Администратор, Руководитель службы приема и размещения

Была больше месяца назад

25 000 ₽

36 лет (родилась 07 ноября 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

сменный график работы

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 1 месяц

- Октябрь 2011 – май 2012
- 8 месяцев
Руководитель службы приёма и размещения
ООО "СаРома", Москва
Обязанности и достижения:
Открытие отеля с «0». Совмещала 3 должности: старший администратор, руководитель службы приёма и размещения, менеджер по развитию, частично выполняла работу бухгалтера (а именно, выставление счетов по б/н, контроль поступления денежных средств на расчетный счёт отеля). Непрерывная работа с партнёрами (контакты имеются), подбор и обучение персонала, координация работы 4-х администраторов, создание сайта для отеля, продвижение отеля по интернету, тренинги для персонала, сверка комиссионных отчётов за месяц с партнёрами, управление групповыми заездами.
- Декабрь 2009 – апрель 2011
- 1 год и 5 месяцев
Администратор службы приёма и размещения
ЗАО "Санаторий Светлана", Москва
Обязанности и достижения:
Знание программы Отель 3, бронирование номеров, поселение и выезд гостей, кассовые расчёты (нал, к.к.), закрытие смены, разрешение конфликтных ситуаций.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2013
Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса
Факультет: Экономический
Специальность: Управление персоналом
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
Московский Колледж Сервиса
Специальность: Гостиничный сервис

Обо мне

Дополнительные сведения:

Мне 22 года. Несмотря на это, опыт работы составляет 4 года в гостиничном сервисе (1 год я работала в отеле по договору). Гостиничный бизнес я знаю изнутри, имею небольшую базу партнёров, а главное – огромное желание развиваться, именно в гостиничном сервисе. Ответственная, способна принимать оперативные решения и работать с большим объемом информации, коммуникабельна, неконфликтна, легко приобретаю новые для меня знания, исполнительна, быстрая обучаемость, дисциплинированна. Компьютерные навыки: Word, Excel, гостиничная программа Отель3