Резюме № 56050611
Обновлено 5 ноября
Обновлено 5 ноября
Руководитель отдела развития / продаж
Был на этой неделе28 лет (родился 10 января 1997)
Москва, готов к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Стрессоустойчивость
- Быстро адаптируюсь к изменениям
- Лидерство
- Руководство коллективом
- Достижение целей
- Многозадачность
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 12 лет
- Декабрь 2023 – работает сейчас
- 2 года
Руководитель отдела продаж
MartinexЛаборатория, исследовательский центр, Клинические исследования, Фармацевтическая продукция (производство), Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
ОБЯЗАННОСТИ Развитие прямых продаж: управление полным циклом B2B-продаж (презентации, переговоры, холодные звонки, закрытие сделок) Оптимизация сайта под продажи: редизайн структуры, внедрение CRM и аналитики, повышение конверсии в заявки. Привлечение партнеров: создание и продвижение маркетплейс-направления (размещение сторонних товаров на сайте) Разработка стратегии продвижения: запуск email-маркетинга, таргетированной рекламы, участие в отраслевых выставках. Анализ рынка: выявление новых ниш, формирование ассортиментной матрицы. Управление командой: постановка KPI, обучение менеджеров, контроль выполнения планов. ДОСТИЖЕНИЯ Рост прямых продаж на 14% (с 120 до 136 млн руб./в год) за счет: Внедрения скриптов продаж и системы мотивации менеджеров (конверсия переговоров в сделки выросла с 15% до 21%) Запуска автоматизированной воронки продаж (срок сделки сократился с 14 до 9 дней) Развитие сайта как маркетплейса: Привлечено 12 новых партнеров (бренды косметологических препаратов и оборудования) Доля сторонних товаров в выручке достигла 10% Конверсия с сайта в лиды повысилась с 2% до 5% после редизайна и SEO-оптимизации. Маркетинговые инициативы: Запуск email-рассылок и рассылок в соц сетях (+12% к повторным продажам). Рост трафика с контекстной рекламы на 40% при снижении CPA на 25%. Экспертные проекты: Организация вебинаров для клиентов (охват — 500+ специалистов, конверсия в сделки — 10%) Участие в отраслевых выставках, что принесло 30+ новых B2B-клиентов.- Январь 2023 – июль 2024
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель отдела развития бизнеса (франшиза)
Fluffy FluffyОбязанности и достижения:
ОБЯЗАННОСТИ: Развитие франчайзинга: полный цикл продаж франшиз – от привлечения партнеров до запуска точек (проведено 50+ презентаций, конверсия в сделку – 27%) Финансовый анализ: расчет рентабельности локаций, отбор наиболее перспективных (средняя маржинальность утвержденных точек – 20%) Разработка новых форматов: создание и внедрение 3 новых моделей бизнеса (киоски, кофейни с собранным залом, мини-кофейни), которые составили 20% от всех продаж франшиз. Маркетинг и продвижение: Запуск контекстной рекламы (CPA снижен на 35% за полгода) Рост лидов с соцсетей на 250% (с 10 до 35 заявок в месяц) Увеличение узнаваемости бренда (рост охватов соц сетей) Работа с партнерами: обучение 15 франчайзи, подготовка операционных руководств, что сократило срок запуска новых точек на 25% (с 4 до 3 месяцев) ДОСТИЖЕНИЯ: Продано 15 франшиз на общую сумму 45 млн руб., что обеспечило рост сети. Новые форматы (киоски/корнеры) принесли 7 млн руб. дополнительной выручки за год. Запущенные рекламные каналы увеличили поток заявок с 4 до 16 в месяц, сократив стоимость привлечения партнера на 40%. Оптимизация подбора локаций повысила их среднюю выручку на 10% благодаря анализу трафика и конкурентов. Увеличение LTV франчайзи за счет доработки бизнес-модели (внедрение доп услуг, внедрение аудитов локаций операционным отделом)- Сентябрь 2021 – январь 2022
- 5 месяцев
Операционный директор
Fluffy FluffyОбязанности и достижения:
ОБЯЗАННОСТИ Управление операционной деятельностью Полный контроль работы сети (8 точек): стандартизация процессов, контроль качества, соблюдение регламентов. Оптимизация издержек (логистика, закупки, персонал) — снижение операционных расходов на 15%. Разработка и внедрение SOP для всех процессов: от производства до обслуживания гостей. Финансы и прибыльность P&L: планирование и выполнение бюджета, достижение целевых показателей по выручке и марже. Анализ ключевых метрик. Переговоры с поставщиками, сокращение затрат на сырьё и упаковку на 10%. Производство и логистика Контроль работы кондитерского цеха: объемы выпуска, качество продукции, сроки хранения. Организация логистики между цехом и точками: минимизация простоев и потерь. Внедрение системы учета (1С, складские программы) Развитие сети Запуск новых точек «под ключ»: от поиска локации до выхода на плановые показатели. Масштабирование формата: франшиза Анализ локаций и аудитории: корректировка ассортимента под спрос. Команда и сервис Подбор и обучение управляющих, кассиров, кондитеров (снижение текучести на 30%). Внедрение KPI и системы мотивации персонала. Тайный покупатель, NPS-анализ — повышение уровня сервиса до 85 баллов. Маркетинг и клиентский опыт Разработка программ лояльности: увеличение повторных продаж на 35%. Координация маркетинговых активностей (акции, коллабы, SMM). Работа с претензиями: сокращение негативных отзывов в 2 раза. ДОСТИЖЕНИЯ Организовал поставки кондитерской продукции в розничные сети (ВкуссВилл и др.), увеличив выручку компании на 27%. Наладил логистику и фасовку под требования ритейла, сократив сроки отгрузки на 20%. Оптимизация и прибыльность Снизил операционные затраты сети на 15% за счет пересмотра договоров с поставщиками и автоматизации учета. Повысил маржинальность за счет перехода на собственное производство ключевых позиций (экономия 8-12% на себестоимости). Управление командой и стандартами Создал центр обучения для франчайзи и сотрудников, сократив срок адаптации нового персонала до 1 недели. Внедрил KPI для управляющих, повысив выполнение плана продаж на 20%. Добился снижения текучки кадров с 55% до 18% за счет программ мотивации. Клиентский опыт и маркетинг Запустил программу лояльности, увеличив повторные визиты на 30%. Повысил NPS с 65 до 85 баллов за счет улучшения сервиса.- Январь 2020 – сентябрь 2021
- 1 год и 9 месяцев
Управляющий кофейни Starbucks
МОНЭКС ТРЕЙДИНГ, ОООРозничная сеть (парфюмерия, косметика), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (товары для детей), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)Обязанности и достижения:
Обязанности: • Управление кофейней с самым высоким оборотом в России с обслуживанием более 1200 гостей в день. • Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания и операционных процедур. • Оптимизация процессов для повышения эффективности работы и сокращения времени обслуживания до 90 секунд на гостя. • Обучение и развитие персонала, включая формирование и координацию тренингов для сотрудников и управляющих. • Формирование эффективной команды с минимальной текучестью кадров (не более 10% в год). • Ведение отчетности и контроль за соблюдением финансовых планов, включая снижение затрат на LC и FC. Достижения: • Я успешно управлял кофейней, которая стала самой оборотистой в России, обслуживая более 1200 гостей в день с временем обслуживания каждого не более 90 секунд. • Моя кофейня приносила ежемесячную операционную прибыль в компанию более 3 000 000 рублей. • Сокращал затраты на LC и FC через внедрение эффективных операционных процессов и улучшение логистики. • Формировал и поддержал высокоэффективность команды с текучестью кадров не более 10% в год, что свидетельствует о высоком уровне вовлеченности и удовлетворенности персонала. • Развил более 3 управляющих и 5 заместителей управляющих сети, что укрепило лидерский состав и повысило качество работы на всех уровнях. • Превратил кофейню во флагманскую, на базе которой была организована тренинговая аудитория для всей сети, что способствовало росту уровня обучения и качества обслуживания в других точках.- Январь 2013 – январь 2020
- 7 лет и 1 месяц
Директор ресторана
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Управление деятельностью ресторана, обеспечение бесперебойной работы всех подразделений. • Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания и санитарных норм. • Разработка и внедрение эффективных процессов для повышения операционной эффективности. • Организация и мотивация команды из более чем 90 человек для достижения поставленных целей. • Обучение и развитие персонала, проведение регулярных тренингов и оценок. • Обеспечение выполнения финансовых и операционных целей ресторана, включая контроль затрат. Достижения: • Сокращение затрат на LC и FC за счет оптимизации операционных процессов, что привело к снижению издержек и увеличению прибыльности ресторана. • Формирование и поддержание высокоэффективной команды с более чем 90 сотрудниками, улучшение корпоративной культуры и уровня вовлеченности. • Развитие более 10 управленцев в сети, что способствовало повышению квалификации команды и улучшению работы на всех уровнях. • Создание и поддержание атмосферы гостеприимства, что значительно улучшило показатели удовлетворенности гостей и позитивно сказалось на общей репутации ресторана. • Ориентация работы на результат, что привело к стабильно высокому качеству обслуживания и успешному выполнению финансовых планов.
Образование
- Высшее образование
- 2020
Факультет: ЛечебныйСпециальность: Лечебное дело
Обо мне
Дополнительные сведения:
Я профессиональный управленец с более чем 8-летним опытом управления бизнесом, прошедший путь от линейного сотрудника до операционного директора. Имею разносторонний опыт в управлении операционной деятельностью, развитии бизнес-процессов и повышении эффективности работы компаний.
Обладаю сильными аналитическими и стратегическими навыками, умею выстраивать эффективные команды, разрабатывать и внедрять бизнес-процессы, а также работать с финансовыми показателями и операционной эффективностью.
Ориентирован на достижение результатов, улучшение клиентского опыта и развитие бизнеса.
Твердо уверен, что управлять можно любой сферой, главное уметь быть тем самым управленцем!
Стрессоустойчивость, Быстро адаптируюсь к изменениям, Лидерство, Руководство коллективом, Достижение целей, Многозадачность
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 9 115 похожих резюме
Обновлено 17 октября
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)Заместитель генерального директораОктябрь 2022 – работает сейчас
Менеджер по развитию / Руководитель отдела продажз/п не указана
Обновлено 4 ноябряПоследнее место работы (9 лет и 8 мес.)Директор по продажам и маркетингуМарт 2016 – работает сейчас
Обновлено 3 октябряПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Руководитель отдела продажНоябрь 2023 – август 2025
Обновлено 22 сентября
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель отдела продаж, Директор по продажамЯнварь 2024 – март 2025
Руководитель отдела продаж и развития бизнесаз/п не указана
Обновлено 19 сентябряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Коммерческий директор / Директор по развитию бизнеса / Руководитель коммерческого отделаАвгуст 2014 – январь 2021
Обновлено 9 июляПоследнее место работы (6 мес.)Коммерческий директорСентябрь 2018 – март 2019
Обновлено 30 июня
Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по продажамЯнварь 2025 – июнь 2025
Обновлено 17 августаПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)Менеджер проекта Interlight Smart City & HomeМай 2023 – работает сейчас
Обновлено 17 ноября
Последнее место работы (3 года и 11 мес.)Руководитель товарно-возрастной группыИюнь 2021 – май 2025
Руководитель отдела по развитию продуктаз/п не указана
Обновлено 11 ноября
Последнее место работы (12 лет и 8 мес.)Управляющий департаментом развития, маркетинговых стратегий инвестиционных проектовМарт 2013 – работает сейчас
Руководитель отдела развития150 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналКонсалтинг, стратегическое развитиеНачальник отдела развития продаж
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob