЦУМ, LOreal, Danone, OGGI, Акция Масс Медиа, РОЛЬФ, Pernod Ricard
- Октябрь 2005 – март 2007
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ООО ПКФ «МаксФил» Производство рекламно имиджевой продукции (швейное производство - сумки, рюкзаки, портфели с логотипом заказчика), Москва
Обязанности и достижения:
- Активные продажи. - Презентация продукции компании, переговоры и встречи с клиентами. - Регулярные командировки. - Посещение и участие в выставках. - Контроль производства и качества продукции. - Подготовка закрывающих документов для отгрузок. - Контроль дебиторской задолженности. - Реклама и продвижение новых образцов продукции. Работала с такими компаниями как: Нестле Фуд, Мерседес Бенц Рус, РОСТИКС, Кодак, Кресс Электрик, ТНТ-телеканал, Дарьял ТВ, Рен ТВ, (радио, ТВ, глянцевая пресса) Таркетт, ЭкоФренд, Норильский Никель, ГАЗПРОМ, ДеКаролайн, РусКлимат. СитиЭкспресс и тд. Целый ряд страховых компаний. Огромное количество рекламных агентств Москвы и Санкт - Петербурга

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Белгородский университет кооперации, экономики и права
Факультет: Прикладная информатика в экономике
Специальность: Экономист в банковском деле

Обо мне

Дополнительные сведения:

Большой опыт активных продаж, ведение переговоров. Владею искусством убеждения. Собственная наработанная клиентская база (хорошие налаженные деловые связи). Опыт руководства коллективом. Основательно изучаю рынок основных конкурентов и их продукцию, их преимущества и недостатки. Общительная, инициативная, ответственная, умею располагать к себе. Умею хранить личную и коммерческую тайну.. Предпочитаю нестандартные решения, быстро ориентируюсь в сложной ситуации. Оптимист, внутренние и внешние обаяние, хорошее чувство юмора. Умею работать в команде. Пунктуальна. Английский - Pre Intermediate (АНО «Американский Клуб Образования», Москва) Немецкий - начальный уровень, А1.(Volkshochschule Aachen, Аахен. Германия) Компьютер: Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Outlook Express, 1С