Обязанности и достижения:
Обеспечение работы ресторана в соответствии со стандартами компании;
— Обслуживание гостей по стандарту гостеприимства компании
— Решение спорных и конфликтных ситуаций;
— Составление графика работы сотрудников, ведение табеля учёта рабочего времени
— Организация работы персонала в течение смены, оптимизация трудозатрат
— Адаптация и обучение новых сотрудников;
— Работа с ассортиментом раздачи и бара, контроль выкладки, управление продажами;
— Работа с документами (контрольные листы открытия, закрытия ресторана; контрольные листы раздачи, журнал здоровья, ведение медицинских книжек);
— Прием товара бара, проведения инвентаризаций;
— Контроль соблюдения санитарных правил и норм;
— Обеспечение выполнения сотрудниками ресторана норм по охране труда;-Знание кассовой дисциплины;-Заказ алкогольной продукции, работа с поставщиками;-работа с R-KEEPER;-Достижение - увеличение среднего чека, увеличение количества чеков, повышение KPI по сети и вывод ресторана на лидирующие позиции.
Старший менеджер