Руководитель отдела продаж

Был сегодня в 8:56

100 000 ₽

48 лет (родился 18 октября 1977), cостоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готов к переезду: Челябинск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 6 месяцев

- Май 2015 – май 2016
- 1 год и 1 месяц
Руководитель отдела продаж
ГК Юнит (ИТ интегратор), Москва
Обязанности и достижения:
• Построение с «нуля» взаимодействия с подразделениями АК Транснефть в части поставок ИТ оборудования • Управление проектами по поставкам оборудования и запуску в эксплуатацию • Проведение переговоров для разрешения претензионных ситуаций • Консультационные услуги, направленные на помощь в выборе оборудования или услуг. Организация использования оборудования различных производителей в демонстрационное пользование • Организация и участие в маркетинговых мероприятиях (семинары, конференции, поздравления с праздниками) • Обеспечение выполнения показателей бизнес плана отдела в части валовой прибыли и других KPI • Организация и контроль деятельности подчиненных сотрудников (менеджеры по работе с ключевыми клиентами, менеджеры по сопровождению продаж, менеджеры по сопровождению договоров) • Разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов взаимодействия с заказчиком • Взаимодействие с производителями оборудования и дистрибьюторами (получение актуальных моделей и стоимости для заказчика)
- Сентябрь 2014 – май 2015
- 9 месяцев
Старший клиентский менеджер Управления продаж крупному и среднему бизнесу
Челябинское отделение №8597 ОАО Сбербанк России, Челябинск
Обязанности и достижения:
• Обеспечение выполнения показателей бизнес плана путем привлечения новых и развития отношений с действующими клиентами сегмента крупный и средний бизнес • Организация взаимодействия с продуктовыми подразделениями, создание клиентско-продуктовых команд для наиболее качественного предоставления клиентам услуг Банка, за счет чего обеспечение уровня удовлетворенности клиентов • Изучение нормативной документации и материалов по предоставляемым клиентам услугам для максимально эффективного самостоятельного консультирования клиентов по вопросам обслуживания • Следование корпоративным стандартам и формирование предложений по возможным изменениям стандартов для улучшения качества обслуживания
- Октябрь 2011 – сентябрь 2014
- 3 года
Региональный менеджер/Начальник сектора по торговому эквайрингу
Челябинское отделение №8597 ОАО Сбербанк России, Челябинск
Обязанности и достижения:
• Руководство отделом по продаже и сопровождению торгового эквайринга на территории Челябинска и Челябинской области (в подчинении 6 менеджеров по продажам и 7 менеджеров по сопровождению) • Личное взаимодействие с ключевыми клиентами по привлечению, поддержанию и развитию отношений • Организация и контроль взаимодействия со смежными обеспечивающими подразделениями (юридическая служба, служба безопасности, центр сопровождения клиентских операций, ИТ служба, аутсорсинг) • Контроль выполнения отделом и каждым сотрудником показателей бизнес плана и нормативных активностей, проведение совместных полевых выездов, ежедневные оперативки, ведение рейтинга менеджеров, ежемесячная обратная связь по достигнутым результатам • Организация обучения менеджеров для повышения уровня профессиональных знаний • Повышение уровня собственных компетенций путем изучения специализированной литературы • Обеспечение выполнения корпоративных стандартов отделом и каждым сотрудников
- Март 2008 – сентябрь 2011
- 3 года и 7 месяцев
Экономист/Старший экономист/Ведущий экономист отдела банковских карт
Челябинское отделение №8597 ОАО Сбербанк России, Челябинск
Обязанности и достижения:
• Привлечение новых клиентов на торговый эквайринг • Подготовка и заключение договоров • Подготовка и установка терминального оборудования непосредственно в торговые точки клиентов • Техническое и информационное сопровождение клиентов в части эквайринга • Ведение регулярной отчетности • Развитие и расширение отношений с ключевыми клиентами (участие в корпоративных мероприятиях, проведение кросс-продаж, поздравление с праздниками)
- Сентябрь 2007 – январь 2008
- 5 месяцев
Менеджер проекта по запуску горнолыжного курорта
Компания Прокси-сервис, Челябинск
Обязанности и достижения:
• Проведение переговоров с клиентом для уточнения параметров программно-аппаратного комплекса • Контроль поставки и установки аппаратного комплекса • Контроль разработки программного обеспечения • Участие в запуске программно-аппаратного комплекса • Поиск и контроль отработки ошибок в работе ПАК
- Ноябрь 2002 – сентябрь 2007
- 4 года и 11 месяцев
Старший системный администратор/Руководитель направления кассовых решений
Торговая сеть Молния, Челябинск
Обязанности и достижения:
• операционное управление отделом информационных технологий супермаркетов Молния • управление качеством выполнения задач поставленных перед отделом; • организация обслуживания рабочих мест, периферийного оборудования и оргтехники; • разработка нормативной документации; • администрирование ЛВС, 1с 7.7 (1с «Торговля и склад», 1с «FrontOffice», 1с «Бухгалтерия»), Windows Server 2000, SQL 7.0. • Внедрение, поддержка и развитие кассового решения Кристалл-Сет • Администрирование систем видеонаблюдения • Участие в переходе на сервисную модель управления ИТ в качестве менеджера изменений (change manager)

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Южно-Уральский государственный университет (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Приборостроительный, кафедра ЭВМ
Специальность: Инженер-системотехник

Обо мне

Дополнительные сведения:

1. Опыт руководства коллективом более 10 человек 2. Опыт написания нормативной документации, включая описания процессов, регламентов межфункционального взаимодействия. 3. Опыт построения взаимоотношений с клиентами с 0