Руководитель отдела развития / Ведущий консультант

Была больше месяца назад

По договорённости

57 лет (родилась 07 ноября 1968), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет

- Апрель 2006 – работает сейчас
- 19 лет и 9 месяцев
Руководитель департамента развития процессов и КИС
Организационно-технологические решения
Обязанности и достижения:
Реинжиниринг и автоматизация бизнес-процессов Компании. Аудит, анализ, моделирование, выработка предложений по оптимизации, оценка эффективности. Формирование требований к автоматизации (анализ и выбор средств автоматизации). Разработка методологии внутреннего аудита. Определение рисков в бизнес-процессах и разработка мероприятий по их снижению. Экспертная оценка и формирование бизнес-требований на изменения. Анализ и подготовка предложений по инновационным технологиям, выработка организационно-технологических решений. Мониторинг состояния системы управления, организационной структуры и внесение предложений по ее оптимизации. Руководство группой аналитиков и разработчиков по отдельным направлениям автоматизации. Разработка концепции проекта, методики проведения анализа, требований, методики внедрения. Решение проблем и подготовка предложений по их устранению. Управление изменениями. Создание и внедрение системы обучения. Регламентация деятельности (формализация) - основных и поддерживающих бизнес-процессов, положений о подразделениях, должностных инструкций. Разработка и внедрение системы KPIs. Анализ удовлетворенности клиентов и заказчиков. Оценка эффективности функционирования подразделений. Внедрение методологии Управления Проектами Офиса управления проектами. Организация проектного взаимодействия. Анализ и ведение проектных историй, best practices, reusable компонентов, пополнение Knowledge Management System. Внедрение методики проектных аудитов. Руководство подготовкой и проведением сертификации Компании на международные стандарты качества (ISO:9000) и стандарты информационной безопасности. Внедрение методики проведения процессных аудитов, отчетность по результатам аудитов. Руководство департаментом - отделами развития процессов и развития КИС, центром обучения. Бюджетирование департамента в соответствии со стратегическими целями Компании, мотивация персонала. Руководство внутренними проектами и работами по реинжинирингу и автоматизации, выработке ИТ-стратегии Компании и формировании архитектуры КИС, развитию инфраструктуры. Организация взаимодействия со смежными подразделениями Компании. Планирование и бюджетирование департамента и проектов.
- Декабрь 2002 – апрель 2006
- 3 года и 5 месяцев
Process Management Consultant, Strategic Management Expert
Luxoft группа компаний IBS
Обязанности и достижения:
Анализ направлений деятельности Компании, реинжиниринг бизнес-процессов и системы менеджмента качества на уровне Компании и отдельных выделенных центров разработки. Управление изменениями и улучшениями бизнес-процессов на уровне Компании. Разработка системы показателей эффективности работы подразделений (KPIs). Координация сохранения баланса стратегических целей и бизнес-планов функциональных подразделений со стратегическими целями Компании. Подготовка Компании и проведение сертификационных аудитов на международные стандарты и модели качества (ISO:9000, CMM/CMMI, BS7799). Разработка и внедрение методики проведения внутренних и внешних аудитов, проведение корректирующих мероприятий, отчетность. Управление исполнителями – экспертами производственных областей в части мониторинга требований к бизнес и производственным процессам Компании. Подготовка, организация и проведение тренингов персонала на базе выделенного учебного центра. Руководство внутренними проектами: система управления документацией на базе Rational CQ (формирование требований, описание, участие в проектировании, внедрение), корпоративный портал (сбор требований, разработка концепции, экспертная работа, пилотное внедрение), система управления знаниями на базе Share Point 2003. Участие во внешних встречах и семинарах. Анализ и ведение проектных историй, best practices, reusable компонентов, пополнение Knowledge Management System.
- Октябрь 2000 – декабрь 2002
- 2 года и 3 месяца
Помощник президента, Зам. руководителя отдела внедрения
ООО «ФОБОС»
Обязанности и достижения:
Подготовка документации и сопровождение участия в тендерах. Сопровождение договоров с клиентами, заказчиками на оказание услуг, также договоров аренды и обслуживания офиса. Кадровый учет сотрудников, учет трудозатрат, оформление первичной бухгалтерской документации и отслеживание оплаты. Консультирование Заказчиков по вопросам работы с программными комплексами. Подготовка и участие в выставках и семинарах (SofTool и др.)
- Январь 1999 – октябрь 2000
- 1 год и 10 месяцев
Инженер-программист
Вычислительный центр МО РФ
Обязанности и достижения:
Анализ требований, подготовка спецификаций, пользовательской документации. Работа с ГИС

Образование

- Высшее образование
- 1992
Государственная консерватория
Факультет: Историко-теоретический
Специальность: Преподаватель

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание средств, стандартов и методологий управления проектами – PMBoK, международных стандартов и моделей качества (TQM, ISO:9000, CMM/CMMIметодологии RUP, ARIS). Владение инструментарием ARIS TOOLSET, UML, MS Visio, MS Office, MS Project, VSS, Rational CQ, SharePoint etc. Реинжиниринг бизнес-процессов, автоматизация. Разработка методологии внутреннего аудита. Определение рисков в бизнес-процессах и разработка мероприятий по их снижению. Мониторинг состояния системы управления, организационной структуры и внесение предложений по ее оптимизации. Создание и внедрение системы обучения. Управление изменениями и улучшениями бизнес-процессов на уровне Компании. Оценка эффективности бизнес-процессов и функционирования подразделений (на основе разработанной системы показателей эффективности (KPIs)). Внедрение методологии Офиса Управления Проектами. Внедрение методики проведения аудитов. Ведение и руководство внутренними проектами по развитию процессов и технологий в Компании. Сертификация Компании на международные стандарты качества (ISO:9000, ITIL, CMM/CMMI). Знание средств, стандартов и методологий управления проектами – PMBoK, международных стандартов и моделей качества (ISO:9000, CMM/CMMIметодологии RUP, ARIS). Владение инструментарием ARIS TOOLSET, UML, MS Visio, MS Office, MS Project, VSS, Rational CQ, SharePoint etc. Компьютерные навыки: Знание средств, стандартов и методологий управления проектами – PMBoK, международных стандартов и моделей качества (TQM, ISO:9000, CMM/CMMIметодологии RUP, ARIS). Владение инструментарием ARIS TOOLSET, UML, MS Visio, MS Office, MS Project, VSS, Rational CQ, SharePoint etc.