Обязанности и достижения:
В данной компании начала работать официантом, затем бариста, менеджером и с апреля 2012 исполнительным директором.
В обязанности входило полное обеспечение работоспособности кофейни.
Набор и обучение персонала. (официанты, бариста, менеджеры, повара, уборщицы).
Контроль за работой персонала.
Контроль и анализ заказов продукции.
Контроль и анализ расхода средств и порчи.
Ведение всей кассовой документации и работа с кассой.
Учет прихода и расхода продукции в 1С, работа с компьютером.
Планирование, анализ внешних и внутренних факторов, влиящих на товарооборот.
Проведение мероприятий, увеличивающих ТО кофеен.
Общение с внешними организациями.
Проведение внутренних проверок и инвентаризаций.
Решение текущих вопросов с гостями и разрешение конфликтных ситуаций.
Личные достижения.
Несколько раз занимала первое место в конкурсах личных продаж, открывала 2 новые кофейни.
Стабильно 1-2 раза в год мои кофейни выигрывали в конкурсе " Лучшая кофейня".
Обучила минимум 20 официантов и бариста на менеджеров. За последний год обучила и повысила 5 менеджеров со своих кофеен на исполнительных директоров.
Мне интересно обучать людей, видеть их достижения, карьерный рост. Люблю находить индивидуальный подход к человеку. Радуюсь их результатам не меньше, чем своим.
Хочу развиваться в направлении обучения сотрудников.
Участвовала в судействе конкурса Латте-арт для бариста.