Управляющий директор

Была больше месяца назад

100 000 ₽

48 лет (родилась 25 мая 1977)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Стратегический менеджмент
Операционный менеджмент
Административное управление
Организация мероприятий
Деловая коммуникация
Управление командой
Управление отношениями с клиентами
Управление предприятием
Анализ бизнес показателей
Управление эффективностью
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 2 месяца

- Ноябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 1 месяц
Управляющий директор
Муза, академия балета и художественной гимнастики, Москва
https://akamuza.ru
Обучение искусствам (рисование, пение, танцы, фото)
Обязанности и достижения:
• стратегическое и операционное руководство сетью балетных школ (5 филиалов в Москве); • ответственность за финансово-экономические показатели, обеспечение доходности, поиск и реализация вариантов повышения коммерческих и операционных показателей; • создание конкурентных преимуществ, формирование узнаваемости бренда, управление продвижением; • управление отношениями с клиентами, выстраивание и развитие эффективных коммуникаций с родителями: консультирование, решение возникающих вопросов и ситуаций, работа с обратной связью; • руководство коллективом (до 30 человек), поддержание здоровой психологической атмосферы и корпоративного духа; • анализ эффективности работы, разработка и реализация мероприятий по повышению качества работы и клиентского сервиса, укреплению деловой репутации организации; • обеспечение соблюдения всех требований и правил, установленных законодательством РФ в отношении балетных школ и школ по художественной гимнастике; • организация отчетных концертов / спектаклей, участие в иных мероприятиях, выполнение представительской функции, выстраивание и развитие коммуникаций в деловой среде; • организация и контроль документооборота Академии (договорная работа, отчетность и пр.). Ключевые результаты и эффективность: • приняла активное участие в открытии 2 филиалов Академии от этапа поиска помещения, организации ремонтных работ до наполнения групп и вывода на рентабельность; • приняла участие в запуске направления по художественной гимнастике, включая получение всей необходимой разрешительной документации с правом присвоения детских и взрослых разрядов; • реализовала пилотный проект по запуску школы шоу-балета (реализована рекламная кампания, организован просмотр и отбор участников и проведен летний интенсив); • сформировала эффективную и лояльную команду (до 23 преподавателей и тренеров и до 7 административных сотрудников); • выстроила договорную работу, разработала систему ценообразования абонементов; • настроила маркетинг, определила наиболее эффективные каналы и инструменты продвижения, сформировала пул подрядчиков (маркетолог, фотографы, видеографы); • самостоятельно вела подготовку выступлений (за исключением режиссерской работы) - от нахождения площадки до публикации контента в соцсетях (включая подготовку декораций, афиш, дипломов, подарков и др.); • организовала выступление учеников в значимых соревнованиях, среди которых: • порядка 10 выпускников Академии поступили в хореографические училища Москвы; • организовала выступление учеников Академии на крупных проектах, таких как Минута славы и ЦДМ на Лубянке и др.; • обеспечила сохранение финансовой устойчивости предприятия в условиях экономических кризисов и отсутствия финансирования; • выстроила отношения с Фондом поддержки социального предпринимательства, подготовлена база для получения финансирования и права пользования государственными залами на льготных условиях; • высокий рейтинг организации на агрегаторах отзывов (4,1 из 5 на https://yandex.ru, 4,4 из 5 на https://www.yell.ru).
- Октябрь 2011 – ноябрь 2017
- 6 лет и 2 месяца
Исполнительный директор
Селебритис, Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
• общее управление деятельностью центра и команды, управление бюджетом, контроль финансовых показателей Центра; • управление продажами, маркетингом и ценообразованием; • создание и поддержание доверительных отношений с клиентами, работа над качеством и лояльностью клиентов; • взаимодействие и командная работа с педагогами и администраторами; • организация и проведение фестивалей и творческих лагерей, мастер-классов, встреч, кастингов, фотосессий; Ключевые результаты и эффективность: • приняла участие в организации с 0 выездных творческих лагерей на территории Болгарии и Черногории (выстроены отношения с авиакомпаниями и отелями, организована работа по привлечению клиентов, разработке учебных программ, организации трансфера и размещения, организации досуга и др.; • высокие оценки результатов работы собственником бизнеса; • профессиональный и карьерный рост с должности администратора.

Образование

- Высшее образование
- 2005
Северный государственный медицинский университет, Архангельск
Факультет: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Имею 12+ подтвержденного результатами опыта в управления организациями в отрасли детского творчества (танцевальное и театральное искусство). • На практике доказала свою эффективность в части управления бизнесом. Обладаю коммерческим мышлением, сильными предпринимательскими навыками, высокой степенью ответственности и вовлеченности в работу. • Имею подтвержденный результатами опыт в: построении систем бизнеса, позиционировании на рынке, выводу проектов на рентабельность, развитию продаж. • Имею отличные коммуникационные и презентационные навыки и внушительный опыт ведения переговоров. • Способна эффективно взаимодействовать с учредителями и управлять ресурсами в соответствии с их интересами. • Обладаю уверенными навыками управления персоналом, включая формирование эффективных команд, выстраивания взаимодействия и процессов в команде. • Привыкла работать на результат и умею его достигать. • Искренне влюблена в дело, которым занимаюсь ♥ Стратегический менеджмент, Операционный менеджмент, Административное управление, Организация мероприятий, Деловая коммуникация, Управление командой, Управление отношениями с клиентами, Управление предприятием, Анализ бизнес показателей, Управление эффективностью, Управление продажами, Управление бюджетом, Управление затратами, Управление рисками, Управление лояльностью потребителей, Лидерство