Управляющий розничной сетью, региональный менеджер, ассистент руководителя

Была больше месяца назад

60 000 ₽

40 лет (родилась 14 января 1985), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 9 месяцев

- Январь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 11 месяцев
Управляющий
салон итальянской мебели, Москва
Обязанности и достижения:
Площадь салона 100 кв. метров, подчинение Генеральному директору. Обязанности и функции: Обеспечение бесперебойной работы во вверенном салоне, контроль исполнения стандартов фирменного обслуживания, стандартов внешнего вида, ведение документооборота, выполнение поставленных руководством целей и задач, направленных на развитие салона и увеличение объема продаж. Составление плана развития салона на год. Формирование табеля рабочего времени, графика работы сотрудников и графика отпусков. Расчет и выплата заработной платы, контроль всех видов платежей, ведение переговоров с арендодателями по любым возникшим вопросам, осуществление арендной платы. Участие в переговорных процессах с клиентами, контроль работы с ними на долгосрочной основе, индивидуальный подход к каждому покупателю, по мере необходимости согласование дополнительных скидок. Выполнение всех обязанностей кассира - операциониста, прием оплаты за товар. Выбор и утверждение выставочных образцов, контроль и управление товародвижением в салоне, осуществление ремонтных работ. Осуществление контроля доставки, сборки, хранении на складе и реставрации мебели, работа с претензиями, урегулирование конфликтных ситуаций, решение вопросов с проверяющими органами и прочими государственными структурами. Контроль за соблюдением правил по пожарной безопасности и охране труда, ведение соответствующих журналов. Знание законов, регламинтирующих торговую деятельность. Подбор персонала салона, активное участие в адаптации, в обучении, в профессиональном развитии сотрудников, подготовка к ежегодной аттестации. Оценка персонала, формирование ежеквартальных аналитических отчетов по каждому дизайнеру - консультанту, расчет динамики развития каждого отдельного сотрудника, участие в ротации, совершенствование системы мотивации подчиненных. Своевременное информирование о всех изменениях в компании на еженедельном собрании и после ежеквартального собрания директоров, контроль за информированием каждым менеджером покупателей о проводимых в компании акциях. Обеспечение достоверной информацией в разделе "Дисконт" и "Виртуальный тур" на сайте компании. Решение административно-хозяйственных вопросов во вверенном салоне. Содержание мебельной экспозиции, а также декорирующих материалов в презентабельном для клиента виде, контроль презентабельности и эффективности рекламных конструкций, установленных в салоне и снаружи, обеспечение салона рекламными буклетами, каталогами, образцами и прайс - листами. Контроль наличия и сохранности основных средств, участие в проведении инвентаризации. Составление ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов по требованию руководителя (отчет о выходе сотрудников на работу, отчет о сервисных счетах, отчет посещаемости салона, отчет о предоставленных скидках, отчет по просчетам, отчет по образцам в салоне, отчет по рекламным носителям, отчет по дисконтным картам, отчет по выплатам и компенсациям, отчет по хоз. расходам, отчет директора салона - проданные образцы, обновление аксессуаров, интерьера салона, административная деятельность директора салона за истекший период, состояние заказов и образцов, находящихся на складе более 30 дней, обороты менеджеров за месяц, реклама, результаты проводимых акций, причины выполнения или невыполнения плана салона, личная инициатива по увеличению объема продаж и т. д.). Работа с дилерами и торговцами, оптовые продажи. Достижения: За данный период план салона выполнен 4 раза, велась разработка нового сайта для интернет - магазина, благодаря удачным перестановкам продано немалое количество образцов и неликвидного товара, в коллективе был создан командный дух, нацеленный на общий положительный результат. Награждена денежными премиями
- Сентябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 3 месяца
Менеджер по продажам
Мебельный салон, Рязань
Обязанности и достижения:
Работа с покупателями и поставщиками, работа с дилерами Продажа мобильных устройств, аксессуаров и пакета связи, ценообразование и полное отслеживание сделок. Решение спорных, конфликтных ситуаций с клиентами компании. Контроль расхода денежных средств (закупка продукции, прочие затраты) компании, оптимизация документооборота, товарооборота, контроль деятельности персонала и его эффективность, движение и распределение транспортного движения по отгрузке и доставке продукции.
- Сентябрь 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 4 месяца
Управляющий магазином
Сеть мебельных салонов, Рязань
Обязанности и достижения:
Сеть мебельных салонов, продажа корпусной мебели российского производства, на испытательный срок была принята в должность администратора салона, через 2 месяца результативной работы получила повышение управляющий сетью, штат компании 100 человек, подчинение генеральному директору. • работа с поставщиками и покупателями (от стадии расчетов и составления договора на поставку до последующего контроля за доставкой его клиенту), • анализ спроса на продукцию и составление плана закупок, • отслеживание и ведение отчетности по поступлению денежных средств и текущим платежам. • поступление/ реализация ТМЦ, формирование счетов-фактур и накладных, • инвентаризация склада и салона, • составление рекламаций, • управление персоналом, • разрешение конфликтных ситуаций. • анализ движения денежных средств, • составление актов взаиморасчетов, • контроль дебиторской и кредиторской задолженности, • составление планов платежей, • организация работы салона и контроль выполнения поставленных задач.
- Декабрь 2005 – июнь 2011
- 5 лет и 7 месяцев
Ведущий менеджер
Мебельный салон, Рязань
Обязанности и достижения:
Штат компании 80 человек, корпусная и мягкая мебель российского производства, подчинение генеральному директору и руководителю коммерческого отдела -контроль за экспозицией торгового зала - составление и заказ экспозиции торгового зала - оформление договоров и ведение их от момента оформления до поставки покупателю - знание ассортимента мебельных фабрик - анализ конкурентов - работа с рекламациями - контроль своевременных поставок и отгрузок мебели - подтверждение проформ - взаимодействие с подразделениями компании - организация обучения персонала - отчетная документация салона, - подбор и обучение менеджеров. - презентация продукции фабрики, - Увеличение объемов продаж
- Май 2004 – март 2005
- 11 месяцев
Продавец-кассир
ЗАО "Оптимум-Связь", Рязань
Обязанности и достижения:
Работа с покупателями и поставщиками, работа с дилерами Продажа мобильных устройств, аксессуаров и пакета связи, ценообразование и полное отслеживание сделок. Решение спорных, конфликтных ситуаций с клиентами компании. Контроль расхода денежных средств (закупка продукции, прочие затраты) компании, оптимизация документооборота, товарооборота, контроль деятельности персонала и его эффективность, движение и распределение транспортного движения по отгрузке и доставке продукции.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2016
Рязанский государственный университет имени С. А. Есенина, Рязань
Факультет: Факультет юриспруденции и политологии, Юриспруденция
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества и профессиональные качества: Принятие управленческих решений Интуиция и логика в принятии управленческих решений; Методы мозгового штурма и другие методы командных решений; Управление собственным интеллектуальным потенциалом; Зона ответственности и полномочий при принятии решений. Ответственность за результат Адекватное отношение к проблеме, результат как критерий деятельности; Прогнозирование проблем и возникающих задач; Анализ проблем, ее составные части и возможные решения; Умение находить точное решение и последовательность достижения результата. Постановка целей Постановка целей и задач; Планирование деятельности в ситуации неопределенности; Распределения задач и полномочий с учетом способностей и мотивов подчиненных; Навык постановки задачи на языке результата; Делегирования полномочий с целью развития подчиненных. Управление временем Оценка эффективности использования времени; Причины перегрузки и дезорганизации; Система распределения времени руководителя исходя и целей деятельности; Овладение основными приемами тайм-менеджмента. Управление исполнением Навыки считывания актуальной мотивации сотрудников; Навык создания мотивации, необходимой для решения задачи; Навыки поощрения деловой мотивации сотрудников; Навыки завоевания морального авторитета в глазах сотрудников; Как подчинять не вызывая сопротивления у сотрудников. Командная работа Эффективная команда критерии оценки деятельности; Приемы установления правил командного взаимодействия; Приемы создания командного духа; Приемы поддержания командного взаимодействия; Навыки контроля действия подчиненных. Эффективная коммуникация Основные техники делового взаимодействия; Достижение целей в переговорах основные правила; Уверенность, последовательность и мудрость во взаимодействии с людьми; Навыки диагностики истинных мотивов собеседника. Управление конфликтами Адекватное отношения к конфликту; Стрессоустойчивость при возникновении конфликта и сохранение самообладания; Приемы управления конфликтом и выделения истинных причин конфликта; Навыки адекватного разрешения конфликтов. Личные качества: Обладаю организаторскими способностями, инициативна, умею добиваться поставленной цели, коммуникабельна, лояльна, адекватна, умею работать в команде, имею здоровое чувство юмора, стрессоустойчива, ответственна, пунктуальна, всегда готова к обучению и творчески подхожу к делу. Основная причина поиска работы - желание больше зарабатывать. Тренинги: • ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ И АКСЕССУАРОВ • ПРОДАЖ - МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ • ОПТОВЫХ ПРОДАЖ МЕБЕЛИ • КОМПЛЕКСНОЕ ОБУЧЕНИЕ ТОРГОВОГО ПЕРСОНАЛА • ВНЕДРЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СХЕМЫ ПРОДАЖ • ТЕКУЩИЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ПРОДАВЦОВ