Управление персоналом, обучение персонала, управление проектами

Был больше месяца назад

80 000 ₽

36 лет (родился 16 марта 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва, готов к переезду

Кузьминки

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 1 месяц

- Февраль 2017 – апрель 2018
- 1 год и 3 месяца
Директор магазина
Евросеть, Москва
http://www.job.euroset.ru
Обязанности и достижения:
Продажа товаров с учетом подбора надежного пакета услуг, сервисов и настроек. Оформление контрактов операторов сотовой связи Организация и оценка эффективности работы подразделения (планирование и увеличение продаж, выполнение плановых показателей прибыли, поддержка стандартов качества обслуживания клиентов, соблюдение технологий продаж и корпоративного этикета) Отслеживание и контроль экономических и административных показателей. Адаптация восприятия к нестандартным ситуациям. Преодоление рисковых ситуаций, с целью избежания критических моментов со стороны как покупателя так и продавца Оформление салона согласно актуальному Мерчбуку Обучениче и адаптация новых сотрудников. Развитие у персонала определенных навыков и технических знаний с целью дальнейшего карьерного роста (Вертикального, Горизонтального) Организация процессов торговой точки (рафики работы сотрудников, инвентаризация, отчетность, документооборот, кассовая документация и т. д.)
- Декабрь 2013 – февраль 2017
- 3 года и 3 месяца
Менеджер по продажам
Евросеть, Москва
http://www.job.euroset.ru
Обязанности и достижения:
Продажа товаров с учетом подбора надежного пакета услуг, сервисов и настроек. Оформление контрактов операторов сотовой связи Ведение части документооборота Соблюдение стандартов качества работы с клиентами Работа с кассовой документацией Ведение кассовой отчетности Учет товарно-материальных ценностей Работа на лучших торговых точках России
- Ноябрь 2010 – апрель 2012
- 1 год и 6 месяцев
Тренер торговой точки
ЗАО Связной Логистика, Москва
Обязанности и достижения:
Организация и осуществление продаж товаров и услуг клиентам компании Оформление контрактов операторов сотовой связи Ведение части документооборота Соблюдение стандартов качества работы с клиентами Ведение кассовой документации Организация и оценка эффективности работы подразделения (организация процесса продаж, обеспечение плановых показателей прибыли, поддержка стандартов качества и обслуживания клиентов, соблюдение технологий продаж и корпоративного стиля) Отслеживание и контроль экономических и административных показателей. Решение спорных вопросов Преодоление рисковых ситуаций, с целью избежания критических моментов со стороны как покупателя так и продавца Прием и выставление товара согласно микропланограмме действующего салона Развитие действующего персонала как со стороны определенных навыков, так и со стороны технических знаний и знаний в определенных сферах и инструкций с целью дальнейшего карьерного роста (Вертикального, Горизонтального) Проведение собеседования и обучения стажёров до выхода на торговые точки для стажировки, согласно действующим регламентам компании, наставничество, Организация процессов торговой точки, персонала торговой точки и стажёров (технические знания, активные продажи, административные требования) Обучение персонала и отслеживание его достижений на этапе от 0 до 3 месяцев работы в компании. Достижения: постоянное присутствие в числе самых лучших управляющих магазинов и тренеров торговых точек компании
- Май 2010 – октябрь 2010
- 6 месяцев
Управляющий магазином
ЗАО Связной Логистика, Москва
Обязанности и достижения:
Организация и осуществление продаж товаров и услуг клиентам компании Оформление контрактов операторов сотовой связи Ведение части документооборота Соблюдение стандартов качества работы с клиентами Ведение кассовой отчетности Отслеживание и контроль экономических и административных показателей. Решение спорных вопросов Преодоление рисковых ситуаций, с целью избежания критических моментов со стороны как покупателя так и продавца Прием и выставление товара согласно микропланограмме действующего салона
- Февраль 2010 – апрель 2010
- 3 месяца
Администратор
ЗАО Связной Логистика, Москва
Обязанности и достижения:
Организация и осуществление продаж товаров и услуг клиентам компании Оформление контрактов операторов сотовой связи Ведение части документооборота Соблюдение стандартов качества работы с клиентами Ведение кассовой отчетности Учет товарно-материальных ценностей Отслеживание и контроль экономических и административных показателей.
- Август 2008 – январь 2010
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по продажам
ЗАО Связной МС, Москва
Обязанности и достижения:
Организация и осуществление продаж товаров и услуг клиентам компании Оформление контрактов операторов сотовой связи Ведение части документооборота Соблюдение стандартов качества работы с клиентами Работа на кассе Ведение кассовой отчетности Учет товарно-материальных ценностей
- Июнь 2007 – декабрь 2007
- 7 месяцев
Специалист по сбору заказов
ЗАО Касторама Рус
Обязанности и достижения:
Организация погрузочно-разгрузочных работ, складирование и хранение товарно-материальных ценностей Организация своевременного учета количества палетомест и расстановка полет на закрепленных ранее за отделами складских стеллажах Проведение инвентаризации отдела и магазина Консультации клиентов по товарам и услугам компании Работа с клиентами, прием заказов. Комплектация заказов
- Февраль 2007 – май 2007
- 4 месяца
Менеджер по продажам
ЗАО Инвестэлектросвязь, Москва
Обязанности и достижения:
Продвижение услуг домашнего интернета Выполнение индивидуальных планов по продажам Формирование отчетности о выполненной работе

Образование

- Кандидат наук
- Вечерняя
- 2015
Международная академия оценки и консалтинга
Факультет: Экономика и хозяйство
Специальность: Управление экономикой и народным хозяйством
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Международная академия оценки и консалтинга
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Гостиничный и туристский бизнес

Обо мне

Дополнительные сведения:

Отличные знания специфики MS Office, 1С Навыки управления персоналом (обучение, постановка задач, мотивация, контроль, приём и увольнение сотрудников) Работа с персоналом по программе Исхака Адизеса Мотивация персонала согласнно программе ERG Выдача безоценочной корректной обратной связи (поддерживающей, корректирующей) Обучение персонала по Циклу Коулба. Компьютерные навыки: MS Office 1C