Москва
Резюме № 2386902
Обновлено 29 ноября 2007
no-avatar

Начальник отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад
50 000 ₽
47 лет (родилась 28 апреля 1978), не состоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 8 месяцев

    • Июль 2004 – работает сейчас
    • 21 год и 6 месяцев

    Начальник отдела по работе с Клиентами

    ЗАО "Гео- Систем Навигейшн" (торговая марка - Starcom)

    Обязанности и достижения:

    В подчинении 8 менеджеров открытого офиса обслуживания клиентов, а также курирование работы диспетчерского центра. Создание структуры отдела. Внедрение стандартов работы отдела. Построение схем эффективного взаимодействия со всеми структурными подразделения Компании, оптимизация бизнес- процессов. Разработка необходимой документации, мотивация сотрудников, формирование востребованного на рынке услуг, тарифов и т.д. и т.п… Налаживание и поддержание связей с контрагентами (Автодилеры, Страховые компании и т.д.) Ведение отчетности.
    • Май 2001 – июль 2004
    • 3 года и 3 месяца

    Старший специалист группы обслуживания VIP и корп. клиентов

    ОАО "Вымпелком", (Торговая марка - Beeline)

    Обязанности и достижения:

    • Предоставление телефонных консультации любого уровня VIP и корпоративным клиентам на входящем/ исходящем вызове. Полное решение вопросов Клиентов. • Обработка заявок от Клиентов. • Рекомендации по оптимизации расходов Клиента. • Телепродажи GSM- услуг. • Информирование об изменении условий обслуживании и т.д. • Разработка и внедрение программ обучения новых сотрудников call center. • Обучение и определение проф. пригодности нового персонала • Курирование работы новых сотрудников

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Бассейн, тренажарный зал, баня Оптимизация работы отдела, сокращение дебиторской задолженности клиентов, улучшение качества обслуживания Клиентов Компьютерные навыки: Microsoft Office: Word, Excel, Access, Outlook, 1с

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 12 похожих резюме
Обновлено 16 сентября 2008
no-avatar
Руководитель отдела по работе с клиентами45 000 ₽
Последнее место работы (20 лет и 2 мес.)Руководитель отдела по работе с клиентамиОктябрь 2005 – работает сейчас
Обновлено 4 ноября 2007
no-avatar
Руководитель отдела/ менеджер по работе с клиентами, спец-ст по взаиморасчетам45 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Заместитель директораОктябрь 2004 – июнь 2005
Обновлено 29 ноября 2006
no-avatar
Зам.нач. исполн-го отдела, Менеджер по работе с клиентами, менеджер по работе с претензиями клиентов25 000 ₽
Последнее место работы (20 лет и 3 мес.)Зам. начальника исполнительного отдела, Экономист-претензионист(менеджер по работе с рекламациями)Сентябрь 2005 – работает сейчас
Обновлено 30 октября 2007
no-avatar
Начальник отдела по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (12 лет и 11 мес.)Начальник отдела обслуживания юридических лицИюнь 1994 – май 2007
Обновлено 14 мая 2008
no-avatar
Заместитель начальника отдела по работе с корпоративными клиентами60 000 ₽
Последнее место работы (17 лет и 12 мес.)Главный специалист Управления развития отраслевых программЯнварь 2008 – работает сейчас
Обновлено 26 августа 2010
no-avatar
Заместитель начальника отдела, ведущий специалист по работе с клиентами40 000 ₽
Последнее место работы (19 лет и 4 мес.)Ведущий экономистАвгуст 2006 – работает сейчас
Обновлено 19 марта 2013
no-avatar
Начальник отдела продаж / Менеджер по работе с VIP-клиентами40 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 11 мес.)Главный персональный менеджерАвгуст 2008 – июль 2012
Обновлено 23 июля 2009
no-avatar
Руководитель отдела по работе с клиентами / продаж45 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Ведущий менеджер по работе с клиентамиИюль 2007 – февраль 2009
Обновлено 6 января 2010
no-avatar
Заместитель руководителя отдела по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (18 лет и 4 мес.)Заместитель руководителя отдела по работе с клиентамиАвгуст 2007 – работает сейчас
Обновлено 3 февраля 2010
no-avatar
Начальник Отдела по работе с клиентами Центра дистанционного обслуживания клиентов60 000 ₽
Последнее место работы (7 мес.)Начальник Отдела развития бизнеса с компаниями-партнерами Управления пластиковых картЯнварь 2009 – август 2009
Работа в МосквеРезюмеБухгалтерия, финансы, аудитДругоеНачальник

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob