Обязанности и достижения:
Мой функционал как Руководителя отдела продаж:
1. Составление вакансии размещение на сайтах, отбор по резюме, проведение собеседований, тестирование, отбор лучших, обучение и вывод на линию
2. Подготовка скриптов, мотиваций, отчетности для ОП
3. Создание планирования, бюджетирования отдела, регламент стратегии
4. Подготовка crm для работы ОП
5. Настройка телефонии для ОП
6. Контроль на ежедневной основе МПП (звонки мин и количество)
7. Контроль на ежедневной основе поступление и распределение лидов между МПП
8. Контроль на ежедневной основе исходящие холодные звонки, подготовка баз для МПП (парсинг, готовые базы)
9. Контроль заключения договоров и выставления счетов
10. Взаимодействие на ежедневной основе с отделом по документообороту и отделу рекламы
11. Прослушивание звонков МПП (разбор неудачных звонков с МПП) выявление ошибок, исправление, закрепление
12. Подготовка планов на основании анализа предыдущих лет\квартала\месяца с учетом приростов
13. Прописание мотиваций для МПП (индивидуальных)
14. Отчетность ежедневная\еженедельная\месяц\квартал\год (с прописанием формул по прибыльности, морже, выполнению плановых показателей
15. АБС анализ по клиентам и конкурентам
16. Помощь МПП в "дожиме" клиента до сделки
17. Проведение планерок с ОП
18. Ежедневное взаимодействие с отделами логистики, бухгалтерии, юридический отдел
19. Контроль дебиторской задолженности и контроль реестра оплат
20. Совещания с собственником бизнеса