Резюме № 3147383
Обновлено 11 мая 2022
Обновлено 11 мая 2022
Руководитель клиентского сервиса
Был больше месяца назад41 год (родился 22 февраля 1984), cостоит в браке, детей нет
Москва
Речной вокзал
Алтуфьево
Селигерская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 19 лет и 5 месяцев
- Апрель 2021 – работает сейчас
- 4 года и 9 месяцев
Руководитель центрального клиентского офиса
Обязанности и достижения:
- РУКОВОДИТЕЛЬ ФРОНТ ОФИСА ЦФО/МСК - сектор прямых продаж в центральном отделении (СППвЦО "АП") - Руководить сектора прямых продаж в дополнительном отделении "Вэй Парк" (СППвДО "ВП") - постановка задач сотрудникам; - ежедневный контроль их выполнения; - помощь сотрудникам в решении конкретных ситуаций; - периодическое сопровождение сотруников на встречах с ключевыми клиентами; - организация мероприятий по обучению менеджеров; - поддержание их высокого уровня мотивации.- Август 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 5 месяцев
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ООО Статегия, МоскваДеятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения.Обязанности и достижения:
Сбор и анализ первичной информации из открытых источников по предоставленным клиентом данным. Ведение телефонных и очных переговоров с клиентами компании. Консультирование клиентов по вопросам получения финансирования и страхования в компаниях-партнёрах. Первичный скоринг и андеррайтинг клиентов (физических лиц), желающих получить финансирование или приобрести транспортное средство в лизинг. Консультирование клиентов (физических лиц) по финансовым вопросам, подбор оптимальной кредитной программы, расчёт ежемесячных платежей, заключение договоров, ведение документации и отчётности. Внесение информации в CRM (Bitrix24). Частое перевыполнение планов, лидер продаж страховых продуктов компаний-партнёров.- Май 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 8 месяцев
Финансовый консультант клиентского отдела
Обязанности и достижения:
Первичный скоринг и андеррайтинг клиентов (физических лиц), желающих получить финансирование или приобрести транспортное средство в лизинг. Консультирование клиентов (физических лиц) по финансовым вопросам, подбор оптимальной кредитной программы, расчёт ежемесячных платежей, заключение договоров, ведение документации и отчётности. Выполнение и перевыполнение поставленных задач (плана).- Март 2017 – сентябрь 2020
- 3 года и 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
НАУМИР, МоскваПредоставление информации для компаний микрофинансового рынка. Помощь в организации мероприятий компании (конференций, форумов).Обязанности и достижения:
Обзвон базы клиентов, приглашение клиентов на форумы, конференции, обучающие вебинары и семинары. Формирование договоров, выставление счетов клиентам и дальнейшая их отправка. Организация и проведение вебинаров и семинаров. Работая с 2017 года, увеличил количество посетителей форумов и конференций, организованных компанией.- Март 2017 – сентябрь 2020
- 3 года и 7 месяцев
Менеджер по продажам
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, продажа услуг компании с помощью телефонных переговоров и личных встреч, заключение договоров и ведение документации. Помощь и организация форумов, конференций, обучающих курсов, очных и онлайн. Работа в 1С и CRM. В 2017 году решил связать себя деятельностью в сфере продаж услуг и устроился работать в одну компанию по организации и проведению форумов и конференций. Через полгода поступило предложение, работать по совместительству ещё на одну компанию, которая оказывает консалтинговые услуги и проводит вебинары и семинары. В процессе работы на эти две компании узнал, что одна из компаний на которую я работаю имеет договор с компанией которая также проводит семинары и курсы по повышению квалификации сотрудников, так появилась третья компания услуги которой я продавал клиентам. Спустя полтора года я уже оказывал услуги пяти компаниям, предлагая и продавая их продукты по клиентским базам. В 2019 году увеличил продажи в компании на 2.000.000 рублей.- Март 2017 – сентябрь 2020
- 3 года и 7 месяцев
Менеджер по продажам
АНО ИДПО МФЦ, МоскваОбучение и профессиональная аттестация (сертификация) и консалтинг.Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, продажа услуг компании с помощью телефонных переговоров и почтовой рассылки. Увеличение количества привлеченных клиентов.- Октябрь 2018 – январь 2019
- 4 месяца
Специалист по работе с клиентами
Финтегра Ай Ти, МоскваПредоставление юридической помощи для компаний и организаций.Обязанности и достижения:
Привлечение клиентов на обслуживание в компанию.- Сентябрь 2010 – март 2017
- 6 лет и 7 месяцев
Водитель, водитель-экспедитор
Втортехмикс, Москва- Сентябрь 2009 – сентябрь 2010
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по складской логистике
Сетевая лаборатория, Москва- Ноябрь 2008 – февраль 2009
- 4 месяца
Диспетчер-логист
ООО "Цифроград-Телеком", МоскваОбязанности и достижения:
Приём, размещение товара. Приём возвратов, проверка комплектации товара, составление актов неисправности, несоответствия товара. Прием и передача возвратов, неисправного товара и передача его в сервисный центр, контроль приема, учёта товара сервисным центром- Май 2008 – август 2008
- 4 месяца
Логист
ООО "Транс - Логистик", МоскваОбязанности и достижения:
Приём звонков от клиентов, обеспечение транспортными средствами клиентов компании. Контроль исполнения обязанностей водителей компании.- Февраль 2008 – апрель 2008
- 3 месяца
Оператор-кладовщик
ООО "Про-Сервис", МоскваОбязанности и достижения:
Приём товара в сервис, занесение его в БД, выдача товара по накладным.- Май 2007 – октябрь 2007
- 6 месяцев
Специалист претензионного отдела 2-ой категории
ООО "Столичный Экспресс", МоскваВзыскание задолженности.Обязанности и достижения:
Обзвон, выезд по необходимости к клиентам с кредитной задолженностью. Увеличение возврата долгов группе компаний Societe Generale.- Сентябрь 2005 – май 2007
- 1 год и 9 месяцев
Помощник диспетчера, помощник дипетчера размещения, диспетчер размещения
ЗАО "Евросеть-Логистик", МоскваОбязанности и достижения:
Приём, размещение товара. Организация и поддержание работы коллектива.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Среднее специальное образование
- Экстернат
- 2014
Факультет: СтроительствоСпециальность: Столяр строительный- Среднее специальное образование
- Очно-заочная
- 2009
Факультет: МенеджментСпециальность: Менеджер
Обо мне
Дополнительные сведения:
Чтение, спорт, поездки.
аккуратность;
активность;
быстрая обучаемость;
вежливость;
внимательность;
высокая работоспособность;
дисциплинированность;
дружелюбие;
добросовестность;
исполнительность;
надежность;
настойчивость;
находчивость;
нацеленность на результат;
неконфликтность;
оптимизм;
организованность;
ответственность;
отзывчивость;
порядочность;
пунктуальность;
самоконтроль;
самостоятельность;
справедливость;
стремление к повышению профессионального уровня / самосовершенствованию / профессиональному росту / развитию;
стрессоустойчивость;
трудолюбие;
уверенность в себе;
умение адаптироваться к переменам;
умение работать в команде;
целеустремленность;
честность;
энергичность.
Вождение автомобиля категория В, пользователь ПК (CRM, 1C), телефонные переговоры, опыт общения с клиентами, умение вести переговоры и заключать сделки, организованность, стремление зарабатывать.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 110 похожих резюме
Обновлено 2 июляПоследнее место работы (1 год)Специалист по поддержке слушателейДекабрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 2 июля
Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Руководитель группы сервисаДекабрь 2022 – май 2025
Руководитель клиентского сервиса120 000 ₽
Обновлено 5 августа
Последнее место работы (6 мес.)Руководитель группы по расчетам корпоративных клиентов филиала Москва и МОАвгуст 2024 – февраль 2025
Руководитель отдела / группы клиентского сервисаз/п не указана
Обновлено 23 сентябряПоследнее место работы (8 лет)Руководитель отдела по работе с претензиямиДекабрь 2017 – работает сейчас
Руководитель клиентского сервисаз/п не указана
Обновлено 1 июляПоследнее место работы (2 года)Территориальный менеджер по продажамДекабрь 2023 – работает сейчас
Руководитель отдела по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 2 июляПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Руководитель отдела по работе с клиентамиНоябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 30 августа 2019Последнее место работы (8 мес.)Руководитель контакт-центраСентябрь 2018 – май 2019
Обновлено 3 августа 2020Последнее место работы (8 лет и 6 мес.)Управляющий мебельным салономИюнь 2017 – работает сейчас
Обновлено 13 маяПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Руководитель клиентского сервисаНоябрь 2022 – февраль 2025
Обновлено 12 декабря 2016Последнее место работы (14 лет)Коммерческий директорДекабрь 2001 – декабрь 2015
Руководитель службы клиентского сервиса (call-центра)з/п не указана
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель клиентского сервиса
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob