Специалист по работе с клиентами

Был больше месяца назад

120 000 ₽

33 года (родился 21 ноября 1992)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Техническая поддержка
Ответственность
Поиск информации в интернет
Пользователь ПК
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Работа с большим объемом информации
Деловая коммуникация
Клиентоориентированность
Грамотная речь
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

- Декабрь 2024 – июнь 2025
- 7 месяцев
Специалист по работе с рекламациями
ГК РОЛЬФ
http://www.rolf.ru
ГКомпания РОЛЬФ основана в 1991 году.Портфель брендов компании РОЛЬФ включает 22 автомобильные марки и один мотоциклетный бренд: Alfa Romeo, Audi, BMW, BMW Motorrad, Chrysler, Ford, Genesis, Jaguar, Jeep, KIA, Land Rover, Lexus, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, SKODA, smart, Toyota, Volkswagen. Дилерская сеть компании насчитывает 62 шоу-рума в Москве и Санкт-Петербурге.Согласно рейтингу крупнейших частных компаний Forbes 2017, РОЛЬФ является лидером автомобильного ритейла в России. В рейтинге АвтоБизнесРевю за 2017 год РОЛЬФ признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом.Сбалансированный портфель брендов позволяет РОЛЬФ демонстрировать выдающие результаты даже при неблагоприятной рыночной конъюнктуре. В 2017 году РОЛЬФ реализовал 84 225 новых автомобилей, продажи РОЛЬФ выросли на 15% по сравнению с 2016 годом. Доля компании РОЛЬФ в продажах новых автомобилей в России в 2017 году выросла по сравнению с 2016 годом на 0,2 п. п. и составила 5,3%.Первенство компании РОЛЬФ на рынке базируется на сильных позициях во всех ключевых для компании брендах. В 2017 году компания РОЛЬФ стала крупнейшим дилером деcяти иностранных марок: Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi, Nissan, SKODA.Четырнадцать дилерских центров компании РОЛЬФ стали первыми по объемам продаж новых автомобилей с одной точки в рамках своих брендов: Audi, Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Renault, SKODA, Toyota.Направление РОЛЬФ | Автомобили с пробегом с 2013г. удерживает лидерство на вторичном рынке среди официальных дилеров России. Общее количество реализованных только за это время машин превышает 210 тысяч единиц.МЫ ПРЕДЛАГАЕМОфициальное трудоустройствоЛьготы и компенсации• Конкурентоспособная зарплата• Оплата отпусков и больничных в соответствии с ТК РФ• Добровольное медицинское страхование (по льготным тарифам)• Корпоративная мобильная связь• Особые условия для сотрудников на приобретение автомобиля и сервисное обслуживание• Льготное членство в фитнес-клубе• Корпоративные скидки на изучение английского языкаОбучение и развитие• Программа обучения для нового сотрудника• Система производственного обучения• Возможность профессионального развития для каждого• Школа внутреннего резерваДосуг для семей сотрудников• Новогодние детские подарки• Скидки на приобретение билетов в театры Москвы и Санкт-Петербурга• Скидки корпоративных партнеров на товары и услугиУют и комфорт• Современный просторный офис• Эргономичные рабочие места• Доброжелательная атмосфера• Комнаты отдыха• Собственные точки питанияПоощрение за инновации• Инновационная среда• Поддержка идей и рацпредложений• Поощрение активных инноваторовКарьера в ГК РОЛЬФ – это не только отличная работа и уверенность в завтрашнем дне, но и широкие возможности для профессионального и личностного роста. Если Вы ответственны, организованны, болеете за результат, любите наш бренд и готовы к интересной и усердной работе – мы ждем ВАС!РОЛЬФ – отличная компания для отличных людей!
Обязанности и достижения:
Обработка заявок на возврат запасных частей от покупателей. Принятие решения по заявке, оповещение клиента о принятом решении через сайт / почту. Обработка почты/ проверка - Расхождения по количеству и качеству при приёме товара от Поставщиков. Работа с претензиями в адрес компании от физических и юридических лиц. Работа с бракованными запасными частями. Работа в программе TRASSIR. Проверка отгрузки и приёма товара на предмет недопоставок, обнаружения брака. Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Предоставление отчетности руководству. Поддержка контакта с постоянными клиентами компании. Организация и ведение документооборота. Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде.
- Июнь 2024 – декабрь 2024
- 7 месяцев
Техник склада
ГК РОЛЬФ
http://www.rolf.ru
ГКомпания РОЛЬФ основана в 1991 году.Портфель брендов компании РОЛЬФ включает 22 автомобильные марки и один мотоциклетный бренд: Alfa Romeo, Audi, BMW, BMW Motorrad, Chrysler, Ford, Genesis, Jaguar, Jeep, KIA, Land Rover, Lexus, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, SKODA, smart, Toyota, Volkswagen. Дилерская сеть компании насчитывает 62 шоу-рума в Москве и Санкт-Петербурге.Согласно рейтингу крупнейших частных компаний Forbes 2017, РОЛЬФ является лидером автомобильного ритейла в России. В рейтинге АвтоБизнесРевю за 2017 год РОЛЬФ признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом.Сбалансированный портфель брендов позволяет РОЛЬФ демонстрировать выдающие результаты даже при неблагоприятной рыночной конъюнктуре. В 2017 году РОЛЬФ реализовал 84 225 новых автомобилей, продажи РОЛЬФ выросли на 15% по сравнению с 2016 годом. Доля компании РОЛЬФ в продажах новых автомобилей в России в 2017 году выросла по сравнению с 2016 годом на 0,2 п. п. и составила 5,3%.Первенство компании РОЛЬФ на рынке базируется на сильных позициях во всех ключевых для компании брендах. В 2017 году компания РОЛЬФ стала крупнейшим дилером деcяти иностранных марок: Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi, Nissan, SKODA.Четырнадцать дилерских центров компании РОЛЬФ стали первыми по объемам продаж новых автомобилей с одной точки в рамках своих брендов: Audi, Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Renault, SKODA, Toyota.Направление РОЛЬФ | Автомобили с пробегом с 2013г. удерживает лидерство на вторичном рынке среди официальных дилеров России. Общее количество реализованных только за это время машин превышает 210 тысяч единиц.МЫ ПРЕДЛАГАЕМОфициальное трудоустройствоЛьготы и компенсации• Конкурентоспособная зарплата• Оплата отпусков и больничных в соответствии с ТК РФ• Добровольное медицинское страхование (по льготным тарифам)• Корпоративная мобильная связь• Особые условия для сотрудников на приобретение автомобиля и сервисное обслуживание• Льготное членство в фитнес-клубе• Корпоративные скидки на изучение английского языкаОбучение и развитие• Программа обучения для нового сотрудника• Система производственного обучения• Возможность профессионального развития для каждого• Школа внутреннего резерваДосуг для семей сотрудников• Новогодние детские подарки• Скидки на приобретение билетов в театры Москвы и Санкт-Петербурга• Скидки корпоративных партнеров на товары и услугиУют и комфорт• Современный просторный офис• Эргономичные рабочие места• Доброжелательная атмосфера• Комнаты отдыха• Собственные точки питанияПоощрение за инновации• Инновационная среда• Поддержка идей и рацпредложений• Поощрение активных инноваторовКарьера в ГК РОЛЬФ – это не только отличная работа и уверенность в завтрашнем дне, но и широкие возможности для профессионального и личностного роста. Если Вы ответственны, организованны, болеете за результат, любите наш бренд и готовы к интересной и усердной работе – мы ждем ВАС!РОЛЬФ – отличная компания для отличных людей!
- Сентябрь 2023 – май 2024
- 9 месяцев
Системный инженер
ООО Компания ИТЛ, Москва
Iт
Обязанности и достижения:
Выполнение заявок с выездом на объект заказчика. Установка и настройка торгового оборудования, обслуживание ПК. Ремонт ККТ и прочего оборудования блочной заменой. Настройка оборудования. Протяжка СКС и монтаж видеонаблюдения. Залив образов КСО и физических касс. Обслуживание IT оборудования в X5ритейл
- Февраль 2017 – июль 2023
- 6 лет и 6 месяцев
Сборщик мебели
Обязанности и достижения:
Сборка кроватей-трансформеров. Сборка шкафов и диванов. Работа с рекламацией
- Май 2017 – октябрь 2017
- 6 месяцев
Продавец-кассир
Пятёрочка, Москва
http://www.5ka.ru
"Пятёрочка" – крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов у дома, в которых всегда можно приобрести самые необходимые товары по разумным ценам."Пятёрочка" сегодня – это более 12 000 магазинов по всей стране в шаговой доступности в 58 регионах РФ, 27 распределительных центров и 140 000 сотрудников."Пятёрочка" завтра – это более 12 000 магазинов по всей стране, более 50 собственных распределительных центров, более 200 000 рабочих мест (от высококвалифицированных менеджеров до базовых профессий).Успешным кандидатам компания предлагает:• Оформление по ТК РФ• Прозрачную и объективную систему премирования по показателям (высокий уровень премии за целевое выполнение плана)• Корпоративную систему обучения, стажировки, участие в федеральных и международных конференциях• Зачисление в кадровый резерв на ключевые позиции• Участие в разработке и внедрении уникальных технологий и идей• Яркую корпоративную жизньПрисоединяйся к команде победителей!
- Декабрь 2015 – октябрь 2016
- 11 месяцев
Продавец-кассир
Пятёрочка, Москва
http://www.5ka.ru
"Пятёрочка" – крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов у дома, в которых всегда можно приобрести самые необходимые товары по разумным ценам."Пятёрочка" сегодня – это более 12 000 магазинов по всей стране в шаговой доступности в 58 регионах РФ, 27 распределительных центров и 140 000 сотрудников."Пятёрочка" завтра – это более 12 000 магазинов по всей стране, более 50 собственных распределительных центров, более 200 000 рабочих мест (от высококвалифицированных менеджеров до базовых профессий).Успешным кандидатам компания предлагает:• Оформление по ТК РФ• Прозрачную и объективную систему премирования по показателям (высокий уровень премии за целевое выполнение плана)• Корпоративную систему обучения, стажировки, участие в федеральных и международных конференциях• Зачисление в кадровый резерв на ключевые позиции• Участие в разработке и внедрении уникальных технологий и идей• Яркую корпоративную жизньПрисоединяйся к команде победителей!
Обязанности и достижения:
Помощь покупателям в магазине. Кассовые операции. Выкладка товара, замена ценников. Участие в инвентаризациях
- Октябрь 2015 – декабрь 2015
- 3 месяца
Кассир в супермаркет
Мастер дела, Москва
Аутсорсинговая компания, которая в сотрудничестве с X5, при нехватке персонала, предоставляла кассиров в магазин.
Обязанности и достижения:
Помощь покупателям в магазине. Кассовые операции.
- Апрель 2014 – май 2014
- 2 месяца
Специалист входящих обращений
Тинькофф Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Обработка входящих обращений от клиентов банка. Фиксирование информации в базе, а также финансовые консультации клиентов
- Сентябрь 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 2 месяца
Продавец-консультант
Tommy Hilfiger Russia, Москва
Продаже одежды и белья премиум сегмента
Обязанности и достижения:
Работа с покупателями в торговом зале, примерочной и кассовой зоне. Участие в инвентаризациях. Работа на складе (Разбор поступлений, поддержание порядка) Поддержание стандартов бренда, контроль за пополнением коллекции в торговом зале.