Москва
Резюме № 1370614
Обновлено 1 июня 2008
no-avatar

Руководитель сall центра

Была больше месяца назад
40 000 ₽
56 лет (родилась 08 мая 1969), не состоит в браке, есть дети
Москва, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 8 месяцев

    • Март 2007 – работает сейчас
    • 18 лет и 10 месяцев

    «Главный Консультанта Дирекции Управления Информационным Обслуживанием ББ информационных технол

    ФК "Уралсиб"

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: • Контроль соблюдения трудовой дисциплины сотрудниками отдела • Мониторинг сотрудников (Контроль за качеством приёма входящих вызовов) • Взаимодействие с другими подразделениями Банка по вопросам, связанным с выполнением задач, в процессе консультирования • Составление графиков работы сотрудников • Участие в разработке скриптов для консультирования клиентов банка • Введение в должность новых сотрудников отдела банковского консультирования • Разрешение конфликтных ситуаций; • Профессиональные консультации клиентов о продуктах банка, • Решение текущих вопросов клиентов банка, • Оформление различных запросов клиентов банка, • Ведение ежедневной статистики по вопросам клиентов банка • Продажа услуг банка заинтересованным клиентам
    • Май 2005 – февраль 2007
    • 1 год и 10 месяцев

    « « Специалист активации кредитных карт» проект ЗАО Сити Банк г. Москва

    ООО «Директ Стар» (call-центр)

    Обязанности и достижения:

    Обязанности и функции: продажа услуг банка, сопровождение клиентов банка, консультирование клиентов по картам Сити банка: по срокам, процентам, рекламным акциям которые проходят в банке, перевод клиента в систему aviary, активация кредитных карт клиентов банка. Выполнение процедур банка, формирование базы данных.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки работы с оргтехникой: ксерокс, факс, сканер, кассовые аппараты АМС 100 и САМСУНГ. Умение общаться по телефону. Знание кассовой дисциплины: составление кассовых отчетов, работа с наличными. Личные качества: честность, надежность, коммуникабельность, аккуратность, организованность, исполнительность, умение работать в команде. Без вредных привычек. Cпорт чтение Компьютерные навыки: MS Word, Excel, Windows, Internet, Outlook, Lotus, система call-центра Concord.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 15 похожих резюме
Обновлено 15 мая 2007
no-avatar
Руководитель call-центра21 000 ₽
Последнее место работы (7 мес.)Менеджер по подбору персоналаСентябрь 2006 – апрель 2007
Обновлено 20 мая 2011
no-avatar
Руководитель CATI-студии, Call-центра45 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Руководитель CATI-студии (студия компьютерной поддержки телефонных интервью)Июль 2009 – май 2011
Обновлено 15 марта 2007
no-avatar
Руководитель call-центра, менеджер по продажам, адмиристратор24 000 ₽
Последнее место работы (11 мес.)Руководитель call-центраМарт 2006 – февраль 2007
Обновлено 15 июня 2007
no-avatar
Зам Начальника Call-центраз/п не указана
Последнее место работы (18 лет и 6 мес.)Заместитель Начальника ЦОВ и ТИюнь 2007 – работает сейчас
Обновлено 1 августа 2007
no-avatar
Руководитель call центра25 000 ₽
Последнее место работы (1 мес.)Менеджер по качествуМай 2007 – июнь 2007
Обновлено 28 июля 2009
Превью фото соискателя
Секретарь-помощник руководителя, оператор call-центра20 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Секретарь-помощник руководителяИюль 2007 – август 2008
Обновлено 6 ноября 2013
no-avatar
Супервайзер call-центра, помощник руководителя40 000 ₽
Последнее место работы (14 лет)Супервайзер саll-центраДекабрь 2011 – работает сейчас
Обновлено 16 декабря 2014
Превью фото соискателя
Секретарь / оператор call-центра / помощник руководителя45 000 ₽
Последнее место работы (12 лет и 11 мес.)Главный специалист по делопроизводствуЯнварь 2013 – работает сейчас
Обновлено 25 июня 2014
Превью фото соискателя
Менеджер, помощник руководителя, оператор Call-центраз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)ТовароведИюль 2013 – декабрь 2013
Обновлено 16 августа 2019
Превью фото соискателя
Руководитель группы call-центра / Супервайзер контакт-центра / Старший менеджер службы поддержки40 000 ₽
Последнее место работы (4 мес.)Специалист по работе с клиентамиОктябрь 2014 – февраль 2015
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДругоеРуководитель

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob