Руководитель отдела по работе с клиентами

Была на этой неделе

95 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения

Пермь

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Дипломатичность
Ответсвенность.
Грамотность
Коммуникабельность.
Исполнительность.
Аккуратность.
Способность оперативно обрабатывать большой поток информации.
Умение расставлять дела в порядке приоритетности.
Стрессоустойчивость.
Аналитическое мышление
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 11 месяцев

- Январь 2009 – август 2022
- 13 лет и 8 месяцев
Помощник руководителя / Начальник отдела обеспечения административной деятельности
АО ПС, Пермь
Обязанности и достижения:
Ведение документации, организация проведения телефонных переговоров и административная поддержка генерального директора. Планирование и ведение календаря встреч генерального директора. Разработка эффективной системы документооборота. Ведение документации Совета директоров предприятия. Взаимодействие с госорганами. Выполнение работ по подготовке заседаний и совещаний, проводимых генеральным директором, оформление протоколов. Осуществление контроля за исполнением поручений и распоряжений генерального директора. Участие в организации визитов представителей сторонних организаций на предприятие (согласование целей и сроков визита, размещение). Координация работы отделов и подразделений предприятия согласно указаниям, резолюциям и приказам генерального директора. Управление командой административного персонала. Осуществление самостоятельной связи с руководителями подразделений и других организаций, для решения ряда возникающих вопросов, которые могут быть решены без участия руководителя. Выполнение отдельных служебных поручений генерального директора.
- Октябрь 2006 – октябрь 2009
- 3 года и 1 месяц
Методист по кадрово-правовым вопросам
Администрация Краснокамского муниципального район
Обязанности и достижения:
Формирование положений, инструкуий и ведение кадровой документации с нуля. Работа по военно-учетному столу, сдача отчетности в военкомат. Выезд с проверкой ведения кадровой документации в структурные подразлеления. Работа с персоналом.

Образование

- Высшее образование
- 2022
ФГОБУВО "Финансовый университет при правительстве РФ"
Специальность: Аналитик данных
- Высшее образование
- 2009
Пермский национальный исследовательский политехнический университет, Пермь
Факультет: Гуманитарный факультет
Специальность: Экономика и управление на предприятии (по отраслям) (экономист-менеджер)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные навыки: Ведение документации высокого уровня сложности (в том числе документации Совета директоров). Планирование и организация календаря встреч генерального директора. Разработка и внедрение эффективной системы документооборота. Организация и проведение телефонных переговоров, деловая переписка. Подготовка и сопровождение, совещаний, оформления протоколов Контроль исполнения поручений и распоряжений руководителя. Координация работы подразделений и выполнения указаний и приказов генерального директора. Участие в организации визитов представителей сторонних организаций Многозадачность и эффективное выполнение служебных поручений в режиме 24/7. Управление административными процессами. Системы кадрового учета и отчетности, разработка регламентирующих документов (инструкций, положений). Личные навыки: Высокая самоорганизация и дисциплина. Стрессоустойчивость в условиях многозадачности. Коммуникабельность и умение работать на разных уровнях управления. Тактичность и деликатность при взаимодействии с госорганами и партнерами. Ответственность и исполнительность. Умение работать в команде и руководить коллективом. Проактивность и инициативность в определении задач. Внимание к деталям и аккуратность в документообороте. Профессиональные инструменты: 1С:Документооборот. MS Outlook, инструменты планирования и тайм-менеджмента. Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), современные инструменты обработки информации. Электронный документооборот. Телефония и CRM – системы для эффективной организации коммуникаций. Отраслевые знания: Трудовое законодательство и кадровое делопроизводство. Регламенты и стандарты внутреннего документооборота в крупных компаниях. Особенности взаимодействия с государственными структурами. Основы административного менеджмента и делопроизводства. Принципы этики и эффективного делового общения. Достижения и проекты: Организация и сопровождение более 500 официальных визитов и совещаний с руководителями и госструктурами без нареканий. Руководство отделом обеспечения административной деятельности в крупной компании с численностью сотрудников свыше 1500 человек. Поддержка генерального директора в условиях многозадачности и режима работы 24/7, обеспечение бесперебойных ключевых бизнес процессов. Успешное сопровождение кадровых и структурных изменений и реорганизаций. Внедрение автоматизации процессов документооборота.