Москва
Резюме № 49833078
Обновлено 21 июля
no-avatar

Специалист по работе с клиентами

Был больше месяца назад
120 000 ₽
33 года (родился 21 ноября 1992)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

    • Декабрь 2024 – июнь 2025
    • 7 месяцев

    Специалист по работе с рекламациями

    ГК РОЛЬФ
    ГКомпания РОЛЬФ основана в 1991 году.Портфель брендов компании РОЛЬФ включает 22 автомобильные марки и один мотоциклетный бренд: Alfa Romeo, Audi, BMW, BMW Motorrad, Chrysler, Ford, Genesis, Jaguar, Jeep, KIA, Land Rover, Lexus, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, SKODA, smart, Toyota, Volkswagen. Дилерская сеть компании насчитывает 62 шоу-рума в Москве и Санкт-Петербурге.Согласно рейтингу крупнейших частных компаний Forbes 2017, РОЛЬФ является лидером автомобильного ритейла в России. В рейтинге АвтоБизнесРевю за 2017 год РОЛЬФ признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом.Сбалансированный портфель брендов позволяет РОЛЬФ демонстрировать выдающие результаты даже при неблагоприятной рыночной конъюнктуре. В 2017 году РОЛЬФ реализовал 84 225 новых автомобилей, продажи РОЛЬФ выросли на 15% по сравнению с 2016 годом. Доля компании РОЛЬФ в продажах новых автомобилей в России в 2017 году выросла по сравнению с 2016 годом на 0,2 п. п. и составила 5,3%.Первенство компании РОЛЬФ на рынке базируется на сильных позициях во всех ключевых для компании брендах. В 2017 году компания РОЛЬФ стала крупнейшим дилером деcяти иностранных марок: Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi, Nissan, SKODA.Четырнадцать дилерских центров компании РОЛЬФ стали первыми по объемам продаж новых автомобилей с одной точки в рамках своих брендов: Audi, Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Renault, SKODA, Toyota.Направление РОЛЬФ | Автомобили с пробегом с 2013г. удерживает лидерство на вторичном рынке среди официальных дилеров России. Общее количество реализованных только за это время машин превышает 210 тысяч единиц.МЫ ПРЕДЛАГАЕМОфициальное трудоустройствоЛьготы и компенсации• Конкурентоспособная зарплата• Оплата отпусков и больничных в соответствии с ТК РФ• Добровольное медицинское страхование (по льготным тарифам)• Корпоративная мобильная связь• Особые условия для сотрудников на приобретение автомобиля и сервисное обслуживание• Льготное членство в фитнес-клубе• Корпоративные скидки на изучение английского языкаОбучение и развитие• Программа обучения для нового сотрудника• Система производственного обучения• Возможность профессионального развития для каждого• Школа внутреннего резерваДосуг для семей сотрудников• Новогодние детские подарки• Скидки на приобретение билетов в театры Москвы и Санкт-Петербурга• Скидки корпоративных партнеров на товары и услугиУют и комфорт• Современный просторный офис• Эргономичные рабочие места• Доброжелательная атмосфера• Комнаты отдыха• Собственные точки питанияПоощрение за инновации• Инновационная среда• Поддержка идей и рацпредложений• Поощрение активных инноваторовКарьера в ГК РОЛЬФ – это не только отличная работа и уверенность в завтрашнем дне, но и широкие возможности для профессионального и личностного роста. Если Вы ответственны, организованны, болеете за результат, любите наш бренд и готовы к интересной и усердной работе – мы ждем ВАС!РОЛЬФ – отличная компания для отличных людей!

    Обязанности и достижения:

    Обработка заявок на возврат запасных частей от покупателей. Принятие решения по заявке, оповещение клиента о принятом решении через сайт / почту. Обработка почты/ проверка - Расхождения по количеству и качеству при приёме товара от Поставщиков. Работа с претензиями в адрес компании от физических и юридических лиц. Работа с бракованными запасными частями. Работа в программе TRASSIR. Проверка отгрузки и приёма товара на предмет недопоставок, обнаружения брака. Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Предоставление отчетности руководству. Поддержка контакта с постоянными клиентами компании. Организация и ведение документооборота. Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде.
    • Июнь 2024 – декабрь 2024
    • 7 месяцев

    Техник склада

    ГК РОЛЬФ
    ГКомпания РОЛЬФ основана в 1991 году.Портфель брендов компании РОЛЬФ включает 22 автомобильные марки и один мотоциклетный бренд: Alfa Romeo, Audi, BMW, BMW Motorrad, Chrysler, Ford, Genesis, Jaguar, Jeep, KIA, Land Rover, Lexus, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, SKODA, smart, Toyota, Volkswagen. Дилерская сеть компании насчитывает 62 шоу-рума в Москве и Санкт-Петербурге.Согласно рейтингу крупнейших частных компаний Forbes 2017, РОЛЬФ является лидером автомобильного ритейла в России. В рейтинге АвтоБизнесРевю за 2017 год РОЛЬФ признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом.Сбалансированный портфель брендов позволяет РОЛЬФ демонстрировать выдающие результаты даже при неблагоприятной рыночной конъюнктуре. В 2017 году РОЛЬФ реализовал 84 225 новых автомобилей, продажи РОЛЬФ выросли на 15% по сравнению с 2016 годом. Доля компании РОЛЬФ в продажах новых автомобилей в России в 2017 году выросла по сравнению с 2016 годом на 0,2 п. п. и составила 5,3%.Первенство компании РОЛЬФ на рынке базируется на сильных позициях во всех ключевых для компании брендах. В 2017 году компания РОЛЬФ стала крупнейшим дилером деcяти иностранных марок: Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi, Nissan, SKODA.Четырнадцать дилерских центров компании РОЛЬФ стали первыми по объемам продаж новых автомобилей с одной точки в рамках своих брендов: Audi, Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Renault, SKODA, Toyota.Направление РОЛЬФ | Автомобили с пробегом с 2013г. удерживает лидерство на вторичном рынке среди официальных дилеров России. Общее количество реализованных только за это время машин превышает 210 тысяч единиц.МЫ ПРЕДЛАГАЕМОфициальное трудоустройствоЛьготы и компенсации• Конкурентоспособная зарплата• Оплата отпусков и больничных в соответствии с ТК РФ• Добровольное медицинское страхование (по льготным тарифам)• Корпоративная мобильная связь• Особые условия для сотрудников на приобретение автомобиля и сервисное обслуживание• Льготное членство в фитнес-клубе• Корпоративные скидки на изучение английского языкаОбучение и развитие• Программа обучения для нового сотрудника• Система производственного обучения• Возможность профессионального развития для каждого• Школа внутреннего резерваДосуг для семей сотрудников• Новогодние детские подарки• Скидки на приобретение билетов в театры Москвы и Санкт-Петербурга• Скидки корпоративных партнеров на товары и услугиУют и комфорт• Современный просторный офис• Эргономичные рабочие места• Доброжелательная атмосфера• Комнаты отдыха• Собственные точки питанияПоощрение за инновации• Инновационная среда• Поддержка идей и рацпредложений• Поощрение активных инноваторовКарьера в ГК РОЛЬФ – это не только отличная работа и уверенность в завтрашнем дне, но и широкие возможности для профессионального и личностного роста. Если Вы ответственны, организованны, болеете за результат, любите наш бренд и готовы к интересной и усердной работе – мы ждем ВАС!РОЛЬФ – отличная компания для отличных людей!
    • Сентябрь 2023 – май 2024
    • 9 месяцев

    Системный инженер

    ООО Компания ИТЛ, Москва

    Обязанности и достижения:

    Выполнение заявок с выездом на объект заказчика. Установка и настройка торгового оборудования, обслуживание ПК. Ремонт ККТ и прочего оборудования блочной заменой. Настройка оборудования. Протяжка СКС и монтаж видеонаблюдения. Залив образов КСО и физических касс. Обслуживание IT оборудования в X5ритейл
    • Февраль 2017 – июль 2023
    • 6 лет и 6 месяцев

    Сборщик мебели

    Обязанности и достижения:

    Сборка кроватей-трансформеров. Сборка шкафов и диванов. Работа с рекламацией
    • Май 2017 – октябрь 2017
    • 6 месяцев

    Продавец-кассир

    Пятёрочка, Москва
    "Пятёрочка" – крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов у дома, в которых всегда можно приобрести самые необходимые товары по разумным ценам."Пятёрочка" сегодня – это более 12 000 магазинов по всей стране в шаговой доступности в 58 регионах РФ, 27 распределительных центров и 140 000 сотрудников."Пятёрочка" завтра – это более 12 000 магазинов по всей стране, более 50 собственных распределительных центров, более 200 000 рабочих мест (от высококвалифицированных менеджеров до базовых профессий).Успешным кандидатам компания предлагает:• Оформление по ТК РФ• Прозрачную и объективную систему премирования по показателям (высокий уровень премии за целевое выполнение плана)• Корпоративную систему обучения, стажировки, участие в федеральных и международных конференциях• Зачисление в кадровый резерв на ключевые позиции• Участие в разработке и внедрении уникальных технологий и идей• Яркую корпоративную жизньПрисоединяйся к команде победителей!
    • Декабрь 2015 – октябрь 2016
    • 11 месяцев

    Продавец-кассир

    Пятёрочка, Москва
    "Пятёрочка" – крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов у дома, в которых всегда можно приобрести самые необходимые товары по разумным ценам."Пятёрочка" сегодня – это более 12 000 магазинов по всей стране в шаговой доступности в 58 регионах РФ, 27 распределительных центров и 140 000 сотрудников."Пятёрочка" завтра – это более 12 000 магазинов по всей стране, более 50 собственных распределительных центров, более 200 000 рабочих мест (от высококвалифицированных менеджеров до базовых профессий).Успешным кандидатам компания предлагает:• Оформление по ТК РФ• Прозрачную и объективную систему премирования по показателям (высокий уровень премии за целевое выполнение плана)• Корпоративную систему обучения, стажировки, участие в федеральных и международных конференциях• Зачисление в кадровый резерв на ключевые позиции• Участие в разработке и внедрении уникальных технологий и идей• Яркую корпоративную жизньПрисоединяйся к команде победителей!

    Обязанности и достижения:

    Помощь покупателям в магазине. Кассовые операции. Выкладка товара, замена ценников. Участие в инвентаризациях
    • Октябрь 2015 – декабрь 2015
    • 3 месяца

    Кассир в супермаркет

    Мастер дела, Москва
    Аутсорсинговая компания, которая в сотрудничестве с X5, при нехватке персонала, предоставляла кассиров в магазин.

    Обязанности и достижения:

    Помощь покупателям в магазине. Кассовые операции.
    • Апрель 2014 – май 2014
    • 2 месяца

    Специалист входящих обращений

    Тинькофф Банк, Москва

    Обязанности и достижения:

    Обработка входящих обращений от клиентов банка. Фиксирование информации в базе, а также финансовые консультации клиентов
    • Сентябрь 2012 – октябрь 2013
    • 1 год и 2 месяца

    Продавец-консультант

    Tommy Hilfiger Russia, Москва
    Продаже одежды и белья премиум сегмента

    Обязанности и достижения:

    Работа с покупателями в торговом зале, примерочной и кассовой зоне. Участие в инвентаризациях. Работа на складе (Разбор поступлений, поддержание порядка) Поддержание стандартов бренда, контроль за пополнением коллекции в торговом зале.

Образование

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 10:36Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Эксперт (помощник супервайзера)Июнь 2024 – работает сейчас
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)Специалист колл-центраАпрель 2019 – июнь 2019
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (4 года и 2 мес.)Контент-менеджерАвгуст 2021 – октябрь 2025
Обновлено 22 октябряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Помощник начальника отделенияМарт 2023 – июнь 2025
Обновлено в 12:07Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Специалист по работе с клиентамиОктябрь 2023 – ноябрь 2025
Обновлено 18 ноября
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)Администратор сервисного центраЯнварь 2024 – работает сейчас
Обновлено в 11:46Последнее место работы (7 мес.)Менеджер по продажамМай 2019 – декабрь 2019
Обновлено в 11:46Последнее место работы (2 мес.)Управляющий фитнес-клубаЯнварь 2020 – март 2020
Обновлено в 11:17Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2017 – март 2018
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиСпециалист по работе с клиентами