Резюме № 47665175
Обновлено 15 января 2020
Обновлено 15 января 2020
Руководитель отдела по работе с клиентами
Была больше месяца назад37 лет (родилась 28 февраля 1988), cостоит в браке
Москва
Бульвар Дмитрия Донского
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 2 месяца
- Май 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 8 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами
GlobalTruckDelivery (GTD) (ранее ТК КИТ) , МоскваКурьерская, почтовая доставка, Автомобильные перевозки, Авиаперевозки, Складские услуги, Железнодорожные перевозкиОбязанности и достижения:
- Управление отделом продаж дивизиона (Москва и Московская область, Золотое кольцо, Калининград, Республика Белорусь): менеджеры активных продаж (МАП), менеджеры по сопровождению (КАМ), специалист отдела продаж (документооборот ю. л) в три числе удаленные. - Создание мультимодальной структуры вверенного отдела «с нуля». - Бюджетирование, расчет КРI и мотивации сотрудников отдела; - подбор и обучение сотрудников в штат отдела; - Разработка, Развитие и продвижение услуг\проектов компании. - Разработка стратегии отдела продаж и систематизация управления продажами, формирование и выполнение планов продаж, анализ рынка и конкурентоспособности компании. - Формирование стратегии и тактики построения продаж в РФ и странах ближнего и дальнего зарубежья; Китай. - Анализ и подготовка отчетов по выполнению планов дивизиона ежемесячно. - Организация работы по ведению, анализу и расширению клиентской базы - Представление интересов компании на профильных выставках. В том числе с докладами. - Участие в тендерах по всей филиальной сети. - Проведение переговоров с клиентами и партнёрами.- Август 2014 – май 2018
- 3 года и 10 месяцев
Начальник отдела продаж
Транспортная компания КИТ, МоскваАвтомобильные перевозкиОбязанности и достижения:
Организация отдела продаж с нуля. Управление и руководство отделом продаж; Создание мультимодальной структуры вверенного отдела Бюджетирование, расчет КРI, мотивации сотрудников отдела; Выполнение планов личных продаж и продаж отдела, в том числе дивизиона. Заключение контракта на генерального перевозчика ИКЕА, Рейл Континент, ТК Желдоральянс, РЖД-Логистика, Авито, Озон-доставка, ГМ Детский Мир, Инском солюшнс, Милитцер&Мюнх и тд Увеличение и развитие клиентской базы. Разработка, Развитие и продвижение услуг\проектов компании. Разработка стратегии отдела продаж и систематизация управления продажами, формирование и выполнение планов продаж, анализ рынка и конкурентоспособности компании. Анализ и подготовка записки по выполнению планов дивизиона ежемесячно. Участие в тендерах по всей филиальной сети.- Август 2013 – август 2014
- 1 год и 1 месяц
Руководитель тендерного отдела
Транспортная компания КИТ, ЕкатеринбургАвтомобильные перевозкиОбязанности и достижения:
1. Поиск, подготовка документации и участие в тендерах\торгах\аукционах по всей РФ. 2. Проработка и привлечение ключевых клиентов по всей РФ. 3. Ценообразование. Подготовка спец тарифов и спец условий. 4. Организация коллективного штурма клиентов по региональным представительствам (Россия, СНГ– более 90 представительств) 5. Подготовка стартовых бизнес-процессов по проектам. 6. Диспетчеризация открытия новых представительств. 7. Организация логистического сервиса для интернет-магазинов по региональным представительствам, доклад на выставке Е-СОМ 2014г (логистика и CRM для e-commerce), привлечение ВИП-клиентов по РФ. 8. Мониторинг изменений в законодательстве. 9. Работа с ВИП-клиентами по «прямым» машинам, ТС типа тент –по РФ. 10. Организация работы с ВИП-клиентами из Китая (привлечение, подготовка схем взаимодействия). 11. Организация ответ. хранения и ПВЗ по сети представительств по РФ. 12. Проведение тендеров на перевозчиков (автоперевозки по России, Казахстану, Китай)- Август 2012 – август 2013
- 1 год и 1 месяц
Исполнительный директор
ООО "ПЛАСТПОЛИС", ЕкатеринбургСтроительство жилищное, Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)Обязанности и достижения:
1. Развитие компании с «нуля»; 2. Общее руководство компанией 3. Планирование и контроль производства строительных работ 4. Планирование и контроль производства, поставок и отгрузки продукции (Свердловская, Тюменская и др. области, ХМАО) 5. Поиск новых клиентов (тендеры, гос. закупки, гос. заказы) 6. Финансовый и экономический анализ деятельности компании 7. Контроль выполнения ценовой, кредитно-банковской, налоговой и страховой политик, социальной и внешне-экономичесой деятельности компании 8. Успешный запуск в работу производственного цеха (пеноблоки)- Март 2010 – август 2012
- 2 года и 6 месяцев
Заместитель (помощник) директора
ООО "Абсолют"Строительство жилищное, Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)Обязанности и достижения:
1. Юридические вопросы компании; 2. Коммерческие вопросы компании (корпоративные объекты строительства (новостройки по Екатеринбургу, области и РФ)): тендеры; СМИ; руководство салонами продаж (на время и. о. коммерческого директора); дилеры. 3. Проектные решения: подготовка \ согласование технических решений: конфигурации ПВХ и AL конструкций и монтажных узлов; курирование подготовки конструкторских решений с последующим согласованием; подготовка и согласование цветовых решений элементов (выкраска/ламинация профиля, стималита; тонировочная пленка). 4. Сметно-договорные отношения. Ежемесячная отчетность (стройки, дилеры, субподряд) проверка форм КС-2, КС-3, КС-6 с дальнейшим согласованием с Заказчиками, Генподрядчиками (в т. ч. УКС, Инвестор); 5. Курирование СМР (субподряд/субсубподряд), контроль ведения специальных журналов и другой документации прорабов; подготовки и сдачи исполнительной документациим (руководство административными менеджерами); 6. И. о. кадровика. 7. Административно-хозяйственные и организационные вопросы компании (руководство офис-менеджером, системным администратором). 8. Обеспечение строительных объектов: бытовками, спецодеждой, касками, ГПМ и прочим. 9. Финансовые вопросы компании (авансирование, ежемесячное финансирование, учет генподрядных (ГП) и гарантийных удержаний (ГУ) по договорам подряда. 10. Курирование объектов долевого участия строительства. 11. Планирование замеров на строительных объектах (руководство замерщиками). 12. Курирование сервисных (гарантийных\постгарантийных) работ на строительных объектах. 13. Претензионная работа. - март 2010 – июнь 2010 Офис-менеджер 1. Организация делопроизводства офиса, ведение деловой переписки; 2. Документооборот; Работа с входящей, исходящей корреспонденцией 3. Организация работы офиса (закуп мебели, питьевой воды, канцтоваров, заправка картриджей); Учет ТМЦ; Контроль платежей. Прием, встреча гостей и клиентов; СМИ; 4. Страхование / авто/ ТМЦ; 5. Транспорт - компенсация и учет ГСМ, оформление доверенностей на управление и содержание служебного транспорта, случаи ДТП, такси; курирование выполнения сервисных заявок; курирование замечаний по гарантийным случаям; организация замеров с дальнейшим сопровождением; документальное сопровождение (оформление, сдача, закрывающие документы); 6. Исполнительная документация (стройки) подготовка \ согласование подписание; приемка-сдача выполненных работ; курирование ведения документации прорабами на объектах; сдача объекта УГСН (совместно с заказчиками); 7. Проектные решения: подготовка \ согласование конфигурации ПВХ и AL конструкций и монтажных узлов; курирование подготовки конструкторских решений с последующим согласованием; подготовка и согласование цветовых решений элементов (выкраска профиля, стималита; тонировочная пленка); 10. Сметно-договорные отношения. Ежемесячное выполнение (стройки, дилеры, субподряд) подготовка форм КС-2, КС-3, КС-6 с дальнейшим согласованием с Заказчиками, Генподрядчиками (в т. ч. УКС); 11. Курирования строительно-монтажных работ (субподряд); 12. И. о. кадровика. Достижения: получение допуска СРО (Гильдия Строителей Урала), в мае 2012 получение (замена свидетельства) допуска на право выполнения СМР на особоопасных, сложных и уникальных объектах; успешная сдача объектов строительства УГСН и в эксплуатацию; положительное согласование «спорных» конструктивных решений с проектными организациями (в т. ч. УКС); обоюдно положительное решение спорных и претензионных ситуаций с Заказчиками, Покупателями, Поставщиками.- Май 2008 – август 2009
- 1 год и 4 месяца
Инженер по качеству
ООО Объединенные Пивоварни Хейнекен Филиал ПатраБезалкогольные напитки (производство), Безалкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля), Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Поддержание в рабочем состоянии документов системы качества и документов 1,2,3 уровней; взаимодействие с органами по стандартизации; разработка и согласование технологических инструкций, технических условий; отбор проб для исследования продукции в целях проведения санитарно-эпидемиологической экспертизы продукции и проектной нормативной документации в органах Роспотребнадзора; проведение потребительских, профессиональных дегустаций, трианглтеста, ринговых анализов (HSRA); проведение мониторинга навыков дегустационной панели; обработка претензий к работе дегустационной панели; сертификации продукции (получение сертификатов и декларации о соответствии в органах сертификации); актуализация нормативной документации; согласование дизайна этикетки, поддонов; внутренние и внешние аудиты предприятия, складов; внешние аудиты складов дистрибьюторов; претензии потребителей; актуализация и разработка документов по системам менеджмента качества - ИСО 9001, ИСО 22 000, ХАССП. Достижения: руководитель группы внутренних аудиторов (6 аудиторов); руководство мудьтифункционнальной группой по системе менеджмента безопасности пищевой продукции (ХАССП); аудитор складов дистрибьюторов.- Май 2007 – май 2008
- 1 год и 1 месяц
Администратор
ООО Объединенные Пивоварни Хейнекен Филиал ПатраБезалкогольные напитки (производство), Безалкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля), Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Прием и распределение звонков; работа с посетителями филиала; Административная поддержка работы офиса: ведение документооборота; оформление платежей через программу SAP; организация трансфертов, бронирование авиа/жд билетов и конференц-залов, обеспечение питьевого режима предприятия; составление актов контроля столовой предприятия и пр.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2019
- Высшее образование
- 2011
Факультет: Управление качеством/инженер-менеджерСпециальность: Не законченное, переезд.- Высшее образование
- 2008
Обо мне
Дополнительные сведения:
Дополнительное обучение:
• «Изменения в законодательстве 94-ФЗ в условиях перехода к контрактной системе 44-ФЗ»
«Система менеджмента качества в соответствии с ИСО 9001:2008. Система менеджмента безопасности пищевой продукции в соответствии с ИСО 22 000:2005. Внутренний аудит»;
«Работа с продуктами фирмы Microsoft: Excel 2003»;
«Сенсорный контроль качества пива, сырья, промежуточных продуктов, вспомогательных материалов. Профессиональный дегустатор».
«Программа по охране труда, курс «Для руководителей и специалистов»
«Удостоверение с присвоение специальности - мастер, промышленная
безопасность, охрана труда, пожарная безопасность, электробезопасность II
разряд»
Семинар по теме: Кадровое делопроизводство. Изменения в действующем Законодательстве.
Курсы повышения квалификации по теме: Строительный контроль. Производство строительно-монтажных работ
Специализированный курс по теме: ПВХ-окна. Конструктивные свойства. Эффективный подбор оконных систем для покупателя.
Водительское удостоверение кат. В
Программы:
Уверенный пользователь ПК;
Outlook и др.;
PowerPoint;
SAP;
CorelDRAW;
Профстрой3 (оконная программа);
Autocad;
Бизнес Пак 7.1.
SAP, CRM, B2B Marketing, B2B Продажи, b2b исследования, Key Account Management, Организаторские навыки, Лидерство, Аналитическое мышление, Логистика
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 605 похожих резюме
Обновлено 2 декабря
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Начальник отделенияАвгуст 2019 – апрель 2022
Руководитель отдела по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (8 лет и 9 мес.)Ведущий специалист таможенного оформленияАвгуст 2010 – май 2019
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель отдела рекламацииАвгуст 2023 – январь 2025
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (9 мес.)Руководитель управления постпродажного обслуживанияИюль 2020 – апрель 2021
Обновлено 8 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Руководитель по работе с ключевыми клиентамиМарт 2025 – работает сейчас
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (8 мес.)Административный менеджерАпрель 2025 – работает сейчас
Обновлено 1 декабря
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Начальник отдела привлечения малого бизнесаМарт 2023 – май 2025
Руководитель отдела по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 30 ноября
Последнее место работы (10 мес.)Главный экспертФевраль 2025 – работает сейчас
Руководитель отдела по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (2 года и 10 мес.)Руководитель сектора по работе с ключевыми клиентамиАпрель 2018 – февраль 2021
Обновлено 1 ноября
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob