Руководитель службы приема и размещения

Был больше месяца назад

По договорённости

30 лет (родился 27 марта 1995), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 11 месяцев

- Ноябрь 2016 – июль 2018
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель службы приема и размещения
Отель "Павелецкая Площадь", Москва
http://pavhotel.ru
Отель "Павелецкая Площадь"
Обязанности и достижения:
Начинал работу с должности администратора службы приёма и размещения во вновь открывающемся отеле. Во время работы - Руководство службой приёма и размещения - постановка работы службы "с нуля" - подбор и обучение новых администраторов - работа с миграционной службой - развитие отношений с партнёрами - поиск новых клиентов и работа с ключевыми клиентами - поддержание клиентской базы - разработка и внедрение программы лояльности - организация проведения различного рода мероприятий в конференц-зале и банкетов в ресторане
- Декабрь 2015 – ноябрь 2016
- 1 год
Администратор
Отель "Павелецкая Площадь", Москва
http://pavhotel.ru
Отель "Павелецкая Площадь"
Обязанности и достижения:
Администратор службы приёма и размещения. По совместительству, взаимодействие с ФМС. С 1.10.2016 - руководитель СПиР Руководство службой приёма и размещения. Постановка работы службы "с нуля". Развитие отношений с партнёрами. Организация мероприятий в конференц-зале/ресторане.
- Ноябрь 2013 – июль 2015
- 1 год и 9 месяцев
Администратор
ЗАО ГОК "Спутник", Москва
http://www.hotelsputnik.ru
Гостиница "Спутник"
Обязанности и достижения:
Занимал должность администратора, при необходимости подменял менеджеров отдела бронирования. За время работы: - обучил 3-х новых сотрудников - принял активное участие в процедуре классификации гостиницы - свободно говорю на английском языке (intermediate) - имею опыт оформления виз
- Май 2012 – сентябрь 2014
- 2 года и 5 месяцев
Помощник руководителя
ЗАО "Отдых", Геленджик
Центральный парк аттракционов
Обязанности и достижения:
Выполнял различные задачи в парке аттракционов г. Геленджик. Управлял залом игровых автоматов (детских). Вёл отчётность по использованным билетам.
- Июль 2013 – сентябрь 2013
- 3 месяца
Администратор-кассир
ЗАО Пансионат с лечением "Сосновая роща", Геленджик
http://sosnovaya-rosha.ru
Пансионат с лечением "Сосновая Роща"
Обязанности и достижения:
Работа на ресепшн, за время работы: - Подготовка отчётности по работе смены - Сотрудничество с ФМС - Решение конфликтных вопросов с гостями

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2019
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Факультет: Факультет "Гостинично-ресторанный, туристической и спортивной индустрии"
Специальность: Магистерская программа «Корпоративные стратегии индустрии гостеприимства»
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2017
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Факультет: Факультет "Гостинично-ресторанный, туристической и спортивной индустрии
Специальность: Экономика и управление гостиничным предприятием (с отличием)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею опыт открытия отеля «с нуля». в 2017 году получил диплом с отличаем по направлению гостиничное дело в РЭУ им. Г. В. Плеханова. Предыдущее место работы покинул в связи со сменой собственника. По запросы могу выслать рекомендации. Женат. Не имею вредных привычек. MS Excel, Driving Licence B, АСУ "Эдельвейс", АСУ "Интеротель", MS Project Expert, PMS "Fidelio", Business English, Испанский язык (начинающий), MS Outlook, MS Word, Эквайринг, Кассовый аппарат, АСУ "Shelter", Организаторские навыки, Работа в команде, Opera, АСУ "Shelter"