Обязанности и достижения:
Организация и контроль работы по взысканию задолженности на всех этапах сбора: pre-collection, soft, hard, legal, ИП, support, работа с залогами (включая реализацию), реструктуризации, списание на внебаланс, мошенничество, банкротство, трижды осуществлял реинжиниринг бизнес-процессов и структур действующих подразделений по работе с задолженностью. Работа с филиальной сетью (более 20 филиалов) и смежными подразделениями по учёту банковских операций, контролю качества, ДИТ, работа с коллекторскими агентствами (как аутсорсинг, так цессия), отчетность, аналитика, автоматизация, методология, обучение и развитие персонала, сопровождение секьюритизированного ипотечного портфеля (ответственность за блок "просрочка"), успешное урегулирование проблемы валютной ипотеки, рефинансирование задолженности в АРИЖК. Участие в разработке и внедрении новых кредитных продуктов, CRM, систем скоринга и андеррайтинга. Анализ качества данных о состоянии просроченной задолженности всех банков группы, постановки задач по корректировке импорта из АБС и хранилищ с последующим контролем исполнения