Резюме № 25079453
Обновлено 30 августа 2019
Обновлено 30 августа 2019
Начальник отдела клиентского сервиса (customer care)
Был больше месяца назад32 года (родился 03 сентября 1993), не состоит в браке
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 11 месяцев
- Сентябрь 2018 – май 2019
- 9 месяцев
Руководитель контакт-центра
Обязанности и достижения:
Формирование стратегии инхаус контактного-центра. Отчётность. Запуск горячей линии. Предотвращение поступления претензий.- Январь 2015 – сентябрь 2018
- 3 года и 9 месяцев
Руководитель отдела по работе с претензиями/менеджер по лидогенерации
Обязанности и достижения:
Поддержка клиентов, принятие жалоб и передача их в ответственные подразделения. Запуск входящей горячей линии. Поиск CPA партнёров, предоставление отчётности по лидогенерации.- Ноябрь 2013 – апрель 2014
- 6 месяцев
Оператор call-центра
ООО "ОЛФО"Обязанности и достижения:
Обзвон клиентов по базе, работа с 1С, оформление доставок, выставление счетов региональным и юридическим клиентам.
Образование
- Неполное высшее образование
- Дистанционная
- 2022
Факультет: МенеджментСпециальность: Интернет-маркетинг- Среднее образование
Обо мне
Дополнительные сведения:
1С-битрикс, Excel, Word
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 1 июля 2016Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Ведущий специалист Call-центраАвгуст 2013 – апрель 2016
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob