Резюме № 389392
Обновлено 16 сентября 2008
Обновлено 16 сентября 2008
Руководитель отдела по работе с клиентами
Была больше месяца назад48 лет (родилась 14 июля 1977), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 28 лет и 6 месяцев
- Октябрь 2005 – работает сейчас
- 20 лет и 3 месяца
Руководитель отдела по работе с клиентами
ООО "Н-Профи" (Холдинг Gloryon)Обязанности и достижения:
- руководство отделом; - разработка и внедрение систем работы взаимодействия с другими подразделениями организации; - разработка и внедрение документооборота в отделе; - разработка методических рекомендаций для клиентов, постоянное их совершенствование в процессе работы; - постановка задач программистам и внедрение автоматизации рабочих процессов отдела; - подготовка новостей на сайт о работе московского подразделения; - составление оптимального графика работы сотрудников отдела; - составление соглашений и договоров с клиентами; - урегулирование конфликтных ситуаций; - разработка и внедрение систем мотивации сотрудников отдела; - работа с дебиторской задолженностью; - подбор персонала в отдел, в организацию; - обучение персонала; - деловая переписка.- Февраль 2004 – октябрь 2005
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами
ЗАО Расчетный Центр "Практик"Обязанности и достижения:
- руководство отделом из 5-ти человек; - разработка и внедрение систем работы и взаимодействия с другими подразделениями организации; - консультирование клиентов по мелким вопросам бухгалтерского учета; - разработка методических рекомендаций для клиентов, постоянное их совершенствование в процессе работы; - контроль предоставления клиентами необходимой информации и документации; - составление соглашений и договоров с клиентами; - продажа дополнительных услуг клиентам; - переговоры с клиентами (в т.ч. по стоимости услуг); - урегулирование конфликтных ситуаций; - разработка и внедрение систем мотивации сотрудников отдела; - работа с дебиторской задолженностью; - подбор персонала в отдел, в организацию; - проведение мини-тренингов; - деловая переписка; - планирование, анализ работы.- Март 2003 – февраль 2004
- 1 год
Региональный менеджер
ООО НПП "Гарант-Сервис-Университет"Обязанности и достижения:
- телефонные переговоры с региональными партнерами; - проведение деловых встреч с региональными партнерами; - выезд в командировку в регион с целью анализа работы представительства в регионе; - выработка стратегии и тактики по повышению эффективности работы представительств; - деловая переписка по электронной почте; - планирование, анализ работы; - проведение мини-тренингов в представительствах; - составление статистики по регионам; - разработка мотиваций сотрудников представительств; - составление соглашений и других официальных документов с партнерами.- Август 2002 – март 2003
- 8 месяцев
Руководитель Телемаркетингового центра
ЗАО Компания "Мега"Обязанности и достижения:
- руководство коллективом; - подбор персонала в отдел; - проведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами с целью назначения встреч; - составление методических материалов по работе сотрудников; - проведение мини-тренингов; - анализ работы, планирование; - разработка мотивации сотрудников; - составление отчетов.- Август 2000 – август 2002
- 2 года и 1 месяц
Инженер по обработке информации
ЗАО Компания "Мега"Обязанности и достижения:
- ведение электронных баз данных в Access; - написание макросов для повышения скорости обработки данных; - координирование и контроль наборщиков текста на дому; - обзвон предприятий на предмет проверки актуальности информации в справочнике.- Июль 1997 – август 2000
- 3 года и 2 месяца
Секретарь-делопроизводитель
ЗАО Компания "Мега"Обязанности и достижения:
- ведение первичной документации; - ведение кассы; - ведение складского учета продукции; - телефонные переговоры с клиентами предприятия; - ведение кадрового учета; - составление отчетов для персонифицированного учета; - составление приказов директора компании.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2000
- Среднее специальное образование
- 1997
Обо мне
Дополнительные сведения:
Цель в жизни - только вперед!
Личные качества: коммуникабельная, инициативная, ответственная, исполнительная, целеустремленная, серьезное отношение к работе, способность к обучению новым профессиональным навыкам.
Вредных привычек не имею.
Люблю спорт))
Самое важное достижение в жизни - переезд в Москву.
Самое важное достижение в карьере - получение работы регионального менеджера в Москве, увеличение своего дохода в 3 раза, планирую и дальше идти в этом направлении.
Компьютерные навыки:
Windows, Word, Excel, Outlook, Internet, PhotoShop (немного), Finereader (программа для сканера), АcrobatReader
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 10 похожих резюме
Обновлено 4 ноября 2007Последнее место работы (8 мес.)Заместитель директораОктябрь 2004 – июнь 2005
Обновлено 29 ноября 2006Последнее место работы (20 лет и 3 мес.)Зам. начальника исполнительного отдела, Экономист-претензионист(менеджер по работе с рекламациями)Сентябрь 2005 – работает сейчас
Обновлено 30 октября 2007Последнее место работы (12 лет и 11 мес.)Начальник отдела обслуживания юридических лицИюнь 1994 – май 2007
Начальник отдела по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 29 ноября 2007Последнее место работы (21 год и 5 мес.)Начальник отдела по работе с КлиентамиИюль 2004 – работает сейчас
Обновлено 26 августа 2010Последнее место работы (19 лет и 4 мес.)Ведущий экономистАвгуст 2006 – работает сейчас
Обновлено 19 марта 2013Последнее место работы (3 года и 11 мес.)Главный персональный менеджерАвгуст 2008 – июль 2012
Обновлено 23 июля 2009Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Ведущий менеджер по работе с клиентамиИюль 2007 – февраль 2009
Обновлено 6 января 2010Последнее место работы (18 лет и 4 мес.)Заместитель руководителя отдела по работе с клиентамиАвгуст 2007 – работает сейчас
Заместитель руководителя отдела по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 9 июня 2010Последнее место работы (16 лет и 2 мес.)Исполнительный директорОктябрь 2009 – работает сейчас
Обновлено 9 сентября 2022Последнее место работы (4 года и 7 мес.)Заместитель ДиректораМай 2021 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob