Москва
Резюме № 55814494
Обновлено 13 сентября
no-avatar

Специалист по работе с клиентами

Был в этом месяце
По договорённости
28 лет (родился 29 марта 1997)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 1 месяц

    • Январь 2025 – работает сейчас
    • 1 год

    Менеджер по продажам ВЭД

    Точка, Екатеринбург
    Разработка программного обеспечения, Банк

    Обязанности и достижения:

    - Обработка исходящих вызовов - Консультирования и продажа услуг ВЭД и дополнительных услуг Банка - Ведение деловой переписки с клиентами (WhatsApp, почта) - Выполнения поручений руководителя - Составления коммерческого предложение по итогу переговоров. - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании
    • Октябрь 2023 – февраль 2024
    • 5 месяцев

    Помощник руководителя

    Radio Volna 103.2FM

    Обязанности и достижения:

    Интеграция CRM (Bitrix24, AMOcrm) настройка роботов и бизнес процессов, поиск и привлечения рекламодателей, интеграция email-рассылки (SendPulse, Sendsay), рассылка писем новым и действующим клиентам по специальным предложениям, взаимодействия с другими отделами.
    • Март 2021 – октябрь 2023
    • 2 года и 8 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    HeadHunter
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности и достижения:

    Обработка письменных запросов клиентов, Обработка входящих и исходящих вызовов, Экспертная продажа услуг сайта с целью повышения эффективности подбора персонала, обработка активностей в Creatio CRM, подготовка отчетности по запросу руководителя, выставления счетов для оплаты, составления коммерческого предложение по итогу переговоров. Достижение: Лучший сотрудник отдела продаж по итогу квартала Апрель-Июнь 2021 г.
    • Август 2019 – март 2021
    • 1 год и 8 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    Raiffeisenbank
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Обработка письменных запросов клиентов, Обработка входящих и исходящих вызовов, привлечение новых клиентов к приобретению продуктов банка, продажа продуктов банка с целью увеличения прибыли действующим и потенциальным клиентам, помощь и обучение новых сотрудников (наставничество), обработка активностей в Siebel CRM, подготовка отчетности по запросу руководителя, прослушивание новых и действующих сотрудников
    • Февраль 2018 – июль 2018
    • 6 месяцев

    Младщий специалист

    Raiffeisenbank
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Обработка письменных запросов клиентов, Обработка входящих и исходящих вызовов, привлечение новых клиентов к приобретению продуктов банка, продажа продуктов банка с целью увеличения прибыли действующим и потенциальным клиентам

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельный, целеустремленный, пунктуальный, стрессоустойчивый, ответственный. С июля 2018 - июль 2019 проходил военную службу в рядах вооружённых сил Российской Федерации. Обучаемость, Активные продажи, Консультирование клиентов, MS Outlook, Телефонные переговоры, Пользователь ПК, Работа в команде, Организаторские навыки, Грамотная речь, MS Office, Работа с клиентами, CRM, Ответственность, Ориентация на результат, Стрессоустойчивость

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 19 октябряПоследнее место работы (1 год)Оператор кол центраОктябрь 2021 – октябрь 2022
Обновлено в 14:50Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Администратор сервисного центраЯнварь 2024 – работает сейчас
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (3 мес.)Оператор чатаСентябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Ведущий администраторОктябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (6 мес.)СпециалистИюнь 2025 – работает сейчас
Обновлено 18 ноября
Обновлено в 13:40Последнее место работы (1 год)Координатор поддержки исследованийМай 2024 – май 2025
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Главный менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2022 – август 2025
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (4 года и 2 мес.)Контент-менеджерАвгуст 2021 – октябрь 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиСпециалист по работе с клиентами