Специалист по обучению и развитию персонала

Была сегодня в 0:29

70 000 ₽

19 лет (родилась 01 декабря 2005), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Обучение и развитие
Обучение персонала
Организаторские навыки
Работа в команде
Работа с большим объемом информации
MS PowerPoint
Тренинги
Составление планов по обучению персонала
MS Excel
Проведение презентаций
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 10 месяцев

- Июнь 2025 – работает сейчас
- 6 месяцев
Специалист по обучению полевой команды
TELE2 Россия, Белгород
Телекоммуникации, мобильная связь.
Обязанности и достижения:
- Сопровождение процесса адаптации нового сотрудника до завершения испытательного срока. - Организация вводных программ и ориентации для новых сотрудников, включая знакомство с компанией, процессами и коллегами. - Разработка, внедрение и развитие системы мотивации персонала. - Координирование работ по обучению сотрудников. - Разработка и создание учебных материалов: · Памятки, инструкции, скрипты продаж, чек-листы. · Визуализация процессов с помощью Microsoft Visio. · Создание презентаций в Microsoft PowerPoint и Word для тренингов и отчетов. - Обучение и развитие: · Проведение тренингов и вебинаров. ·Доработка учебных программ под целевую аудиторию и конкретный запрос. ·Есть опыт обучения удаленных команд. ·Обеспечение актуальности знаний сотрудников региона - Работа с удаленными и полевыми командами. - Проведение презентаций о продуктах и услугах. - Работа с отчетами по обучению: выгрузка, анализ, консолидация отчетности по обучению, предоставление отчетности по запросу руководителя.
- Февраль 2024 – май 2025
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по продажам
ООО "Центр-Связи", Белгород
Розничная сеть (мобильный ритейл)
Обязанности и достижения:
1. Продажи и обслуживание: - Выполнение плана продаж по фокусным продуктам компании: sim, цифровые сервисы, операторские услуги, мобильные телефоны и аксессуары. - Сервисное обслуживание клиентов. - Работа с претензионными клиентами. - Работа с бизнес-клиентами. Достижения: Одни из лучших показателей в регионе за 2025 год у вверенных мне салонов. Народный рейтинг 4,46 и 4,26. 2. Управление торговой точкой: - Расчет неснижаемых остатков и формирование заказов на поставку sim карт, оборудования и прочих товаров. - Организация соблюдения стандартов мерчендайзинга в салоне, контроль за актуальным оформлением и использованием pos-материалов. - Ведение проекта по MNP – организация и контроль по работе с реджектами всеми торговыми точками дилера. - Составление графика работы торговой точки, работа с кассой и отчетной документацией. Достижения: Обеспечила соблюдение корпоративных стандартов обслуживания и выкладки товаров на 100% в трёх торговых точках. Достигла превышения плана продаж на 20% акций компаний за счёт качественного предложения, нахождения индивидуального подхода к клиентам. 3. Обучение персонала - Проведение собеседований кандидатов на должность продавец-консультант салона T2. - Обучение новых сотрудников. - Проведение мастер-классов на точке для коллег по западающим показателям.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2025
Белгородский университет кооперации, экономики и права
Факультет: СПО
Специальность: Информационные системы и программирование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я — специалист по обучению и развитию персонала с практическим опытом в розничных продажах и телекоммуникациях. Моя сильная сторона — это глубокое понимание полного цикла работы с персоналом: от найма и адаптации до мотивации и развития ключевых компетенций. Мой ключевой опыт: · Обучение и развитие: Разрабатываю и провожу тренинги, создаю учебные материалы (памятки, скрипты, презентации) и эффективно работаю с полевыми и удаленными командами. · Адаптация и наставничество: Сопровождаю новых сотрудников до конца испытательного срока, что позволяет значительно повысить их результативность и скорость интеграции. · Аналитика и отчетность: Умею работать с данными: анализирую эффективность обучения, формирую отчеты для руководства и использую эти инсайты для улучшения программ. · Продажи и управление: Имею успешный опыт работы в продажах и управления торговой точкой, что позволяет мне говорить с сотрудниками на одном языке и давать исключительно прикладные, работающие знания. Моя цель — применять свой опыт и энергию для создания и внедрения эффективных систем обучения, которые дают измеримый бизнес-результат.